这是一个B2C服装网站的“战国时代”,当人们打开电脑进入到互联网时,当人们翻开报纸杂志的页面时,甚至当人们在街头公共汽车站候车时,服装网站的广告都会“跃然眼中”。相关网站数量之多、广告投放之巨,完全可以用“狂轰滥炸”加以形容。而服装网站的另一个竞争领域则在“价格战”层面展开。前有PPG,后有其他网站跟进,一味的低价令消费者无所适从。记得一两年前,竞争对手曾经为了证明“VANCL价低质差”,在互联网上流传出从VANCL模式基础上倒推的成本解析。原价99元的VANCL全棉短袖衬衫,买两件168元,成本解析为运费及代收货款手续费15元、包装材料及辅料费4元、营业税8.4元、库存损失6元、仓储与办公室租金8.4元、人工管理费16.8元,广告费50.4元,因此管理及运营成本为109元。简言之,如果想实现盈亏平衡,单件VANCL衬衫生产及面料成本不能高于29.5元。言下之意,VANCL如果生产及面料成本高于29.5元,则前途难料。
由低质低价向高性价比回归
从事服装专业的人士都知道,面料和工艺决定产品价格,而设计要与个人的气质相匹配。从网购的发展进程来看,消费者最初的购买行为的确对商品价格的高低有着很强的敏感性。现在已经小有名气的时尚编辑丁慧,在谈到自己的网购经历时表示,自己是在中国传媒大学读研究生期间开始网购的,最初就是因为对网络购物感到很新鲜,而低价则成为是否购买的重要理由。原因有二,其一是学生时代的生活费用有限;其二是从网上购买便宜的商品,即使“看走眼”也不至于“太心疼”。丁慧对此总结道:“其实,现在看来,当时购买的低价商品特别是服装有80%都是没有用的。而且,因为价格太低,那些买回来的衣服根本用不住。另外,由于网络购物的方式很简单,所以后来花了很长时间才‘戒掉’了乱买东西的坏毛病。”现在的丁慧已经毕业工作了三年,与学生时代相比发生了巨大的变化,她反复强调,在网站购衣时,买低价货不是真精明,买到性价比高的商品才是真智慧。
那么,如何来甄别服装产品品质,丁慧也给出一些专业性的指导和建议:以高级衬衫为例,关键是要看面料。首先,全棉面料是由棉花纺织而成的,所以很大程度上,棉花的好坏决定了面料的好坏。目前棉花分为粗绒棉、长绒棉(也叫海岛棉)、陆地棉等,好的高支纱全棉面料,一定是用长绒棉纺织而成的。而长绒棉中以埃及长绒棉(Egyptian Cotton)和美国Pima棉(Pima Cotton)的内在品质更好。埃及长绒棉的纤维直径比真丝还细25%,织成纱线后几乎没有棉结,纤维强力高、纤维整齐均匀、有特殊的丝光效果,因此埃及长绒棉织成的面料手感特别细腻,有真丝般的光泽感和品质感,成衣多次洗涤依然会保持鲜亮的本色,并且埃及长绒棉是纯手工采摘,天然无污染,价格自然是世界上最贵的。美国Pima棉是极品特长绒棉(ELS)的统称,因美国西南部Pima印第安人种植和用手采摘棉花的传统而命名。Pima棉韧性非常强,比一般棉花强45%,棉染整能力强,面料色泽较鲜明和光亮,质地自然柔软、手感顺滑悬垂,而产量只占全球3%,可谓棉中极品。
目前国际一线品牌均采用上述这两种极其珍贵的棉花作为原料。而网络销售的品牌使用上述珍贵棉花的还是凤毛麟角。所谓“一分钱一分货”,68元、99元是无论如何也买不到昂贵长绒棉面料的,成本再低的直销也很难做到。此外,不得不提的是牛津纺面料,它有着舒适、吸湿快干的优点。但目前国内网络直销的牛津纺衬衫,以40支纱的面料为主,质感略显粗糙,手感像牛仔布,制造成本相对低,和上层阶级的生活风格及主流商业观念还有一定差距。因此有些商家宣传的“皇家牛津纺”概念还有待商榷。
总之,在服装中,男装相对于女装更要注重品质,如果仅仅为了贪图便宜,很容易把自身的品位丧失殆尽。
做网上服装销售只为上市吗
从昔日的PPG到今天的一群知名销售服装网站,他们的经历都有某些相似之处——起步均靠天使投资等融资创立,品牌效应也是由广告砸出来的,产品全部由代工工厂加工而成。可以预见的未来是,这些品牌拥有者的真实目的基本都是要走向资本运作层面,选择在境内外资本市场上市可以说是他们的唯一目的。这当然无可厚非,条条大路通“罗马”,作为“经济体”的公司最重要的目的就是为了赢利,但我们关心的是他们对服装行业的专注程度。
人们也许已经注意到了有这样一些B2C购衣网站,例如创立时间更早的ebono网上商城,同样是从事着男装的网上销售,虽不如其他网购品牌那样声名鹊起,但自创立以来一直以高品质、高性价比为特色,同样受到很多网购达人的钟爱。他们对自己的着装要求是,设计可以很简单、风格可以很休闲,但绝对不能是细节粗糙的地摊货。网购品牌要想保证产品的质量与自己的声誉,拥有能够自我的设计和生产能力则显得最为重要。ebono重视研发创新,在上海建立了一流的服饰设计中心,在上海松江工业园拥有大型生产基地。
这是一个B2C服装网站的“战国时代”,上海商派网络科技有限公司总裁李钟伟认为,参与市场活动的各方都应该有能力和信心把自己的市场行为发挥到极致。服装网站首先要明确自己的定位,接着则是根据定位来规划建设自己的电子商务平台,与此同时还需要花大精力去完善自己的后台产品端供应链,最后通过各个环节的不懈努力来实现利益和价值最大化。而消费者则要擦亮眼睛,把金钱花在刀刃上,为自己的购物之旅增添更多的惬意体验。