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　　反应迟缓的雇员令人沮丧，尤其当其置身于一个必须迅速应对并适应变化的环境中时。但不要仓促认为这些慢性子的人就是试图破坏改革进程或抵制改变，他们反应慢或许有很好的理由。

　　当你下次等待这些人给你答复时，不妨直接过去和他面谈。你可以跟他解释，说大家都面临很大压力，很看重他的想法和回应。可以要求他在一两天内迅速给你答复。他可能在小心翼翼的反应过程中有着深思熟虑的想法，或者当他意识到事情可由他掌握时，他可能会加快速度。

　　--摘自摘自《咨询专家：彼得?卡普利》中的《如何激发那些“我行我素”的资深下属？》