“同样是羽绒服，款式差不多，我们实体店打八折后是398元，网络团购直接给出了98元，差别不可能这么大啊！成本都不要了，赔钱赚吆喝吗？”这是郑州二七路一家羽绒专卖店王老板发出的疑问，有着同样声音的零售商不在少数，成都某女装品牌的代理商说：“租金涨、人工涨、生产成本也涨，商家竞相打折又导致毛利下降，这原本已经让我们传统零售商举步维艰，谁知网络零售又着实给我们了当头一棍……”

　　2010年，实体终端零售价位的持续走高及同质化发展带来的诟病，让偏向于利好的中低端消费者纷纷“别恋”，网络的无序管理和好大喜功，终于让线下线上的渠道发生了有史以来最大规模的碰撞。

　　2010年3月，国内第一家团购网“美团网”启动后，团购网站已经呈现出“千团大战”的局面。今年11月中旬，“团购名站”上的全部团购名录仅有1-2页，而短短一个月时间就增加至7-8页，以这样的膨胀速度，2011年将发展如何……想想都很可怕。而另一方面，专家预测，2010年原材料上涨将直接导致2011年服装零售价格均价将上涨20%左右。如果部分品牌商耐不住寂寞，贪图眼前利益，线下线上的战争将一发不可收拾。

　　团购的低价经

　　团购低价位的由来：排除假冒伪劣产品，团购的特点就是以量取胜，如果没有量，商家的成本就很难降下来。一般都是网站与商家达成协议后将商品上架，达到约定人数即团购成功。比如阿迪某款羽绒服市场售价为600元，出厂价有可能是4折240元，如果厂家与团购网站合作，以300元秒杀，有可能一小时销掉6000件，毛利就是36万。假如厂家是5折给总代理的，而该款这一小时销售的量有可能是一个总代理渠道一个月的销量……分析可得，团购的低价不仅没有损耗厂家的利益，还为厂家最快速度回笼了资金，正真给顾客带来了益处。

　　团购网运作的成本极低：“一般会按这单商品的交易额提成，因为大客户多处于培育阶段，提升不会太高”不愿透露企业网站名称的李先生透露，“团购网站的进入门槛很低，只需电脑、服务器、三五个人、几千元即可成立一个简单的团购网站，但后期网站的推广费用需要大量的资金支持。”就因如此，才导致大量的团购网膨胀速度非常迅速。那么，这些团购网站是用什么来吸引顾客的呢？

　　顾客“别恋”的原因

　　有关网购吸引顾客的原因，或者说顾客“别恋”网购的原因，记者对网民进行了调研，代表性的回答如下：

　　记者：团购网吸引你的原因是？

　　网民：团购网的价格低，经常还会 “秒杀”有时候要比市场价低至一半还要多。当然，在团购网里消费便利也是一方面，不用出门就可以买到想要的东西。

　　记者：那您现在对于团购网出现的一系列投诉问题，怎样看待呢？比如：现在网络上盛行的您“BP”（被骗）了吗？或者买到伪劣的货品怎样处理呢？

　　网民：如果我要是“BP”了，首先会找相关网站进行投诉，保护自己的合法权益，如果得不到解决，那以后也不会在光顾这个网站了，毕竟团购网还有很多。

　　当网络还处于鱼龙混杂的三国时期，它不可避免的存在着方方面面的隐患，首当其冲的就是诚信问题。通过对商家、团购网、消费者三者的联系中发现，团购实际上是一条表面上看来三方各有所图的利益链，包括拉手网在内的几家规模较大的团购网均表示诚信危机是这条巨大利益链当前所面临的最大问题，而引起诚信危机的最大诱因，就是这根链条所带来的“不平衡利益”。简而言之就是一方独大、利益分配不均带来的假冒伪劣或铤而走险。

　　日前，记者的好友在鞋团网团购了一双耐克经典90跑鞋，仅售169 元(两单包邮)，加了10元运费，一共是179元，过了5天，鞋子终于邮寄到了，网民打开鞋盒，鞋子的味道很大，连起码的标签都没有，一看就是假货，皮质很差，和市面上20块钱的差不多，和客服联系，不回，打电话，不接……

　　不管是网上还是网下，商品买卖中诚信肯定都是最重要的。因为团购网站很容易获得现金收入，这导致很多人蜂拥而上，激烈的竞争在一定程度上会影响行业的正常发展。团购网站的诚信和服务水准良莠不齐，造成团购网的投诉比较多。 有的网站是认真在做事，而有些人只是想浑水摸鱼。那些不认真做事的人，提供的服务自然会有折扣。但带来的影响，和打击面缺失行业性的。不过，从调研来看，诚信抵不过“低价”的诱惑，但一旦再低的价格成为“毒药”时，消费者也会望而却步。

　　自律是共荣的前提

　　近日，在新浪亲子论坛上有数百名妈妈陷入了恐慌。原因是一名团购团长被指所团购的8300桶“港版奶粉”有假，时下，购买了这些奶粉的妈妈们纷纷开始向工商局投诉，并征集奶粉做检测，现该团购网停止了一切团购活动。此外还有面料上涨引来的“黑心棉”滥竽充数……

　　针对这一些案例，不少网民陷入了沉思，尽管团购网价很低廉，一旦危机生命或健康却无人买单时，省着几个钱是不是值得呢？

　　线上无疑是一个很好的销售平台，它可以实现厂家、网站和顾客的利益最大化，实现线下线上的有效互补。无论是诚信还是开篇正在上演的线下线上的史上“碰撞”，都显示了行业无序发展以及网络监管不力带来的恶果。

　　比如，线下和线上的调和更多来自于厂家，厂家在产品上的创新，可以避免同质化带来的恶性竞争；厂家在线下零售安全的基础上启动线上销售等，这些都是共赢的基础。

　　现在行业更需要自律，这样才能实现各渠道的和谐共荣，实现行业的稳健发展。团购网站作为商家和消费者的中介，有义务保障消费者的权益。团购网应该是一个防火墙，在筛选商家时一定要把好关，把有问题商家屏蔽掉。团购网站如果连诚信都不能做到，又何谈发展呢？同时要正面引导消费者进行识别消费，不要陷入盲目追逐低价的怪圈。培育有品牌的顾客才能锻造名品网站。