目前,网上购物在中国大中城市早已司空见惯
对于传统企业进军电子商务,纷纷开网店,并非难以理解
事实上,对于传统企业进军电子商务,纷纷开网店,并非难以理解。
首先就是在觊觎新兴市场的巨大潜力时,渠道的扩张,即传统零售商通过增加网上零售的渠道来扩大覆盖客户的范围,以达到增收的目的。
“我们是百货公司在做网络,而不是一个互联网企业在卖产品。”上品折扣CIO吴晓昕说。对于上品而言,公司推出的“上品折扣网”就是做渠道的典型代表。
渠道扩张很适合像上品这样公司的发展。因为上品只能算是中等规模的区域型百货零售商,目前只在北京地区有数家连锁店,有线上渠道之后可以非常有效地服务于北京地区之外的消费者,弥补其门店覆盖范围有限的短板。这种策略可以直接推动零售企业主营业务收入的增长。据了解,上品折扣网已经达到实体店10%的业绩。
其次就是对高成本的规避。现在市场竞争愈发激烈,利润已被压缩得越来越薄,当生产者为销售渠道的铺设支付巨大费用时,他们绞尽脑汁想的最多的就是缩减成本。
传统企业的经营模式通常是生产者生产出产品,通过省级、市级、县级等一级级代理销售产品,或者企业自己建立一级级专卖店。不管何种方式,企业铺设销售渠道的成本都不低,由此也提升了产品价格。
在制鞋业工作多年的丁萍,从事过零售和品牌代理,现在自己开办了一家小型鞋厂。她表示,自己生产的鞋子一般通过贴牌生产,一双鞋子要经历工厂、总代理、二级代理、零售商、商场柜台等多个环节。
她以接到的一单国内某品牌男鞋为例,这款鞋子的成本价为120元,出厂价为135元,总代理卖给二级代理为150-170元,二级代理卖给零售商的价格为210元左右,再卖给商场开店的零售商为320元左右,到柜台上卖给消费者的就要七八百了,“其实虽然价格增加了很多,但每个渠道商都没有赚到多少,因为渠道费用本身就很高”,丁萍说,“做一双品牌男鞋,毛利不过四五十块,除去各项开支,也赚不了多少钱。”
和丁萍一样,广东中山许多外贸企业在转作内销时也大倒苦水:铺渠道费用高,进卖场门槛高。传统渠道的高成本,困扰着急需打开市场的企业。为此,很多企业都希望通过电子商务改变传统销售模式的高成本。虽然还一时无法摆脱传统销售模式,但为企业的未来发展提供了更多的可能性。
不久以前,中山霞湖世家服饰有限公司开始在淘宝网上建网店,产品定位于商务装,在同类产品中以价格和质量取胜。“网店是我们企业形象、产品的展示平台,也是我们对于新商业模式的尝试。”公司销售主管崔春秀说。
霞湖开网店,让崔春秀感受到了成本的低廉,“霞湖一个自营专卖店,包括店铺租金、装修、员工工资、铺货费用等在内,是一笔不小的开支,成本回收需要很长时间,但如果开网店,基本上不需要太多投入,我个人估计传统销售和电子商务的成本之比为10:1。”
“企业正在通过电子商务这种商业模式的改变,减少成本,直接面对市场生产,实现转型。”为网店进行物流配送的中山市邮政局速递局局长涂鸣中说。
不过在主动求变的同时,传统企业的“上网”也透露出些许无奈。如百丽集团电子商务运营总监胡琛荣所说,“如果你不做,你的竞争对手、你的山寨版本都会在网上继续瓜分你的市场。”
以李宁为例。早在2007年,淘宝网就开始大规模地销售李宁的产品,从淘宝提供的搜索数据显示,其店家数量超过三万。自发的电子商务渠道已经出现,如果李宁不及时拓展新的网络营销渠道,其品牌形象势必受损。因此,李宁在调研后谨慎推出了网购平台,宣布选择性地销售旗下品牌产品。
去年年底,在“2010酷有服装电子商务峰会”上,七匹狼电子商务负责人胡军也表示,2010年在淘宝网上的七匹狼男装将突破四个亿的销售量,不过其中三分之一是假货。
而2008年公司在淘宝网上正式建立官方网站后,假货比重已由最初的90%降低了三成。胡军表示,从传递客户一个完美的品质体验和服务这个角度来讲,假货对品牌是有伤害性的。
百丽也大力发展网店。在百丽的商城淘秀网上,正在形成以in net为主的品牌组,而且品牌组的控制非常灵活,既可以走线下最畅销的设计风格,也可以与线下的风格做区隔,从而减少线上线下的冲突。
胡琛荣表示,百丽从ShopEX定制的IT系统上线后,公司电子商务在系统上将完成第二次升级,据说这套系统可以实现多品牌经营、多渠道发货、多促销手段、分销体系监管等多种功能。
不过俗话说,家家有本难念的经。就在传统企业或主动或无奈进军网络的同时,网销品牌也道出自己的苦衷,有些烦恼或许是它们转向实体店的原因。