猜想一 布艺界的“苹果”制造排他性
自前年起,“苹果”成为时尚年轻一族的簇拥品牌,这要源于该品牌一款手机的发布——IPHONE。IPHONE的成功原因有很多,第一,它首先在手机行业内开发出热点触屏技术;第二,它拥有众多游戏娱乐功能;第三,它外观时尚;第四,它更新换代快,且每一代的产量严格控制,造成时常缺货、供不应求的局面。我们并不想讨论IPHONE是如何成功的,而是想说随着IPHONE的走红,它带动了苹果公司的ITUNES软件的使用,从而增加了苹果电脑的销售。
为何有这样的连锁反应?因为IPHONE只适用于苹果公司研发的ITUNES软件,虽然很多国人会对手机进行破解,从而不使用该软件,但是不得不说ITUNES无疑是对手机内的歌曲、视频进行转换的最佳工具。虽然该软件可以自行下载,但是苹果电脑本身自带ITUNES软件,无需下载,又为消费者增加了一个购买电脑的理由。
总而言之,苹果公司所生产的每一个产品间都有着紧密的联系和互通性,而所有商品又仅适用于该公司自行研发的软件,当该品牌产品想要与其他品牌产品进行切换使用时十分繁琐,造成了排他性,这也意味着当消费者被该品牌的一个产品吸引,可能会为了方便继续购买第二个、第三个产品,从此成为该品牌的忠实消费群体。
当然这种做法也存在着很大的风险,这也是为何世界上只有一个苹果公司,但是只要自身的产品有过硬之处,挑战风险也不失为一种办法。
在产品同质化的窗帘行业,所有人都将眼睛盯在了窗帘布的花色上,而在窗帘的功能性以及制作工艺方面却没有人做文章,窗帘行业的任何一个细节、任何一个产品,只要能称之为独一无二,就具有了一定的话语权。如现在窗帘的安装方式不过两种,一种利用轨道,一种利用窗帘杆,如果有哪个企业能研发出独一无二的安装方式,比如自动安装仪器,能够既美观又容易摘挂以便清洗,那么这个企业完全可以开发配套窗帘产品,即该仪器仅能安装该企业自己生产的窗帘产品。也许有人会问:窗帘企业岂不是又要花费更大的成本来研究安装方式?现在很多行业都在讲跨界、讲合作,窗帘行业为何不能赶一回合作的热潮?是不是也有可能塑造出一个窗帘业的“苹果”?
猜想二 软装“博洛尼”先卖设计后卖产品
家装行业与家纺界密不可分,因此对很多人来说,博洛尼这个名字听起来并不陌生。这个历史并不长的家装公司如今在家装界已经赫赫有名。说到公司的服务内容,与其他公司如实创、青州等并无太大区别,但是该公司的价格却一直居高不下。它没有像其他公司一样打出低价广告,而是昂着高贵的头颅说“我们的设计值我们的价格”,尽管如此却始终受到热捧。有雄厚经济实力的消费者让该公司对整个住所进行设计装修,而没有实力的消费者也会拿出一两个局部如厨房、卫生间选用博洛尼家装。
它为何能有这样的魅力?在讲究性价比的今天反而能以高昂价格取胜?答案就是两个字:设计。博洛尼的家装服务和家装产品就在围绕着这两个字做文章,设计是一切服务的核心,也是一切产品灵感的来源。在博洛尼,仅设计费用就要8000~10000元左右,如果不购买该公司的产品,设计费用还要翻倍。消费者去博洛尼,也是冲着其设计能力去的,他们的想法是虽然多花了1万元,却能让整个家装在最短的时间内耗费自己最小的精力却达到最好的效果。
虽然当今社会讲究性价比,但是在个性当先的时代背景下,设计是无价的,现代消费者敢为无形的、先消费后见效果的设计买单。
试问在窗帘布艺产业,有哪个品牌敢站出来说,自己的设计是让人惊叹的?是个性十足的?是无法比拟的?如果有,我们就建议该企业应该朝着博洛尼的方向发展,成立软装设计中心,先卖设计后卖产品。如果消费者希望得到该软装中小的设计服务,那必须要消费该企业的布艺产品,让销售模式达到一箭双雕的效果。当然,要想成为布艺界的“博洛尼”也并非易事,除了设计功力超强,企业还要具备专业的高素质的设计人才,还要在产品品质以及后期服务上有所保证,这样才能在消费者中保持良好的口碑。
猜想三 “可口可乐与麦当劳”的合作商机
爱喝可乐的人都知道,可口可乐是麦当劳的合作伙伴,而百事可乐是肯德基的合作伙伴,两个对立可乐生产商分别与两大对立快餐巨头合作,这种一争高下的局面是显而易见的。可口可乐在麦当劳所发挥的作用并不比其招牌食品薯条发挥的作用小。麦当劳有薯条,肯德基同样也有,然而如果没有了可口可乐,就失去了与肯德基对抗的一大招牌,毕竟可口可乐在全世界的消费者中拥有很高的忠诚度。
与具有强大实力的伙伴合作,不仅能提升自己的知名度,扩大自己的消费群体,还能借助他人的力量遏制竞争对手的发展,这种合作可谓是双赢。
在纺织行业,借助这种模式发展的案例有很多,如美棉与恐龙纺织的合作,两者间虽然不是不可或缺的关系,但是由于合作,却同时打响了两个品牌,让消费者同时记住了两个名字——恐龙和美棉。
此外,进驻在消费者中口碑较好的家居卖场也可以建立起一种牢靠的合作关系。当下,很多年轻人都热衷于在宜家、特力屋、伊利诺伊等时尚家居卖场购物。在记者采访中,就有很多人表示会在宜家购买窗帘及沙发靠垫等布艺装饰品。这些场所的共同特点就是时尚,他们能够根据现代消费者的需要,采购到符合自身目标消费群体定位的产品,再将各种家居产品摆放到一起,营造出一个具有温馨氛围的消费环境。
窗帘企业如果能够与时尚卖场建立合作关系,就可以达到借势的作用,不再需要自己拓展销售渠道,而是由时尚卖场全权负责,不费吹灰之力同样能够吸引消费群体。然而,要想进入这样的卖场,不仅要有过硬的产品质量和符合年轻消费者口味的产品设计,还要对所有产品进行统一标价,改变以往混乱的价格体系,同时严格把控产品的销售渠道,不能出现同样的产品既可以在宜家买到,也可以在窗帘市场买到的情况。
猜想四 在网络世界淘窗帘
企业开通网上业务,打造自己的交易平台或者通过知名B2B、B2C平台开拓业务已经不再是新鲜事,但是涉足这一领域的窗帘企业还较少,更重要的是可以在网上买衣服、买书籍、买手机的消费者还没有养成在网上买窗帘的消费习惯。
纵使很多企业知道网上购物有诸多好处,如节约了客户与企业双方的时间与空间;大大提高了交易效率;为企业节省了成本,但是仍有一些企业不敢试水,害怕电子商务领域冲击传统领域。
浙江金蝉家纺有限公司选择再创一个网络品牌,用来专门开拓电子商务市场。该公司董事长杨卫对记者说:“现在整个国内市场已经进入网络化时代,‘金蝉’作为中国名牌,没有理由不跟进网络”,网络营销的新颖性与网络平台的广阔性吸引了金蝉家纺专门成立了一个新品牌——凡家布业,探索网购之路。“但网络的局限性决定了网络产品的特殊性,对于窗帘产品来说,传统的销售模式显然不适合网络营销,所以凡家布业的发展方向是以成品窗帘的方式进入B2C市场。”
但是,现在的网络市场鱼龙混杂,网络环境缺乏规范化管理。若想开展电子商务,品牌还需要一段时间的培育与成熟,不断完善自身的品牌形象,提高企业的抗风险能力,强大的资本支撑和品牌影响力是企业进行网络营销的保证。
在电子商务中,除了B2C外,B2B也是企业进行网络营销的重要方式,与B2C面对的客户群不同,B2B主要是指企业对企业之间的营销关系。沙发布与窗帘布不同,一般都是企业集中购买,订单量大,交易数额较高,单靠网络下单,客户还不是很放心,他们一般都会选择上门看样。如何增加企业的信誉度,真正实现网络营销,是发展电子商务首先要考虑的问题。
猜想五 踏进迪士尼的大门
如今,迪士尼的产品已经走进全世界孩子的心扉,下至3岁的儿童,上至30岁的“80后”都有迪士尼世界的拥护者。迪士尼已经成功塑造了一个“消费王国”,它有影视城、游乐园,还有位于商场的相关产品的销售专柜,和消费者进行着亲密接触。迪士尼已经成为一个金字招牌,任何产业都想和它沾点边。
我们已经能够在商场中看到由中国代理的迪士尼儿童家纺产品,在近两年的法兰克福家纺展上,色彩缤纷、图案各异的卡通形象床品更是受到众多参展观众的关注,儿童家纺引起了更多消费者的重视。
那为何同为家纺产品,我们却只能够看到迪士尼床品,而不见迪士尼窗帘的踪影呢?很多企业都在提倡大家纺,却很少有人关注儿童的喜好及儿童房的家纺搭配问题。窗帘企业若能与迪士尼公司合作,拿到其卡通形象的使用权,最重要的是进入到其专卖店,与其他迪士尼产品一同销售,必能开拓出一片新天地。
除了迪士尼,还有更多的如HELLO KITTY、机器猫等卡通形象正在向窗帘企业呼唤。
猜想六 窗帘奥特莱斯的前程
羽丝兰梦家纺名品工厂店的建立,引起了不小的反响,这个集中了上百个品牌的家纺奥特莱斯被誉为家纺行业的“国美”,不仅品牌齐全,而且价格适中。最为重要的是,它为家纺品牌开辟了一个全新的渠道,让很多被商场拒之门外的企业看到了一扇窗。
尽管羽丝兰梦家纺工厂店今天看来受到了很多人的认可,但是不能回避的是,它在创立初期曾经遭遇过整装重新开业的经历,这给我们的启示就是任何创新都是有风险的。
当窗帘企业不满足于现有渠道时,可以效仿羽丝兰梦的做法,通过多品牌联合自建销售渠道。但是与羽丝兰梦不同的是,窗帘品牌联合馆应当发挥出品牌优势,创造品牌口碑,提升产品附加值,加强售后服务,在测量、安装方面进行统一管理,努力提高窗帘品牌联合馆的整体档次,否则将会成为另一个淹没在建材城中窗帘布艺市场。