圆桌主持:新生代市场监测机构副总经理 肖明超
特约嘉宾:
爱慕集团在线总经理 张 健
凡客诚品市场推广中心副总经理 林晓峰
北京酷绅服装有限公司总经理 黄岳南
麦包包高级副总裁兼首席运营官 邱玉栋
实体店+电子商务模式的未来趋势及如何应对
张健:需上升到企业战略的高度
邱玉栋:利用互联网引领时尚潮流
黄岳南:让消费者参与设计与创造
肖明超:现在服装行业实体店+电子商务的模式是否是未来的趋势?传统服装行业需如何应对这种趋势?
张健:这种模式肯定是趋势所在。从企业利益和资源整合的角度来考虑,这种模式应该上升到整个公司的战略角度来重视和应用。传统服装行业可充分利用这种模式的优势特点,发挥品牌自身优势,组织专业推广团队,同时也可考虑采取外包的模式去操作。
邱玉栋:传统服装企业已不可避免地必须抓住互联网浪潮。在未来十年,线上和线下永远是相辅相成的。它要求更快的反应速度,更好的工作经验以及更广阔的市场。包这个行业只是服装里一个很小的行业,需打开更大的市场,我们要学会利用互联网来引领与创造时尚趋势潮流和引领消费者的生活方式。
黄岳南:未来实体店+网店是不是一种趋势,我想问题的本质在于电子商务和网络直销有没有前途。站在时装定制的角度,我觉得网店应该比实体店更有前途。两者结合的模式有利于我们把更多的决策权和参与权交给消费者,让消费者更深度地参与我们的设计及新潮元素,同时,互联网平台上广大的想象空间更能帮助我们进行商业模式的创新。
如何利用互联网开展营销
林晓峰:让互联网和服装、时尚相结合
张健:整合产品、形象、营销与推广
黄岳南:实现针对细分人群的精准营销
肖明超:服装企业如何利用互联网开展营销,实现网络营销差异化?
林晓峰:凡客的创新在于营销的整合。我们也在慢慢强调品牌理念,希望把各个营销渠道整合起来综合传播。凡客的定义就是互联网+服装+时尚,所提倡的时尚观念就是正确表达自己,我们没有太多虚的品牌故事去讲,我们很希望把这种人人时尚的观点传下去。
张健:爱慕更多是在产品和服务上精益求精,看重口碑传播。在我看来,网络营销就是从产品、形象、营销、推广上去做资源整合。至于网络营销差异化,我个人的理解是要看自身条件,有时也需刻意追求。
黄岳南:从2000年开始我们一直在开发信息化技术,在这个过程中我们通过社区电子商务、博客、微博等方式把品牌故事传达给消费者。在我看来,互联网能为我们的品牌提供全方位的感官体验,我们试图通过互联网实现针对细分人群的精准营销,有效创建我们的时尚族群,把不同顾客的设计力量、创意思维捆绑融合进来,把定制工作全面推行至线上。