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潜力巨大问题不少——为霞尚满天,中老年服装为何冰清水冷?

发表时间:2011年08月11日    作者:程醉

  1982年,联合国在维也纳召开的“老龄问题世界大会”上第一次提出,60岁以上人口超过10%或者65岁以上人口超过7%的国家为老年型国家的概念。而2011年发布的我国第六次人口普查的数据显示,60岁及以上人口占全国总人口的13.26%。显然,我国老龄化进程正在逐步加快。同时,由于我国的独生子女政策自1979年执行以来已经30余年。受此影响,今后数十年内我国老龄化问题仍然会呈现出持续增长的态势。换句话说,也就是以后的中老年群体在我国人口中将会占有更大的比例,老人将会越来越多。

  然而,我国如此庞大的中老年消费群体形成的巨大市场却一直被纺织服装企业所忽视。在目前服装行业日益细分的情形下,中老年消费者想要买到一件称心如意的衣服仍然不太容易。大多数时候总是“众里寻他千百度”却又“踏破铁鞋无觅处”。中老年服装行业为何如此冷清?怎样才能解决中老年人买衣服难的问题?让我们一起走进这个被服装行业遗忘的角落去一探究竟。

  观市场:全行业发展迟滞

  生产、经销中老年服装成本高、利润薄,基本上已经是服装行业内的共识了。目前我国的中老年人由于历史经历的原因,年龄上老一点的基本属于“扛过枪,过了江”,而年龄小些的又是“上过山,下过乡”,大多是从苦日子里面走过来的,艰苦朴素的思想根深蒂固。到现在随着青春年华渐行渐远,他们的购买欲也逐渐在减退。中老年人消费谨慎,舍不得在服装方面花钱或者说是勤俭节约,总之他们的钱不好赚。

  西安市民张女士的母亲最近即将迎来61岁的生日,为了表表孝心她打算买一套衣服送给妈妈。于是,她就首先前往商场云集的南大街逛了起来。走进某某百货公司,从底层到最上层张女士上上下下跑了个遍,愣是没有找到适合她母亲那个年龄段的衣服。实际上,这家商场的服装销售区域绝大部分柜台都被时尚女装、高档男装以及童装所占领。

  经过向商城的工作人员询问,张女士终于在一个不起眼的角落里找到了这家商城内唯一经营中老年服装的柜台。但问题也随之接踵而来,这个所谓的中老年服装专柜里面摆设的衣服要么就是款式太过前卫,要么则是款式非常落伍。同时,在服装的色彩上中老年男士的就是深色调,让人黯然神伤;中老年女士的衣服则多又颜色太过鲜艳,大红大绿让人觉得不伦不类。最后实在是觉得这个专柜的衣服没有适合自己母亲穿着的,张女士只能怏怏离去前往另外的地方寻觅。
实际上,每到逢年过节都在发愁该给父母、长辈买哪种品牌的服装。以及,到哪里才能买得到品牌中老年服装产品的人比比皆是。目前,在我国服装行业里适合消费者需求的中老年服装品牌太少了。甚至根本就没有,这让中老年消费群体即使是想整点所谓的“老来俏”也无处消费。

  前不久去武汉参加一位同学的婚礼,时光飞逝昔日的同学、老师多少改变了一点模样。不过,在婚宴现场熙熙攘攘的人群里,我还是一眼就认出了以前的大学老师。其原因在于老人家仍然穿着他一贯夏天穿的短袖白色,胸前一个口袋还是带纽扣的衬衫。印象中他夏天一直都是穿这种款式的衣服,而到了冬天则是一概藏青色的外套,春秋一般都是咖啡色或者银灰色的风衣。对于老人家的穿着打扮,包括我在内的很多同学甚至是学校自行车棚的管理员都已经了然于胸。

  类似老人家这样的长者,其实在我们身边不胜枚举,他们是属于有消费能力的那群老年人。并且据说他年轻时候也是风流倜傥、潇洒如风的樱园才子,想来也是有那样的消费理念的。但是,现实中为何又有如此多的中老年人不爱好穿着打扮呢?消费观念固然是一个重要的因素,但归根结底的原因是真正为中老年人设计的服装产品确实太少了。

  纵观我国纺织服装行业,改革开放这些年以来从走量图多到精益求精再到现在对市场一步一步的细化。男装、女装、童装都可以列举出一串大大小小的品牌,每一个大类下还会根据不同人群进行商务、休闲、时尚等方向的细分,甚至连家居装都跟睡衣有了一定的区别。但是,当我们认真审视中老年服装行业的时候就会发现这里几乎就是一块被遗忘的角落。目前,我国纺织服装行业的知名企业、龙头企业尚无一家在认认真真的运作中老年服装品牌。无论是雅戈尔、杉杉或鳄鱼等等,尽管都已经从西服拓展到休闲服,却没有一家愿将目光投向老年人服装市场。实际上,我国绝大多数中老年服装产品都出自小加工企业或者是家庭作坊。

  访顾客:消费观念尚需培养

  纵观我国中老年服装消费者群体,其主要消费观念不外乎也就是“价廉物美、舒适得体”。但仅仅这样简单的要求,在其他服装行业来说最起码的标准,消费者在目前的中老年服装行业却很难得到满足。

  蒲阿姨是西部某地一名企业的退休职工,随着这几年国家不断调高养老金标准,她每月的收入大约在1600块左右。勤劳、节俭是她多年以来养成的习惯,对于服装上的消费她一贯本着“旧的没坏,新的不买”的看法。不过,随着她自己收入的增加以及整个社会氛围的不断变化。蒲阿姨原本根深蒂固的消费观念也在悄悄发送变化。对于她来说,年轻时很少有机会穿上好一些的服装。现在老了才逐渐有条件穿到自己心仪的服装,所以一种补偿似的消费心理开始在她脑海里占了上风。

  作为一名理性的中老年消费者,蒲阿姨买衣服一般情况下还是喜欢去专卖店或者大的商城先打探一下行情。在闹市区逛了几家商场,蒲阿姨打算买的裙子标价都在500元以上。这个价位显然已经超出了她的心理预期,所以只得作罢。随后,她前往另外几家中档的商城寻找。
几经周折,在一家中档商城的服装专柜蒲阿姨终于看到了一款比较喜欢的衣服。这款衣服标价200多块,也基本上跟蒲阿姨的心理价位差不多。于是她就让营业员取下来给她试穿一下。营业员根据目测给蒲阿姨拿了一件中号的该款衣服。蒲阿姨穿上之后感觉穿着紧绷绷的,于是一边自我解嘲的笑言年龄大了,肚子也长出来了。一边让营业员给她换大一号的衣服试穿。没有想到的是,蒲阿姨穿上大一号的这款衣服时却让人明显感到衣服长了,大了,松松垮垮的。

  没有办法,蒲阿姨好不容易看上的衣服却应为体形不合适而不得不放弃。实际上,随着年龄的增长、脊柱压缩,老年人的身高一般都会降低,随即还会出现腰部变粗,髋部脂肪增多,臀部下垂,腹部突起,肩部朝前内侧弯曲以及头部前倾等变化。一般的中老年服装加工厂只是简单的将老年服装的尺码放大,但宽松并不能带来完全的合体、舒适。
据蒲阿姨介绍说,自己的要求其实并不高,衣服不要太长,也不要太肥,颜色清爽点,款式过得去,价格在两三百元就成。

  其实,在蒲阿姨所在的城市还有几处服装批发市场里面有商家在专门经营中老年服装批发的生意。但是据了解,这类市场的中老年服装一般到是面向农村老年人市场。产品价格便宜,但是款式相当陈旧,并且质量根本无法保障。说白了,这类服装批发市场也就是服装行业中上传言的“地摊货”的来源。

  然而,对于蒲阿姨这样的城市普通服装消费群体来说“大商城买不起,中档商城买不到,地摊货不敢卖”是目前非常现实,同时也是非常尴尬的难题。实际上,现在已经有一部分中老年人开始越来越注重形象,注重生活品质。不过,就服装产品来说可以供她们选择的余地不多。

  然而,一方面是中老年消费者抱怨买合适的衣服比较难。但另外一方面却是曾经经营过中老年服装产品的一些商城专柜、专卖店等对此业务叫苦不迭,纷纷转行。就商家来说,利润永远是他们考虑的主要因素。毋庸置疑,中老年服装的利润相比时尚女装、童装等来说,肯定是要低很多的。
西部某市修建一个大型商场,管理费经过研究、调查以及咨询专家之后绝对把这个商场的定位就做中老年服装及其相关产品。一番劈天盖地的包装、宣传、炒作之后,陆续有经营户开始进场。可以说,这个商场的前期运作非常成功。但是,一年时间不到商场内的情况就发生了翻天覆地的变化。商场内的经营户大部分都转行卖女装、男装了,即便有一些店招牌上还打着“中老年服装”的旗号,但更侧重于中青年人,版型大多偏窄,上衣有收腰设计,裤子也是低腰的。

  面对这样无奈的变化,商场管理方坦言当初没有意料到会是这样的变化,同时也只能对此采取默认的态度。据了解,这个中老年服装商场开业之初确实吸引了很多中老年人前来消费。另外也吸引了一些给长辈买东西的年青消费者。

  不过,很快这里的经营户就认识到中老年消费者的“精明”。中老年服装的设计款式不能太新潮,也不能保守。太新潮了老年消费者接受不了,而款式不新颖,他们又看不上眼。同时,中老年人消费比较理性,不会盲目购物,而且对衣服款式、做工、用料等都比较挑剔,还要求产品价格上必须要公道。中老年顾客有的是时间跟商家磨价格,这就造成了这家商场经营户的利润普遍偏低。另外,中老年跟换服装的频率也不高。

  这家商场开业之初生意红火了一段时间之后便趋于平静,靠走量的商家就出现亏损。中老年消费者的钱又越来越难赚,迫不得已最后纷纷转行。目前,这里可供五六十岁中老年人选择的服装经营户也就仅剩寥寥几个柜台了。

  实际上,中老年服装行业利润偏低,做一件流行服装的利润是一件中老年服装的十几倍甚至几十倍。而且,针对中老年人的特殊需求投入研制的经费较高,市场风险也大。所以,这也是我国纺织服装行业内的大型品牌企业不愿意涉足中老年服装市场的主要原因。

  看行业:潜力巨大问题不少

  从大环境上来分析,中老年服装产业必然会越来越大。目前,学术界专家有大胆的预测,未来将有万亿规模的中老年服装市场,胆小的也预测在5000亿左右的规模。总而言之,随着我国老龄化的逐步加剧是一个压力与机遇并存的状态。所谓的“夕阳产业”也罢,“银发经济”也罢都是我国社会经济发展的一个重要组成部分。

  民以食为天、以衣为先,是一个亘古不变的真理。如果我国人民的生活水平已经发生了很大的变化,中老年同志们的观念也在发生改变。俗话说,“最美不过夕阳红”中老年人的生活也更加丰富多彩。从我们喜闻乐见的一些老年时装队,老年交谊舞比赛等。我们不难发现,引领潮流不再是年轻人的专利,越来越的中老年人也开始赶时髦,展示自我的风采。而这一切,都跟我们的纺织服装行业息息相关。武汉一个大学毕业生就把自己的一家中老年服装专营公司搞得红红火火,引来一片喝彩声。

  唐煜是一个地道的湘妹子,2008年从武汉大学毕业后就在武汉找了份工作。一个月之后,拿到第一份工资的她就琢磨要给父母各自买一件衣服。但是,跑遍了江城的大街小巷都没有合适中老年人的服装专柜,更没有专卖店之类的商家。她发现中老年服装,多与地摊货、减价货在一起出售。并且,中老年服装是样式基本上的特点就是“肥大傻憨、土气十足”。也正是这次买衣服的尴尬遭遇,让她看到了商机。半年之后,唐煜的第一家中老年服装用品专卖店就风风火火的开业了。

  万事开头难,创业之初她面对的不仅仅是产品价格低、利润薄等不利因素。而是来自根源的问题,即中老年服装设计人员严重缺乏的问题。几乎所有的设计师都把精力和目光投向了创作个性时尚的服装上。据说,当时的设计师们的观念里对中老年服装都还停留在过去大众化服装的阶段。根本没有设计师去考虑到,在很多中老年人的心里,已经把衣着定位在时尚、个性、品牌的层面上了。

  面对这样的情况,唐煜干脆就把自己公司的品味定在中老年休闲服装上。当时,中老年人的服装以男性为例基本上都是西装。这个时尚、休闲的位置抓得很准,为她的成功奠定了坚实的基础。经过一系列的打拼,如今唐煜的连锁店、专卖店已经在国内几个大城市都已经落地生根。
从中老年服装行业来说,坐等中老人自己改变消费观念必然是个漫长的过程。我们反过来琢磨中老年产业的另外一支,即所谓的“保健品”行业。除了天天在电视里用广告轰炸的那些吃的、喝的保健品之外。记者就亲眼见到被忽悠去过花一万多元买两个枕头、一床被子;花八千多元买个饮水机的追求所谓“长生不老”的中老年消费者。

  实际上,中老年服装行业徘徊不前并不一定就是销售难、利润低等问题。恐怕问题还是出在我们相关的一些服装企业上,没有用心去经营这个产业。我国“孝”文化根深蒂固,中老年服装企业完全可以从这上面着手打破营销上的窘境。中老年人的工作不好做,做子女、年轻人的工作不是一样能有事半功倍的作业。

  目前,我国中老年服装市场上大多品牌杂乱、做工粗糙,产品质量隐患不小。质量不但是企业的生命,也是创品牌产品的保证。中老年消费者生活经历已经十分丰富,质量是其最看重的因素。并且,中老年人之间的口碑效应十分明显。所以,中老年服装企业很可能因为一次很小的疏忽而彻底砸了自己的牌子。“老吾老以及人之老”, 希望我们的服装企业能严把质量关,不要哄抬价格也不要以次求廉,给中老年人们更多的关爱,让他们的“黄昏”过得更加幸福、美满。

稿件来源:《中国纤检》杂志

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