comScore公布的最新数据显示,作为今年圣诞节购物旺季的初期阶段,11月的前20天,美国电子商务销售总额同比增长14%,至97亿美元。其中11月16日是美国消费者互联网购物最多的一天,购物总额达到6.88亿美元。
comScore预计,今年圣诞节购物旺季美国互联网零售业的销售总额将达到376亿美元,同比增长15%。这一增长率高于2010年的12%。
在近期的一项调查中,美国消费者表示,与去年相比,零售商在购物旺季的开始阶段促销活动更多。33%的受访者表示,他们看到了更多的折扣、特卖或促销,而只有7%的受访者认为,促销活动比去年要少。
美国消费者进行网络购物的一个主要原因是免费送货服务。对于免费送货服务在圣诞节假期中的重要性,有76%的受访者表示很重要。而47%的受访者表示,如果网站不提供免费送货,那么他们将会放弃购买。今年第三季度,美国互联网零售业的40%订单都包括了免费送货服务,第四季度预计这一比例将会上升。