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折扣季里很多商品已“缺货”

发表时间:2011年12月02日    作者:周柏伊/程怡

  一年一度的血拼狂潮又将蜂拥而至。从今天起,巴黎春天、置地广场、第一八佰伴等都推出让利幅度巨大的折扣活动,不少血拼族摩拳擦掌。然而记者在部分商场看到,折扣季里很多商品都标明缺货,需耐心等待,血拼季成了订货会。

  顾客抽出百元钞“这衣服我订了”

  “巴春折扣季倒计时啦。 ”昨天,沪上著名论坛中一则帖子在发出一个小时内被迅速置顶,帖子里详细介绍了从今天起所有巴黎春天的折扣信息,回复者众。

  在宝山工作的彭女士是位血拼达人,每年折扣季都会满载而归。她此前一直想帮刚满两岁的儿子买些冬季服饰,几天前,她就从熟悉的专柜营业员口中得知,本周五开始又有大型折扣季,昨天下午,这一消息得到确认。担心次日人多不方便选购,彭女士决定提早一天把货号都记录下来。

  昨天,趁着手中事情已经忙完,彭女士特地请假去商场打前站。原本以为自己算得上行动及时了,没想到店里早已人山人海。虽然还没有正式进入折扣季活动,但商场里依旧有着比较常规的折扣。可环顾整个商场,试穿的人比比皆是,真正下单的却不多。“大家都是来看好型号记下来,明天搞活动的时候再买。 ”一位顾客说。据营业员透露,周末的活动有些品牌是满99元减70元,相对于现下的满300元减150元,自然很诱人。

  彭女士看中一款羽绒童装,可她儿子的尺寸只有1件了。正当她犹豫的时候,另一名女士抽出一百元递给营业员:“这件衣服我订了。”不少顾客由于担心活动当天人太多抢不到心仪的衣服,所以采用预付订金的办法。

  商场一位售后服务人员表示,一般情况下,商场管理方并不鼓励销售人员收受定金,帮顾客预留商品,但这种方式在顾客和销售人员之间却很盛行,“对顾客而言,他们觉得可以确保买到心仪的商品;对于销售人员,顾客万一‘跑单’,自己不仅没有任何损失,还可以获取‘定金’。 ”

  促销季里厂家看到订单再生产

  昨天上午,记者来到位于宝山区的巴黎春天大华店。虽然活动要从今天12点开始,但很多得到消息的消费者已前往商场打探行情了。

  在一楼卖鞋的柜台,记者看到,一车车鞋盒被陆续运入店内,堆放在柜台边。营业员一边要忙着招呼客人,一边认真清点着货物数量。“你一定要和顾客说清楚,至少7个工作日,是7个工作日,不包括双休日。 ”担心明天营业员应对不过来,在说法上让顾客产生错觉,不少专柜的负责人直接来到现场面授机宜。记者从这位主管与营业员的对话中获悉,去年,这个品牌也参与促销活动,但由于当天客人特别多,商场库存量根本无法满足客人的需求,最终客人都是付钱后拿着订货单离开的。而当时已经忙得晕头转向的营业员告知顾客,7天就可以拿到鞋子,事实上工厂根本来不及赶制,结果造成时间差,引来一些顾客的不满。“这次一定要吸取教训,宁愿把时间说长一点也不能把时间定死。 ”

  这样的情况,记者在南京路上的置地广场询问时也得到了同样的回应。据一位营业员介绍,每年到年底,一些中等尺码的鞋子和衣服都会断货。一方面是大家的需求比较雷同,另一方面也是因为厂家为了避免大量衣物过季滞销,所以对数量有所控制。年底看到订单后再生产也来得及的,所以有很多款式便是出样,订单一下去马上赶制,这样不容易造成浪费。

  市民毛小姐去年在买鞋子的时候就遭遇断货,当时她购买了一双有毛绒内胆的靴子,当时营业员告知鞋子等十天才能到货。谁料,这一等就是一个多月,眼看年都快过完了,毛小姐才拿到鞋子。

  看中商品不参加活动,折扣大的疑似过季产品。从针对节假日本身的促销活动到商场自己周年庆的活动,平均每个月都能遇上商场搞促销。随着活动的次数增多,消费者逐渐变得“坚强”,恢复理性消费。同时,除了对于商场折扣力度的关注外,记者发现,越来越多的市民对商场折扣的品质也提出了要求。由于折扣商品的特殊性,消费者在购物时要多一些心眼,特别是购买了有质量问题的打折商品,应该留存购买票据,适时进行维权。

  消费提醒

  谨慎选购“跳楼价”

  面对众多商家打折声四起,消费者在选购的时候千万不要被低价冲昏头脑,而应按需购买、货比三家。

  谨慎选购“跳楼价”。打折商品中有相当一部分可能存有瑕疵,在选购的时候要多注意细节。尤其是花车上的商品,可能款式和货架上的并无区别,但因为出现破损所以低价。

  多问多听多试穿。在鞋帽配饰的特卖场上,由于人潮拥挤,许多人干脆放弃试穿,直接估号购货。由于特卖会上的货品较少,一些产品的号码不全,如果出现问题,无法进行调换。消费者不仅应该现场试穿,还应该谨慎购买,如果尺码不对,可反复要求售货员去仓库寻找合适的号码。

  随身携带解暑用品。一些商场将特卖场设在顶层,一旦空调系统出现问题,特卖会就成为高温区域。如果想要做无畏任何困难、扫空特卖佳品的“血拼达人”,最好准备一些可以随身携带的解暑用品。

  消费者在参与商家促销活动时,不要盲目追求低价,应当保持冷静头脑,根据需求选择自己喜欢的服饰,对有些降价幅度离谱的服装更要多个心眼,以免肥了别人的腰包,掏空了自己的荷包。

 

稿件来源:新闻晚报

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