在资本寒冬下,传统企业电商能“攻”亦能“守”,2012年是传统企业电商突围绝佳的战略机遇期。通过对2011年传统企业做电商的案例进行梳理分析,我们要找出一条传统企业发展电子商务的清晰脉络。
苏宁易购:黑马快跑
成立于2009年的苏宁易购是2011年电商行业最大的一匹黑马。
艾瑞发布的2011年中国网络购物市场报告显示,苏宁易购已跻身为自主销售B2C企业第二名,销售额达到近59亿元(艾瑞数据),仅次于京东商城。在这份报告中首次出现了两家传统企业B2C的身影。2012年,苏宁易购更是高调提出300亿元的销售目标,大有赶超京东商城的意味。
从长远来看,传统企业做电商会后发制人,这点在苏宁易购身上有非常好的体现。苏宁易购经历了2011年年中的换帅风波及下半年大规模扩充品类,并且加大促销力度,在2011年确实取得了长足的发展。作为传统企业电商,苏宁能将既有的供应链整合、物流、人才、客服、信息系统等五大传统优势,毫无保留地分享给苏宁易购,足见苏宁董事长张近东要做“线上亚马逊”的决心。
3C领域B2C竞争异常激烈,2012年,纯电商公司会放慢发展速度,苏宁易购正好可趁此间隙,继续扩大市场份额,进一步缩小同京东商城的差距。不过对于以传统3C零售起家的苏宁,要实现综合平台全品类的扩张,难度不小,供应链及品类人才建设是其最大的挑战,过于追求短期规模及发展速度,往往会因基础不牢欲速则不达。在实现“线上亚马逊”的目标上,苏宁易购还有很长的路要走。
国美:双平台应战
2010年11月22日,国美电器宣布收购库巴网80%的股权,以此为国美“补课”电子商务的重要举措,实现了曲线进军电子商务战略目的,业界人士分析此为国美进军电商的最好选择。
2011年4月20日,国美电器又携其自身品牌 “国美商城”电子商务网站亮相,双平台同步作战,加快了发展电子商务业务的步伐。艾瑞发布的2011年中国网络购物市场报告显示,库巴网占自主销售B2C企业2.6%的市场份额,销售额近22亿元(艾瑞数据),在2011年3C电商卡位战中,取得了一个预期中的成绩。
国美进军电商生不逢时,前有京东商城、苏宁易购、易迅网,后有新蛋、华强北在线、五百城奋力追赶,夹在中间的滋味着实不好受,其电商前途令人担忧。从国美收购库巴进军电商再到推出其品牌独立B2C来看,国美显然在其电商战略上还处于战略摸索期,收购后的整合难题(团队整合、思想意识、企业文化)也是国美当下面临的现实挑战。
内忧外患下,国美在2011年的电商战役打得显然不能说漂亮,但作为拥有传统渠道优势的老牌零售商,如果能在电商战略上做出调整,明白鱼和熊掌不能兼得的道理,集中发力单平台,在2012年挤进3C B2C前三甲的目标还是有可能的。
优购网:后来者的上位野心
在这个不差钱的年代,2011年是鞋类B2C厮杀最为惨烈的一年。2011年6月才上线的优购网,选择的上线时机似乎并不理想。年中网络优势媒体资源几乎已被预订一空,可是就在这样的形势下,上线5个月的时间,优购网日均订单量已达到3000单,硬是从激烈的竞争中脱颖而出,稳居鞋类B2C前三甲的目标,不得不说是一个奇迹。
优购网的快速崛起是偶然也属必然。早在2009年11月百丽就成立了电子商务部,推出独立商城淘秀网,同时在淘宝及网络渠道上进行分销试水电商,通过淘宝平台,先摸索传统品牌进军电商的模式,短短一年内,销售额过亿元,这让百丽管理层看到了电商的增长潜力,提振了对电商业务的发展信心。
在经历了一年多的配角后,整合原淘秀及网络渠道资源优势,除了CEO张学军外,还重金引进在电商行业有着多年经验的原京东商城副总裁徐雷出任CMO、凡客原副总裁张小军出任COO,组成电商梦之队,优购网剑指鞋类B2C老大地位的野心十分明显。
百丽的电商路是值得传统企业学习的,百丽严格按照传统企业涉水电商的最佳路径发展,为传统企业涉水电商提供了绝佳的参考范本。经过半年的积蓄,可以预见:既要电子,也要商务,这在其他传统企业电商路只能二选一的难题上,优购网或许可以开此先河。可以预见,2012年优购网的全面发力,会让鞋类B2C这个战场座次再次生变,坐上鞋类B2C老大的位置是其最终目标。
2012年传统企业进军电商是必然的趋势,但也必须清楚地认识到涉水电商市场并非易事。传统企业进军电商路径众多,或依托淘宝、或外包、或自建B2C平台,企业对电商的理解不同,定位就有差异。
但就目前中国传统企业电商业务发展情况而言,依靠平台发展的模式及风险要远远小于自建B2C平台的风险。因此,传统企业在进军电商的道路上,一定要先想好:做平台还是做品牌?因为目前对绝大多数传统企业电商路来讲,电子与商务还只能是二选一的难题,电子向左走,商务向右走。
邦购网:“假摔”后轻装上阵
2011年中国服装网络购物市场规模将达2049亿元,较2010年增幅达到94.7%。截至2011年底,传统一线服装企业几乎全线开展电子商务业务,或上淘宝或自建B2C,传统企业进军服装电子商务成为2011年服装网购市场重要的推动力量。
传统服装企业纷纷触网的背景下,邦购网与美邦服饰的剥离一时成为传统企业做电商的反面教材。2011年9月29日,美邦服饰发布公告称:“考虑到盈利难以保障,决定停止进行电子商务业务平台邦购网的运营。”由此宣告此前投资的6000万元打了水漂。
然而,一方面是停止投资的公告,另一方面互联网、北京地铁上邦购的广告力度空前,在媒体炒作、广告轰炸的带动下,邦购百度指数节节攀升。美邦投资的邦购网上演了一场“雾里看花”的好戏。
与其说是邦购网剥离美邦服饰业务,倒不如说是其战略的华丽转身,是一场精心策划的“假摔”。邦购网试水电商一年多以来,经历了人才梯队、供应链、IT系统、物流的逐步优化,短板已基本补齐,只待发力。作为传统服饰触网先行者优势明显。因此笔者更愿意将此次“剥离”理解为美邦服饰董事长周成建对电商业务已经有了清晰的认识,分拆独立是为了没有束缚,轻装上阵,以便更好地应对轻电商的挑战。
据了解,邦购网近期市场投放的ROI数据逐步走高,非常有可能在2012年全面发力,抢占服饰B2C市场份额,成为传统服装企业电商之路的典范。