服装生产企业进入商场将标价一再提高,有的高达出厂价的七八倍。上周五《羊城晚报》的这则消息引起众多消费者和业内人士共鸣。多家服装企业负责人表示,他们的苦衷正是陷入了当下难以自拔的商业怪圈,一方面消费者不打折不买,另一方面则是商场打折促销越来越多,服装供应商为了生存不得不提高标价再打折,如此循环,商业环境一再恶化。业内人士认为,形成如此怪圈,应反思商场收取费用太高,而打折模式本身也存在问题,但目前供应商和商场都没有别的手段增加利润,服装疯狂提价再打折短期恐难改观。
起因:消费者过于追求折扣?
消费者逐渐养成了不打折不出手购物的习惯,“维持原价很难大幅度拉动销售。”多家商场的负责人对记者表示,目前怪圈的起因还是为了迎合消费者。
“价格是产品销售的杀手锏,这是市场的游戏规则,不少消费者因为盲从和非理性的购物习惯导致很多时候商场有打折才去购买。”第一商业网总裁黄华军认为。
广州市社科院高级研究员彭澎也表示,中国人喜欢打折、讲价,这导致不少商场经常进行打折促销活动,但同时也减薄了商业利润,使生产商成本上升。因此服装生产企业不得不提高标价,这种怪圈反映了营销当中打折模式的问题。
背后是商家胃口大开收费?
昨日,一位知名的服装企业老板对羊城晚报记者透露:“现在这种怪圈在行业里成为一种普遍现象。其中自然还隐藏着更深层的因素。”该人士表示,“其实商场经常性的打折,厂家最惨。但现在市场存在不少问题,由于商场对供应商收取各种进场费用,厂家不得不提高标价。”
百货商场可能对服装供应商收取的费用有多少?多位服装供应商向记者透露,高端纺织服装品牌终端销售渠道一般只有两种,一是开专卖店,二是进驻商场。开设专卖店高额的房租、装修等费用至少投入60万元至上百万元,因此不少服装企业不会放弃进入百货。百货目前多数按照联营扣点的方式,按照销售的比例约20%—40%左右不等,但这其中还有许多公关费用,必须要给各个关键人物打点。“这部分费用有的可以占去服装企业在该商场全年纯利润的一两成呢。”
“这种怪圈反映了营销成本太高。”彭澎认为,长此以往会形成坏的商业模式,商场、厂家和消费者互相缺乏诚信,会给正常的商业文化造成伤害。
症结:市场经营水平太低
怪圈对于三方的伤害正在逐步扩大。
一方面消费者抱怨服装价格越来越贵,感觉在百货购买打折服装有上当之嫌;同时,百货业者越来越担忧销售;服装供应商们也愁眉苦脸,他们提高标价再打折,就像撒了一个谎就需要更多的谎话来圆,噩梦看不到终结时刻。
“前供应商和商场都没有别的手段增加利润。”深圳零售商业行业协会会长花涛认为,说白了整个市场的经营水平不够,根本原因还是利益的驱使导致这种怪圈的形成,短期内要改变可能很难。
“现在商场要求厂家一定要打折,可厂家苦于没有其他良方,只能越陷越深。可以预测,今年这种疯狂提高标价再打折的情况可能愈演愈烈。”某知名服装企业负责人对记者表示。
药方:踏实品牌化道路
“好的商品通过创意和创新塑造自己的品牌,这些商品即使不打折也有人买,例如一些奢侈品牌,或者一些只有给会员打折的品牌。”黄华军反问,这难道不是一种启示?
品牌服装企业总经理云健对记者表示:“厂家唯有尽量开拓专卖店,进行经济转型升级,来应对这种怪圈。而政府则应该对各种商业不法行为进行打击。”
“外国的规则非常严苛,市场不敢乱来。我们也应该从外国市场的经营理念和方法中不断学习。”花涛进一步解释,对于商场来说,市场的大环境影响了没打折就没销售的现象,以前尝试过引进独一无二的品牌,但很快这些品牌遍布各个商场,于是他们创造自主品牌,实施品牌代理,谋划走出这种怪圈,走出这种怪圈就能活下去,相反走不出去就会倒下。“据我所知,现在很多商场和厂家都绞尽脑汁求变。消费者同样也会变化。现在就是商业市场黎明前的黑暗。”