以3C产品起家的京东商城正逐步发展成集全品类于一身的网络零售商城。近期,京东连出狠招,卖车又卖房,用网友的话说“京东已经无所不能”。今年5月18日,京东商城再次出招,将其首页的“品牌直销”频道全新改版为“服装城”。其品类涵盖了消费者服饰需求的方方面面,标志着京东的pop开放平台正式发力服饰市场。
京东商城“服装城”频道上线了!这个消息的传播力度用“忽如一夜春风来”形容并不过分。5月下旬,搜狐、新浪两大门户网站连续多日在首页跳出炫目的广告。不仅如此,频道改版前夕,京东商城更一举拿下了众多著名服装品牌的首发权。以女鞋品牌“恰恰chance chance”为例,其新代言人徐静蕾亮相《美丽俏佳人》不久,京东商城便首发恰恰,更借势明星效应掀起销售热潮。
无独有偶,5月12日,京东商城携手NBA/CBA双料篮球巨星马布里举办京东商城网友见面会。据悉,马布里本人创立的专属运动品牌CHAMPCAR也已入驻京东商城,该品牌是继STARBURY之后,马布里专为中国市场创建的运动品牌,不仅包括冠军篮球鞋,同时也涵盖休闲鞋和T恤等运动产品。目前从诸多市场表现来看,京东商城颠覆了传统网购路线,俨然成为服装品牌营销的老手。京东商城不仅是在发力服饰品类,更是在发力pop开放平台。
POP平台扎根“京东”
POP (pctowap open platform) 是指为向网站以外的用户提供服务的开放平台。2010年12月30日,京东商城 “品牌直销”频道正式上线,宣告其开放平台正式运营,开放平台采取的是与联营商户更紧密的合作体系,平台商户可以借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系,而消费者则可以通过开放平台购买到更加丰富的商品。
电子商务观察者马岗解释:“开放平台可以理解为‘B2B2C’,京东提供平台,商家提供商品,一起销售给消费者。”
如今,销售多品类的“品牌直销”已经不存在了,点击进入新的“服装城”频道,可以看到首页采用轮播图,极具视觉冲击力,页面上的店铺概念也得到了加强,呈现了很多店铺的入口。产品涵盖了女装、男装、内衣、配饰等10个大品类。其容量相当于一个巨型的Shopping Mall。
据《服装时报》记者了解,京东商城为了配合“服装城”上线,已联合上千个服饰品牌推出一系列的促销活动。活动期间,杰克琼斯、卡宾、柒牌、GXG、爱慕、江南布衣、Adidas等上千个品牌将参与全场5折封顶的促销活动,以及每天限量首发1000件夏季新品等促销活动,其促销形式和力度都像是一个新开张的百货店。
有专家表示,此次京东商城发力服饰品类,绝非仅仅作为电子产品的补充部分,其战略目标应当是做服装网购的领导企业。
资深电商经理人徐得红认为:“京东这次服装品类大规模试水POP平台具有深远的战略意图。从中国电子商务的市场分析来看,服装去年网络零售额2000多亿元,是占网络零售额市场份额最大的品类,因此选择服装类目切入POP试水是相对比较稳健的方式。一旦成功,京东一定会往全品类开放扩张。”
马岗也表示:“人们日常消费中,服装消费占比在20%—30%之间,成年女性消费者更高,服装网购占整个网购市场的33%。此外,服装零售的毛利较图书和电器的毛利要丰厚一些,今年各电商平台都在大力进军服装零售,京东自然也想分一杯羹。”
“服装城”吸引女性客户
依靠垂直3C业务起家的京东,如今在一步步地向全品类不断跨越,而对于用户群,京东也在想方设法不断扩大。京东商城CEO刘强东早前在微博中表示过担忧:“京东商城用户群严重失衡,其中男人比例太高!”
去年初,京东全资收购以服装、鞋帽等时尚商品为主的千寻网,接手原有商品渠道商。今年4月,千寻网正式上线,从网站商品信息来看,半数以上商品为女性商品,以提升女性用户数量。“服装城”的上线似乎也是为了提高女性客户的比例。
不过马岗认为,京东“服装城”的上线是基于整个品类延伸的大动作考虑的,包括母婴产品,都和消费需求有很大的关系,并不能单纯从提高女性客户的角度来解读。“从发展的轨迹看,京东不断延伸品类,向一个综合品类的商城方向发展,不局限于卖电子产品还是卖服装。前期有了稳定的流量和完善的物流布局之后,客户的体验、稳定性、忠诚度都在慢慢提升,所以扩充客户需要和潜在客户,把客户的价值发挥到最大化。”
这么看来,京东打造女性用户为主的“服装城”,虽然是在京东商城攻克女性市场的重要发力,但并不仅仅是为了迎合女性需求,而是京东在下一盘大棋。
开放平台能否一招制胜
目前,电商巨头都在抢市场份额,已经从单一品类蔓延至全品类,开放平台也成为各电商发展的大势所趋。徐得红认为,在众多传统企业看来,无论天猫、京东、当当等都是网络上的一个销售渠道,最后无非就是要看哪个平台的产出更高,因此各家的潜力大小取决于企业战略发展方向以及对开放平台入驻商家的扶持力度。“我个人对京东持谨慎看好的态度。”徐得红还建议传统服装企业应该把握住大势,顺势入驻,根据以往经验,越早入驻的商家,机会及扶持力度更大。
虽然刘强东曾表示:“京东永远不想成为亚马逊,从来不想把自己塑造成谁。”但从京东这些年的出招方式看,京东正在向亚马逊的发展方向演变。“京东商场的发展模式显然就是要做中国的亚马逊。其中的开放平台就是必须采取的一个策略,只是这条路未来还会异常艰难,京东以及未来谁会成为中国的亚马逊,现在还不能过早判断。”徐得红告诉《服装时报》记者。
京东商场此次发力POP服装市场无疑是发展战略的一部分,徐得红分析,POP开放平台从理论上来讲增加不了大成本, 唯一的成本就是人员的成本。商家的入驻费用、销售提成及广告费能够分摊京东的运营成本。“不过,有了开放平台的收入,也不足以让京东盈利。毕竟现在看来,开放平台的比例相对较小。但是从亚马逊的成功来看,开放平台是B2C的一个必然选择,所以必然会走这条道路。面对其他电商的飞速发展,京东的压力太多了,走了这条路才会更有希望。”