从名牌包、化妆品、电子产品到进口食品,商品的地区差异,使得海外代购成为年轻人的消费时尚。然而,空姐代购、新西兰杜绝奶粉代购、港铁对行李限重等一系列事件使得海外代购在今年遭受重创。因踩法律“红线”不少小型代购商户选择了退出。治理海外代购乱象,更是成为了2013的国考申论的热点考题。
澳洲代购自曝猫腻
网友“在路上”是一名刚从事澳洲代购没多久的淘宝卖家。他告诉记者,如今的代购行业水太深。他弟弟在澳洲墨尔本留学,空余时间较多,于是他有了通过弟弟做代购的想法。今年7月份正式开始了代购生涯。短短几个月的代购经历,让他的感觉是做代购不是那么容易。
就拿澳洲知名的可瑞康(karicare)奶粉举例:可瑞康1、2段超市价格22.49澳币,1箱6罐是134.94澳币,邮费1箱65澳币左右,包装邮钱1箱加个10澳币。这样算下来1箱奶粉成本是209.94澳币,汇率按6.6算,合计人民币1385元,平均1罐人民币231元。这基本就是空运直邮一箱奶粉一罐的成本价,但在网上很多标价100多元的也称是澳洲直邮。“在路上“告诉记者,现在很多海外代购和国外物流公司合作,由物流公司提供国际物流单号,而单号由电脑随机产生,他们只需要付少许费用。网上跟踪显示奶粉由国外入境然后清关,清关结束转国内EMS。而实际上这些代购物品是直接从国内发的货,购物小票都是伪造的。网上曾经还曝出一些代购商家从国外往国内邮寄空纸箱,目的只为获得纸箱上的国外邮戳。
购物小票想要就有
张先生的代购经历就没那么幸运。他刚工作时,手头不算宽裕。因为在武汉一高档写字楼工作,想给自己添置一块手表撑下面子,比较后选择了天梭的一款机械表。在专卖店标价5500多元,超出了他的承受范围,于是他选择了海外代购。除去手表的价钱还要付一部分代购费,但总价还是比国内便宜不少。
张先生选择的是一家专做美国代购的店铺,已有两钻的信誉,买家的评价也都还不错。在忐忑不安中,他下了单。不到两周时间,就收到货了。打开包裹以后,手表,小票,保修卡一应俱全,并没看出问题。收货后的第四天,张先生就发现手表的时间比前一天慢了三个小时。起初以为是自己没有及时给手表上发条,但接下来的几天,每天都出现同样的状况。他这才拿着手表找到一位修表的老师傅检查。师傅拆开手表后看了看说:“这个机芯是假的。”张先生像是被人泼了一瓢冷水,马上拿着表回家上网找到卖家,而卖家则是以各种理由一再推脱。像张先生一样,很多买家选择海外代购是因为他们有正规的购物发票和商品包装袋。其实这些“奢侈品包装袋”在网上很容易买到。只要向店主说明自己想要送礼后,店主马上承诺可以帮你弄一套相应的购物小票,并且有多个国家的可供选择。
代购地带亟待规范
通过代购,卖家获取高额利润,消费者获得优质低价的商品,这似乎是一种近乎完美的交易模式。由于海外代购比普通网络购物多了一道代购手续,因此不可控因素更多。这种交易多为境外采购,商品质量没有保证不说,一旦产生纠纷,由于缺乏交易凭证,很难追究商家的责任。因此,消费者在选择海外代购的商家时必须慎重,最好选择有信誉的官方代购,特别是在进行较大金额的交易时,一旦发生质量问题,有信誉的网站会协助顾客与商家协商。如果消费者选择私人代购,最好要求代购者全额垫付费用,尽量把现金拿在自己手上,见到货物后再付款。另外,消费者应尽量通过电子邮件等书面方式与代购方签订协议,协议中应注明交易商品的名称、规格、等级、交易时间、付款方式以及违约责任的重要事项。对于代购方而言,应提供给消费者相关购物凭证、收银单据及出售商家的联系方式,代购方也应自觉保留购物凭证、邮寄凭证,以防止货品出现假冒、质量问题。
“从长期来看,想要改变和减少代购市场的乱象,只有降低关税和部分产品消费税、减少商品内外价差。与此同时,也需要相应条例的出台和代购进入门槛的规范,限制个人海外代购的发展,淘汰一些不合格的小企业。明确电子商务平台或专业代购网站在交易行为中的义务和法律责任。”2013国考热点题中提供的专家看法如是说。