陈小姐前两天逛商场看中一款大衣,标价要2000多元,商家还没有折扣。陈小姐试衣时悄悄拍下衣服款式。她通过网上查找,发现价格只要1500元,陈小姐果断选择网购。随着网购日益火爆,商场实体店逐渐沦为试衣间,像陈小姐这样的群体被称为“抄号族”。
网购比实体店便宜一半多
昨日,记者走访茂业、天虹、万象城等商场,选中一些品牌衣服然后在网上查找,价格普遍比实体店便宜一半。如某女装品牌的一款衣服,实体店价格为695元,该品牌网上商城价格也和实体店一样,但淘宝网上个体商家价格只要288元。
记者注意到,服装品牌官方网上店铺与实体价格一般不会出入太大,实体店有打折,一般官方网上店铺也会有折扣。网上打出的低价格,多数是个体用户,给出的价格差距也很大。如记者调查某款服装,实体店价格695元,该实体店网上官方店铺也是695元,倒是一些网上个体商户,有标价288元,有的则要427元。
记者登录淘宝网咨询。商家称,之所以价低,是因为他们从厂家直接拿货,免去中间环节,商家再三保证是正品,客户购买后可去实体店验货。
不少商家防范“抄号族”
深圳一些商场的服装店店员表示,确实有“抄号族”,一些顾客到店里来只试穿却不买,在试衣间偷偷抄下或拍下货号。还有顾客以换码数为由支开店员抄号。店员们提起“抄号族”,也都感觉很无奈。
一些实体店出台了一些防范措施。如用胶纸遮挡货号或采取“盯人”战术,顾客试衣时店员就站一旁,给抄号顾客一定的心理压力。不少商场也贴出提示,提醒市民试衣服时不要拍照。一名店员说,禁止拍照主要是为了防止有人仿照店铺的衣服。
一些市民表示,他们有过将服装或电子品牌记录下来到网上购买的经历,主要看商品价格,如果网店便宜,就选择在网上购买。
市民王女士说,一般情况下她到实体店买衣服,除非价格太高而自己确实很喜欢,才会在网上购买。到实体店买衣服,可实实在在体验,而且店员会根据自己选择的服饰再次进行搭配,售后服务也较完善,这是网店不能比拟的。
“价格低”有可能是仿货
阿玉在网上经营服装生意多年,她向记者道出网上个体店铺低价的原因。阿玉说,一般品牌服饰都有加盟店,她的一个朋友做韩国品牌加盟店,老板从厂家拿货每件约100元左右,其中一部分卖给网上经营者,价格约150元,老板的加盟店卖的衣服价格则在300元以上。
还有一些服装加工厂,接到品牌服装订单后,多少会留下一点,然后放到网上或以出厂价卖给个人。虽然也属于品牌正品,但多少会有些瑕疵。也有网店卖高仿货,一般是新品上架后购买一批回来,找些小的服装厂,用同样材料仿造。
阿玉说,网购存在一定风险,售后不如实体店方便,因此市民网购衣服时要多加留意,以免上当受骗。
一家大型连锁商场营销负责人说,实体店在产品质量、服务、售后方面已经形成完善体系,这是网店不能比拟的。现在很多品牌开拓网上业务,也有自己的官方网店,但实体店和官网上价格差距不会很大。网购有价格优势,但也有风险,需谨慎对待。