4月26日是世界知识产权日。北京市高级法院发布了北京法院2012年十大知识产权典型案例,此次发布的十大案例是从北京市三级法院2012年终审审结的万余件知识产权案件中精选出的。乐卡克以“中国网络团购维权第一案”入选,备受业内关注。
据了解,乐卡克是国际知名运动休闲服装品牌,起源于法国,进入中国后已相继在北京、上海等各大中型城市开设专柜,并涉足电子商务领域。从2011年开始,国内电商平台嘀嗒团、走秀网因涉嫌售假或违规操作,在乐卡克的“鞋团购”活动中造成了对乐卡克商标的侵权。乐卡克于2011年5月初向法院递交诉状,北京市第二中级人民法院受理诉讼,成为网络团购诚信问题被曝光以来,第一单被提交到法律层面解决的案件。乐卡克经过举证、庭审,获得了胜诉,法院判决被告停止侵权、消除影响、赔偿经济损失11万元。
有调查显示,企业最头疼的是仿冒、假冒行为。侵犯商标类的犯罪成本低、“回报”高,知名企业纷纷大呼“伤不起”。大多数企业认为在办理侵犯知识产权案件中,普遍存在取证困难,办案成本过高等问题。乐卡克品牌维权将这些困难一点点克服,不但保护了自己品牌的信誉,更保护了消费者的购买权益。此案作为“中国网络团购维权第一案”具有里程碑式意义,即企业在电子商务交易中可以拿起法律武器对其知识产权进行保护。
在笔者看来,如果说单纯的一个合同,我们有合同法;如果单纯的一个消费者权益,我们有消费者权益法;单纯的一个知识产权,我们有相应的知识产权法;单纯的一个支付,我们有相应的金融法律法规来管理,但是所有这些在基于电子商务这个整体平台的时候,就会发现这样的问题,呼应得少、衔接得少。
对此,很多经济人士也呼吁,电商行业应建立一套完整的诚信体系,保证合作方和消费者的合法权益,让整个电商环境健康、有序的发展。
据悉,备受关注的消费者“后悔权”也将写入法律。4月23日,消费者权益保护法修正案草案首次提交全国人大常委会审议。草案规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。据了解,这也是消费者权益保护法实施近20年来的首次修改。
网络团购是目前最火热的服装电商销售渠道。在参与网络团购的消费者中,有的是对品牌了解较深,也有的可能对品牌并不太熟悉,仅凭着品牌的信誉就参与了购买。这就造成消费者自身辨别品牌真伪的困难性,很多消费者可能购买了假品牌而不知,或者知道买了假货,但限于维权渠道不畅或维权成本过高而放弃维权。这些维权中的困难助长了部分电商以次充好、以假冒真的做法,他们利用消费者对品牌的信赖去做大量的虚假促销。
在品牌走向维权之路的时候,中国消费者协会也提示消费者,网购时多看看电商的信誉与资质,在不能辩别真伪时,可以询问品牌官网是否正在开展此类促销活动,一旦发现购买的可能是假货时,一定要将维权进行到底,别让自己的宽容使不法电商钻了空子。