今年国庆，杭州人可以逛街、购物、吃喝玩乐的好地方，又多了不少新去处：今年4月份新开的湖滨银泰二期，5月份开业的西溪印象城，6月份开业的城北西田城，9月8日刚刚试营业的城西银泰城……这些如雨后春笋一般拔地而起的shopping mall(购物中心)，加速了杭州商圈从“一心多点”向“多心多点”格局转变，也让传统百货店在新一轮的商战中，感受到前所未有的压力。
虽然目前各家百货商场国庆促销的最终方案还未出炉，但在与购物中心PK的大战中，“满减”可能不再是百货商场促销的杀手锏，折扣、抽奖以及各种体验式消费，成为吸引客流的最新手段。
“去年国庆上来，大家都傻眼了。这么多年以来，第一次国庆期间的销售做得那么差，不仅是百货商场、包括超市、家电卖场，整体消费的成绩单都很难看。”回想起去年国庆期间的“黑色业绩”，商场人士至今还心有余悸。
今年又有新情况，shopping mall的风起云涌，随着西溪印象城、城北西田城、城西银泰城的陆续开业，势必会带走部分的客流，面对不可逃避的压力，商场人士费尽心思。
“我们一直在努力，shopping mall的开业是会分流一部分客人，但是真正想买东西的顾客，还是会回流到传统百货店。”一位百货商场人士表示，“购物中心生意最好的还是餐饮，但是购物没有什么氛围，很少人会在里面买东西。据我了解，就算是一些购物中心的主力店，比如万象城的尚泰百货，生意也是差强人意。”
记者了解到，随着杭州shopping mall的不断增加，同质化竞争严重，原有的购物中心也面临客流减少的状况。
住钱江新城附近，经常去逛万象城的李小姐发现，以前去万象城购物，停车位总是很紧张，有时候连路面车位都占满了，但最近几次过去，地下车位倒是蛮宽裕的。“我记得以前是单张小票满300元，可以免费停，上周我去付停车费的时候，客服突然说小票可以累积了，我吃饭100多元，买东西200多元，加起来刚好满300元，也免了停车费。”李小姐惊喜之外有点讶异。
对一些习惯了在百货店购物的顾客来说，不太在shopping mall里买东西。“去购物中心，我一般都是和家里人或者朋友吃个饭，带小朋友玩一玩，但是要买东西，还是会去百货商场。”正在武林银泰逛街的顾小姐表示，传统百货店那种紧凑的布局，品牌更为集中的陈列模式，更能激发她的购物欲。“我上次看上一只包包，试背了一下，周围有好几个女顾客也都在看我这个包包，本来我还在犹豫，但当时那种一转身，其他顾客就会下手买掉的感觉，让我很想买下来。”顾小姐说。
Shopping mall购物气氛不浓
百货店靠服务抢客流
“满减”“满送”的“血拼”少了
折扣、抽奖、体验式消费成新宠
细心的顾客会发现，今年开始，商场里那种热火朝天的“血拼”场面变少了。往年动不动就“人挤人”的疯狂购物行为，好像渐渐消失了，取而代之的是更为理性的消费方式。
商场的促销方式也在发生着变化，以往最令人热血沸腾的“满减”、“满送”逐渐淡去，银泰系旗下百货店已经大半年没有用过“满减”了，年中庆的时候，玩的是“半年半价”，国庆长假会不会重新启动“满减”、“满送”，还是继续寻找新的促销方式，目前还不得而知。据银泰百货相关负责人透露，最大的游戏规则，可能会以抽奖为主，“我们设置了很多奖项，而且奖品的价值也相当丰厚。”
商场人士坦言，现在想要再像以前一样，出现一些爆发式、井喷式的“节点”，比较难。
“今年三八节的一波做得不错，然后我们银泰系年中庆做了‘半年半价’，也火了一把，其他节点的销售都一般，像刚刚过去的中秋促销，也是平平。”武林银泰相关负责人分析，接下来要出现明显增量的，估计要到店庆。
不玩“满减”玩“抽奖”，成了许多百货店的思路，与此同时，特卖活动也是今年百货店比较流行的促销形式。
为了吸引顾客，参加特卖的品牌档次也越来越高。今年国庆期间，银泰武林店首次推出COACH 9F大型私享特卖会，参加特卖的商品数量和折扣力度都是空前。15000多件商品低至3折起，不仅有背提包，大手袋，零钱包，钥匙包等包类商品，还有平时武林店COACH专柜里所没有的服装、鞋子，麦迪逊、POPPY、莱格西、布里克等经典系列都将加入到本次特卖。
“体验式消费”也被许多百货店看好，湖滨银泰二期，国庆期间将首次引进“愤怒的小鸟”游戏装置，小伙伴们可以在商场里用真实的弹弓，感受“打小鸟”的刺激和乐趣。
利星继续“慢生活”文化，国庆期间“王星记”在利星四楼开设扇文化展，邀请大家一起探索杭州本土老字号的新魅力。同时，流行商品购物金额最高“满400元立减330元”、“800元立减660元”上不封顶；活动期间，凭利星当天消费满400元(含)以上的电脑小票即可至4F总台参加“国庆大悦宾”，有机会赢取千元现金券，人人有奖。9月27日至10月7日，H&M品牌满300元送50元消费卡，优衣库国庆超值特惠149元、199元、249元等。
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