我们已经进入大数据时代
郑嵘:其实,目前很多企业都在进行数据化运营阶段,全球数据总量每年是有所增长,两年大概增加一倍的样子。预估是到2020年数据总量将会达到35亿万GB,以这个数据容量来讲,其实已经超越了我们现在说的纺织服装行业对数据总量的理解。
同时数据信息也成为除了我们去讨论,是不是数据要做随机抽样我看现场也有很多,原来做全国标准化,以往我们的很多数据是通过数据抽样来解决的。但是未来是否我们依然去探讨数据抽样的有效性、精准性。还是我们更多的去关注数据信息它的趋势,它的走向。其实不同于我们纺织服装行业,做信息技术这一类老总们比较多,我们很希望在这样一个早上,可以通过外部的对于数据信息的各种理解。针对到我们纺织服装企业,是否可以给到更好的支撑作用。
大数据时代,从他最基本的用途转化为潜在用途。那我们希望通过这个潜在用途,可以带来更多技术上的支持,商业上的支持。让数据不仅仅是数据。可以成为和矿产和石油这样,为我们带来丰富的未来潜力的这样一个绩优股。
大数据能做什么
赵刚:我们服装行业在接触到这样一个大数据的理念的时候,如何去用大数据技术和应用去支撑我们自身业务的发展,如何分享和利用这些数据?
大数据,顾名思义一定和大有关系,和数据量的大小有关系。在计算机中,对于数据存储基本一个单位是字节。那么一个字母就是一个字节,一个汉字大概两个字节,那么我们整个的名字是几个字节,再往上2的十次方,是KB,大家写一篇简单的故事。或者是简单的文章,简单的Word文档,大概几KB,那么再二十次方是MB,一张普通光盘的容量是600MB。再往上是G、T、P、E、Z等。一个PB就相当于这个学校图书馆藏书一个内容,那么现在我们类似百度、像谷歌,处理的数据20TB。大概在2010年,进入了ZB的时代。随着互联网的增长,数据还在增长,到2020年,预计全球拥有的数据量是35ZB。
这么大一个数据量,所带来我们一个信息,对于我们来说有非常大一个潜在的价值。所以有一篇文章提到了,大数据正在像我们的水,像我们的矿石、像我们的石油一样,正在成为新的自然资源,能不能够挖掘资源中潜在的价值,成为这个时代能不能走向创富一个非常重要一个方面。亚马逊上每秒钟产生72.9笔商品订单。新浪微博每秒要接100万以上的响应请求。每分钟会有20个小时的视频上传到Youtube,每天被每个家庭消费的平均数据有375M。Google每天需要处理24PB的数据,而且在座每一位在这个过程中,也在通过自己的微博,通过自己的短信,在产生着信息。
那么,这些数据都是什么类型的数据?我们把数据简单从他这个结构化这个程度来看,分为结构化数据和非结构化数据。在数据库表中用行和列所表示这个数据。可以用结构性的查询语言查询这类数据,我们叫结构性数据,在我们的整个这个财务系统中所存储的数据中,是结构化数据。
当我们网购时会发现,我们曾经浏览过的产品,会“自动”跳出来供我们选择。这个不是偶然的,是网站分析总结了我们的购买习惯,整理出我们可能感兴趣的商品推荐给我们。这就是对大数据总简单最直观的应用。
大数据带来观念的改变
段永朝:我们经常有一句话叫“千树万树梨花开”。当初春时节,有人跟你说梨花开了,你会说:“瞎说,梨花哪里开了?”其实他没有说错,只不过梨花只开了一朵,你没有看到。再过一段时间,如果再有人告诉你说梨花开了,你会说:“还用你告诉我?我正在赏梨花,现在是繁花似锦。”大数据正处于这样一个时代。现在如果说大数据时代到来了,有人相信,有人不信。这两种说法都对。
大家知道Waze吗?它是搞地图的,今年被谷歌以十亿美元买下来了。我们想一想谷歌的生产方式,它是工业时代信息方式。工业时代是什么特点?高成本。这有两个弊病,第一个弊病是成本高昂,第二个弊病是什么?当街景车拍过去之后,两个月之后这个街景面貌可能就变了。那Waze是什么地图?没有扫描车,也没有街景。靠的是全世界的驴友,他们每到一处地方,就会拍照留念,然后上传到微博。这是“活”地图。这种更新速度是实时的,并且每一个景点后面跟着一堆人的点评。生产方式变了。
第二个叫Airbnb。Airbnb是一家中介公司,中介公司伟大之处把酒店,或者是每个们个人得空闲房屋那张客床,甚至是沙发,或者你们家的厨房都可以分享出来。分享出来干什么?让天下的背包客们,旅游者们分享去订购。你说你又不是酒店,你那张床要费心打理很劳神费力的事情。你只要把空闲资源放在网上,就会有专人负责打理出租。
有一个口号叫“重新构想”。我举个案例,有一个店商,它不像当当和亚马逊那样卖现成的产品,它只是笼络了全世界将近25万自由职业者和创意家。比如我想设计一个新型的奶嘴,当你有这个想法的时候,如果在工业时代的时候,就着看哪一家生产那个奶嘴,如果没有,就只好用别的凑合着用了。但是今天,你马上把你的需要放到这个网上,它会帮你找设计师,它也会帮你找材料,它甚至会帮你就把它生产出来。不要担心你的点子不专业,也不要觉得你的创意遥不可及,会有人帮你实现这个想法。
什么是分享经济?我们传统的古典经济学认为,占有和支配二者是合一的。在分享经济看来,占有权和支配权可以分离。所以你要设计出一种巧妙的制度,来使得我拥有一辆车,五个座位,其中一个座位是我的,剩下的四个座位是可以分给别人。
第二个我认为更具有颠覆意义,叫产消合一。是的,是“产消合一”,不是“产销合一”。就是一边生产一边消费。想一想“大众点评网”:我是食客我在吃,我又在生产,生产点评,而且在产消合一的状态下,生产和消费是统一发生的。这是工业时代和信息时代最大的不同。在工业时代,是先生产后消费,所以我们才有营销学,才有MBA。但是在今天新互联网的时代下,你不可能不传播,你每时每刻都在传播。在这种情况下,MBA的含义是什么?所以我说你们要重新想象,在这种情况下,前店后产的模式一去不复返了。
还有个性化定制,做家具。量完之后马上出类型、造型、预算,什么东西都出来了,可以身临其境地看到效果,而且几乎是零成本。我们把它叫做主动消费者。如果你有一百个客户,或者是一万个客户。里面一定有少数的消费者是达人级,那么他就是主动消费者。
刘兴亮:大概两三年前我作过一个判断,我认为PC有可能会被淘汰。为什么这么说呢?因为大家可以看到,其中一个现象,就是你家里的那台电脑,已经很久没有用了。
以后作为老百姓日常的这样一个,或者说可以作为一个数字化生活这样一个核心。这样一个地位,就被淘汰了。这个核心地位慢慢转移到手机上。所以说到了移动互联网时代以后,我们手机成为这样一个核心,这就意味着什么?电脑不可能随时随地带在身上,而手机可以。我记不清上一次忘带手机什么时候,大概可能十多年以前。你现在你每天,忘什么也不可能忘带手机,忘带手机就会不知道怎么交流。
第二个就是一种类似于我现在手里戴的手表这样智能手表,也包括未来各种各样的可穿戴设备,它们能够记录大量的数据,比如现在我每天走多少路都记录下来。这些随时随地这些东西;它记录你用户的行为,记录你产品的行为。记录你的一种消费的行为。顺便提一下,为什么现在可穿戴设备没有大规模的发展起来,有很多原因。目前最困扰就是电池真的太不好使了,顶多维持一天。大家手机每天充电,已经让你很苦恼了,手机是一个必需品,半天充一次电。但是现在智能手表目前来说还是可有可无的东西。
美国有一家超市,它通过这个它想抓住这样一个群体的购买行为,推断这个用户的状态,来为它下一步的推销做准备。这个例子有一个好玩的事情是什么?就是其中的一个家长,一个父亲,他无意中发现了自己18岁女儿已经怀孕了,因为这个超市根据他女儿购买的东西,推断她可能已经怀孕了,于是邮寄了一些资料。
云资源的充分开发和利用
随着我们这个数据量不断的增长,不管你各个维度,都会有大量的事情。这个事情已经正在发生,如果说你不注重不看好的时候,也可能会给你的企业带来更多的危害。这是近两年各大关于这种信息,非常活跃、非常频繁。所有人都已经注意到了这种现象,而且大家已经在通过一种资本的力量,来驱动着整个数据的发展。大数据给我们真实数据这样一个价值。真实数据得最大的,因为大数据其实有很多人,还是有很多误区。
我们大数据其实并布置是一个大的数据,大的数据它其实是仅仅是一个大的数据,没有多大用处的。我们有太多太多大的数据。我们基于数据去挖掘这样的用户行为和需求。这行为数据我们可能怀有很多了,我们就有交易网络,社交网络。我们有核心还是核心网络。就产生一些非常大的魅力,比方说大家讲的预测票房,就是一个非常好的,你基于用户一些行为,基于历史数据,基于一些行业的特点,能够做出来很多有意思,有意义的一些事情。这个事情指导我们各行各业。不仅是各行各业,包括我们的相关的政府,我们的机构。我以前曾经做了一家公司,基于互联网政府还是大的企业,你能够分享出来你未来可能会有什么危机,你可能会有什么大的风险?他都是大数据,在我们的生产中一种典型意义。
徐斌:我想站在服装这个行业,来谈大数据这个时代,我们可以做的一些事情,就是服装云平台的建设和使用。
有一个老板跟我说,他一直会觉得沟通是一个很大的障碍。因为这么庞大一个企业,他希望能够定期的比如说,每个星期最好是每个星期,能够给各个分公司的老总,包括各个代理商,能够沟通一下我们这个星期所发生的事情。因为毕竟服装行业现在变化太快了,然后里面的快反应要求很高的。开了一小时的会很正常,每个区域谈变自己的事情。他说这个事情,几乎就是奢望为什么?因为我们做不到,充其量一年开三次会,两次大运动会,我是做老板,只能给大家开会开三次,这样的情况下,很多人会说,终端发生的事情不清楚,我们只能看报表。
什么叫云资源,这是我们获取内部资源和外部资源一个手段。我们很多时候是要跑出去,我们是需要面对面去沟通。其实这样成本挺高的。但是我们现在有一个“云直播”,那很简单,我们就发布了这些信息,下面的分公司不需要到总部来开会了。只需要有一个电脑接一个投影仪做这些资讯。也可以给整个行业来发布,就这么简单。
还有,这种办法还可以用在招聘上。你的公司想招一个员工,这个员工不是一个,完全可以自己在云直播里面,专门给大家介绍一下我的公司怎么样,介绍半个小时,应聘的学生也不要到你的这个地方去看了,然后马上通过云直播就可以比较简单的了解你,这样一个互动的方式就建立起来。
在规划与平台的时候我有个建议。首先要有互联网思维,互联网思维就是,“云平台”真的不仅是IT的事儿,也不是互联网的事儿,就是我们企业自己的事情。