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揭秘粉红大布娃娃的未来战略

发表时间:2014年04月21日

  2014年,在经历了电子商务的大规模发展与整合之后,O2O模式成为今年的热词。它是指电商品牌将线下的商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。在今年中国国际服装服饰博览会上,记者发现大量电商品牌入驻展会,电子商务向线下发展的趋势已成定局。这些品牌与传统品牌有哪些异同呢?记者采访了其中的佼佼者——粉红大布娃娃。希望通过它的发展战略来了解电子商务的发展之路。
  专注精致 不忘初心
  粉红大布娃娃品牌的拥有者是上海苹豆商贸有限公司,该公司成立于2007年,在成立之初为了更好地让广大消费者用亲民的价格购买到高端设计品牌的体验,该团队在设计和制造上始终坚持高端的路线,在不断地吸收时下流行时尚元素的同时保持了独有的特点。现在已成为国内领先的具有时尚前瞻性的女装公司。有趣的是,该公司除了“大布娃娃”之外,还拥有另外一个品牌:粉红小布娃娃。目前该公司已拥有员工300余名,工作场所占地12000多平方米,并于2013年启动了线下实体店的发展。
    2007年是电子商务高速发展的一年,该公司是凭借什么在激烈的市场竞争中存活下来的呢?
    粉红大布娃娃的加盟咨询联系人罗银告诉记者,这个团队在草创期即注重产品质量。
  罗银说:“我们品牌专注精致之美,从产品设计到面料采购都是精挑细选;除此之外,还利用互联网直接与消费者对接的第一手需求反馈,通过不断提供超级时尚漂亮的设计和绝佳的版型给消费者们,因此也赢得了很多忠实客户。”
快是粉红大布娃娃的另一个特点。
  在该公司,设计团队每天都会做出新的款型,由专业的制版师制作成样衣,并对版型、款式进行评价筛选,继续进行修改,最终投入生产。以最短的周期生产出成衣,利用新兴的电子商务平台,让消费者在第一时间掌握新品信息与时尚趋势,并在消费者数据挖掘和直接评价中找到不足加以改进。
  在不断地摸索与发展中,品牌的知名度不断攀升,吸引了众多女性的青睐。罗银告诉记者,粉红大布娃娃几乎拥有全网络各大女装品牌中最高的顾客回头率,这是客户对品牌理念的认可。
  现在,这一品牌每天都会接到来自于国内外的大量订单,不但赢到了消费者的信任,也获得了许多业内专业人士的赞许,已经成为中国时尚女装中一股强劲的“时尚新势力”。
  酒香也怕巷子深,在经营方面,随着人们消费习惯的变化以及年轻化的消费群体,粉红大布娃娃随即应对市场需求的转变展开了一系列快速调整,这些调整优化了消费者的购买体验,也立体化延伸了品牌形象和产品的更新频次,最终加深用户交互的多元化。
  运营上,粉红大布娃娃投入了大量精力针对购买人群的多维度客观分析,针对不同区域的消费群体提供不同的产品提案及服务体验,从而在有效维护既有客群的同时不断扩大品牌客群。
    目前看来,粉红大布娃娃虽然获得了成功,但罗银说:“受限于互联网基因,我们也有自己的短板。”
  他解释道,电商的激烈竞争主要是流量的竞争,而且网上购物摸不到、见不到,现在他们所遭遇的瓶颈是如何让更多消费者知道并且了解这一品牌。
  “我们曾经对拍摄的照片更加细致化,力求最大限度接近实物,但是总感觉当中隔了一层,不能更好地诠释我们的品牌给消费者。”谈到这里,罗银也十分困惑。
  如何进一步扩大电商品牌的销量,增加认知度呢?
  迎难而上 发展实体
    为了让更多的消费者了解粉红大布娃娃,更好地体验这一品牌的款式和版型优点,2013年9月该公司正式启动了实体店面招商,罗银非常期待结合线上和线下店铺一起为消费者服务。
    目前,粉红大布娃娃已在全国范围内开设了8家店铺,还有5家店铺在做开业筹备。业内对该公司的实体项目非常关注。
  关注来源于迅捷的更新速度,粉红大布娃娃每周上新订货的方式使经销商压力很小,再也不用提前半年甚至一年去赌一季的货品。现在营运实际情况已超出预期,可以预计通过O2O模式,未来还会有一个快速增长期。但罗银表示,公司在授权线下实体店时要求会比较苛刻。
  “接下来还有超过120名加盟/代理商在与我们洽谈合作事宜。但我们在线下依然专注精致之美。”罗银笑着说。
  同时,互联网基因使得这个公司熟练于通过大数据来指导和决策经营,线下也是如此。传统线下的品牌往往只有结果型的数据,而过程型的数据是缺失的。粉红大布娃娃在拓展线下业务时,把多年来积累的大数据分析用来作为消费者定位、渠道定位、经销商定位等等关键问题的依据,心中有底;经销商也非常满意。
  谈到线上线下的区别时,罗银说:“我们觉得无论线上还是线下,女装的本质都是一致的,就是如何设计出漂亮的款式、生产出优质的产品并送到消费者手中,并在整个过程中提供给消费者很好的服务和体验。”
  对线上业务而言,因为速度更快,而且是直接面向消费者,所以产品必须强大,否则消费者是不会买单的。当然线下业务的业态不同,涉及的VM、店铺装修和导购等环节和线上略有不同,这就需要团队及时调整重心。
  “但是商业本质是一致的,我们的实体团队也都是零售和服饰行业内的行家里手,所以这块的适应过程我们认为会很短。”罗银对此充满了自信。
  粉红大布娃娃认为的O2O模式本质又是什么呢?
    罗银说,其实O2O模式本质上是提供给消费者更多的一个购买和服务的渠道而已。无论什么渠道,商业的本质还是需要有良好的设计、优质的产品和服务。
  其实,对于粉红大布娃娃而言,无论商业模式如何调整,销售渠道如何优化,这一团队都会“永不忘初心”。
  互联网时代经历了一次又一次的变革,从PC端转向移动互联是当下的主流趋势,加上线下众多传统品牌加入电商阵营,消费者的选择越来越多,视野也越来越广,人们的购物体验越来越好。但对于品牌方而言,市场环境却一年比一年严峻,竞争一年比一年激烈。在这一环境下,粉红大布娃娃表示他们没有选择一些随大流的做法或手段,而是不断强化自身产品质素,反复加强用户体验。正是这些细节决定了今天的一切。
  记者了解到,该公司在未来还是希望稳扎稳打,在全国范围内寻找优质商圈铺店,希望通过自己的努力成为国内以至于亚太区最受消费者喜爱的女装品牌之一,这也是他们的愿景。
  经过8年的摸索及沉淀,“粉红大布娃娃”已经形成自己独有的品牌个性,受到消费者的认同和追捧。这次亮相今年的中国国际服装服饰博览会,也是希望“粉红大布娃娃”能够赢得更多的关注,寻找到更多有共同时尚理念的合作伙伴。

稿件来源:《中国纤检》杂志

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