梅西百货计划在不久的未来提供“当日送达”服务,同时在推出图像搜索和信号技术的服务。顾客如果在现实中看到一件喜欢的衣服,可以拍下照片并上传到APP上,然后搜索到相同或者相似的衣服。
雨果网从美国《互联网零售商》9月16日的报道中获悉,梅西百货本周宣布,在即将到来的假期里,将会与布卢明代尔百货公司合作推出一系列服务。“我们的目标是帮助消费者在任何时间和地点都可以购物,用我们公司的所有库存去满足他们的需求。”梅西百货执行官Terry J. Lundgren说,“梅西百货是一个多方面的零售商,我们通过线下实体店、技术、PC互联网和移动端服务的支持,全方位地为顾客提供服务。”
梅西百货表示,位于总部旧金山的梅西百货实验室推出的图像搜索技术将会部署于移动APP。如果消费者在现实生活中看到一件中意的衣服、配饰,他(她)可以拍下图片并上传到梅西百货的这款APP上,然后在图像搜索引擎的帮助下在macys.com上找到类似的东西并下单购买。目前该APP可以从Apple APP Store下载。
梅西百货宣布,将在所有门店配备“购物狂信号灯”(Shopkick beacons)。据介绍,梅西百货纽约和旧金山的旗舰店在去年节日购物季测试了该功能。当顾客走进商店时,Shopkick将通过信号识别APP,哪怕APP并没有开启,它也可以向该顾客的手机推送梅西百货的商品信息,消费者收到信息后,手机会发生震动或者警报音。梅西百货总共在门店装了4000个信号灯设备,最初这个APP是提醒消费者梅西百货的最新促销、优惠或是折扣。
据介绍,梅西百货将成为接受apple移动支付体系的零售商之一,尽管公司没有透露任何细节,但执行官表示将会在10月公开具体支付选项细节。
同时,在2014年假期,梅西百货将会在芝加哥、休斯顿、洛杉矶、新泽西、旧金山、西雅图和华盛顿特区圣何塞测试当天送货服务;布卢明代尔百货公司则会在芝加哥、旧金山、洛杉矶和圣何塞四个市场进行当日送达测试。据悉,届时将有50个商店作为试点,允许消费者在macys.com和 bloomingdales.com上进行选购,然后这50个商店作为订单履行中心当天配送。