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自酿“产地标签造假”丑闻 沃尔玛力挺“美国制造”成闹剧

发表时间:2015年10月26日    作者:赵颖

  如今,美国最大的零售商沃尔玛总算松了一口气。连日来,沃尔玛因在部分外国制造的商品上粘贴“美国制造”标识,而接受美国联邦贸易委员会的调查。10月21日,美国联邦贸易委员会表示,由于沃尔玛网站撤掉了所有商品上的“美国制造”标识,因此不再继续调查。虽然这一“造假”风波已暂告段落,但对于曾高调力挺“美国制造”的沃尔玛来说,这出闹剧无异于作茧自缚。

  现在看来,沃尔玛要将海外生产线大举迁回美国的想法并不现实。

  高调承诺支持“美国制造”

  自制造业在美国显露复苏迹象以来,沃尔玛就力求塑造其“美国制造”头号“粉丝”的形象。2013年,沃尔玛曾公开表示支持美国重塑制造业地位,并拟于2023年前累积购买大约2500亿美元的美国制造产品。波士顿咨询集团预测,这一承诺将会创造100万个工作岗位。在标签造假事件发生前不久,沃尔玛还对外表示将参与美国制造业回流倡议,并承诺在未来10年多采购500亿美元的“美国制造”的商品。

  沃尔玛是世界上最大的零售商和美国最大的进口商之一。在美国本土,沃尔玛雇佣了130万名员工,其2013年在美国的收入是2790亿美元,另外还有570亿美元的收入来自山姆会员店。雇佣员工数量及营收规模的巨大使得沃尔玛的每一个采购动向都备受关注,尤其是在美国失业率高企的当下。沃尔玛承认,加大对美国制造的服装的采购力度很难,但并非不可能。为此,公司将设立一项新的基金,以解决美国本土纺织服装生产所遇到的挑战,并支持纺织品的创新。诸如此类的多项支持美国制造业回归的计划,在提振人心的同时也将沃尔玛的企业形象推升到新的高度。如果没有出现“美国制造”标签造假的丑闻,至少其“有担当”的企业宣传策略是成功的。

  加大本土采购口号难落实

  作为美国知名的零售商,沃尔玛一直奉行的是“本土采购”与“全球采购”并举的策略。加大采购“美国制造”的产品就意味着要下调“全球采购”份额。但众所周知,美国劳动力成本高企,仅从这一点来看,采购成本的直线攀升和沃尔玛“天天低价”的竞争策略相互冲突。对于沃尔玛而言,大幅提升“美国制造”的产品采购比重着实有些力不从心。而同样一直披着“美国制造”的理想主义外衣,却已递交了破产申请保护的美国知名服装品牌AA美国服饰(American Apparel),更让沃尔玛看到在消费低迷的当下,坚持“美国制造”或许并不那么明智。

  AA美国服饰在与同类快时尚品牌竞争时,即便其服装风格年轻又富有活力,但忠于“美国制造”的采购理念让其产品很难在价格战中胜出。AA美国服饰品牌掌舵人认为,设计上可以大刀阔斧地改变,但生产坚决不能外包,因为“美国制造”才是品牌最大的卖点。明年夏天,该品牌将完成破产重组,6年没有赢利的AA美国服饰是否仍会坚持本土采购,而拒绝迎合快时尚领域的价格定位,现在仍是未知。

在零售业,沃尔玛一向是以近乎苛刻的成本控制为名。9月中旬,华尔街日报统计出了美国10大薪酬最低公司,其中,作为大型超市业代表的沃尔玛赫然在列。根据该报道,上榜的10家企业中,有70%的时薪低于美国工会的最低标准,即未达到7.25美元。从薪资水平来看,沃尔玛在成本控制上极其严苛。就在不久前,路透社传出沃尔玛要求利丰等中国供应商再降价的消息,这也再次表明这一零售巨头正面临着成本的考验。据悉,沃尔玛的经理们过去几周与超过10000个在中国有生产设施的供应商进行接触,希望他们能够进行2%~6%的价格下调,具体产品包括家居用品、服装、健康和美容产品、玩具、电子产品等。分析人士称,沃尔玛的“天天低价”策略必须以“天天低成本”为基础,因此沃尔玛必须和其竞争对手一样压低采购成本。

  自酿“产地标签造假”丑闻

  一方面对外宣称要力挺“美国制造”,一方面又要严格控制成本,沃尔玛在权衡生存现实与企业形象时,做出了一件非常不光彩的事情:生产来源地标签造假。

  目前,沃尔玛出售约2.5万种带有美国制造标签的商品。其相关负责人表示,这部分产品约占全部商品比重的2/3。今年6月,美国非营利机构“诚信广告(Truth in Advertising)”对沃尔玛欺诈性的营销手段进行调查。该组织称,沃尔玛网站上出售的100种标记为美国制造的产品其实是在美国之外的地方生产的,包括牙科护理产品,婴儿纸巾和床垫等。7月,其又发现了100种商品标有类似虚假标签。该组织随后致信美国联邦贸易委员,希望对此进行调查。

  沃尔玛在回应此事时称:“根据我们初步的内部评估,这些错误仅限于很小一部分产品,我们有信心网站信息的总体诚信是没有问题的。”

  话虽如此,但为了降低负面影响,沃尔玛在一周内撤销了其所有商品的“美国制造”标签,包括“女性经济能动力”和“可持续发展领导者”等其他宣传标签也被一并撤下。至此,沃尔玛大张旗鼓的支持“美国制造”产品变成了自导自演的闹剧。在一些业内人士看来,沃尔玛与其宣传将加大本土采购量,倒不如与现有供应商重议工人待遇,以体现出企业的社会责任感。

  在一次电视采访中,沃尔玛前首席执行官比尔·西蒙(Bill Simon)表示,公司通过加大美国的采购量,以推动南卡罗来纳州床上用品的生产线的壮大,或将创造200个就业岗位。“位于美国乔治亚州的1888纺织工厂为我们生产毛巾。他们是这个领域的领先者之一。仅仅一年,其产品的销售量就提升了24%,主要是因为加强了与沃尔玛的合作。目前,他们正在扩大生产,将在格里芬的另一个面积达4.6万平方米的工厂发展新业务。”比尔介绍了美国一些本土制造商的情况,但他没有提及沃尔玛对这些工厂具体的采购量,也没有提及这些工厂内的工人薪资水平。

稿件来源:中国纺织报

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