“做百年中国原创设计品牌，把设计带出国门”，在企业发展进入第10年之际，裂帛服饰创始人汤大风在创立企业之初的梦想，正式开启。

　　成立于2006年的裂帛服饰，由一群崇尚自由的年轻人组成，在大众的感受里它被定义为自然风、民族风。但裂帛的创始人汤大风、汤小风却觉得裂帛代表的是自由、自我、她们遇见什么，感受到什么，就有可能创作什么。因此，风格的形容词并不能诠释裂帛，如果一定要给它一个定位，那便是参照本心，无拘无束。

　　这种心灵上的自由感为裂帛赢得越来越多消费者的共鸣，从如今裂帛已经成几个人的小作坊成长为国内知名的原创设计品牌集合，裂帛、所在、天使之城、LadyAngle、莲灿、男装品牌非池中以及裂帛童装。

　　就在今年的双11，裂帛还将上线两个子品牌：主张“最美的不是我，是和你在一起的我”的内衣品牌裂帛BRA，以及主张“守着你的存在”的时尚大码女装品牌“芳外”。

　　在2013年双11中，仅裂帛单品牌，创造了将近9350万元的销售收入，集团整体销售额突破1.6亿元，稳居女装一线行列。裂帛经历了五年的双11，期间有过巅峰，也遭遇过坎坷。今年双11，大风看得很淡：“如今我和小风都怀孕了，家里都是小朋友在折腾，今年会完全放手让他们去做，7千万或者1亿不是我们终极的目标”。裂帛的重心将会在客户体验上面。

　　

　　双11玩什么？

　　裂帛今年的整个营销节奏和天猫比较吻合。

　　先是9月和电影《刺客聂隐娘》合作推出了《隐》系列衍生款，并进行第一批双11预售。10月国庆期间， 与66个民族品牌联袂惊艳亮相美国纽约时代广场，为祖国66岁生日庆生，裂帛在其中作为电子商务女装代表，推出双11主题“心存美好，强悍抗争”。23日开启第二批双11预售开启，收到了明星周迅、白百合、刘畅等的祝福视频。“裂帛试衣间”也紧随其后在裂帛旗舰店上线，主要是在线搭配游戏中，给消费者送千元免单名额。

　　10月31日，裂帛首页发布“双11全场2折起 / 包邮 / 折后用券 / 0-2点加享买3送1”的大力度优惠讯息。11月1号起，裂帛对外公布了极具吸引力的奖项：苹果四件套（iPhone 6s + iPad + MacBook + Apple Watch），一共3名；凌晨3-7外，每小时消费TOP将获赠1111元支付宝现金红包；11点11分的消费TOP将获赠周生生纯金小马套装。当然，除了各时段消费TOP，其他客户也有各种精彩礼品，裂帛还备下包含100只千足银手镯在内的万份定制礼品，用于回馈双11到店消费的客户们。与此同时，裂帛还会出现在天猫“互动城”，等待与客户亲密互动。

　　此外裂帛也将目光投放到关注行业的玩法上。比如今年双11已经从“购物狂欢节”，升级为“全球狂欢节”，今年更是新增O2O项目。裂帛将紧跟天猫大方向，试水合作线下。11.1~11.11，在杭州、北京三家银泰都可以实体店试穿裂帛。这是裂帛第一次触电线下，大风透露明年O2O也会成为裂帛考虑发展的方向，为自身和消费者提供更多的可能。

　　“我们其实并不关心衣服，我们关心的是穿衣服的人，希望我们的衣服可以给穿上它的人带来好的改变”。这一直是大小风的愿望。因此，从09年到现在，双11对于裂帛来说，一直就像是“过年”：先要盘点库存，就像清扫屋子；准备很多设计新款，就像精心筹备一桌丰盛的年夜饭；0点开始看着客户兴奋下单，就像是在热热闹闹放烟花爆竹；她们买买买裂帛配配配，一起熬夜就像在守岁；还有上万份的礼物，随包裹发出去带给客户的欢喜远胜过一个个红包。

　　

　　双11怎么玩？

　　今年双11，备货方面算是裂帛历年来最大的调整。

　　就目前来看，在竞争对手中，裂帛推出的款式是最少的，但流量以及预售情况数据表现力较好，这是对裂帛货品准备精准的肯定。

　　之前每年裂帛由于备货量过多，双11售罄率较低，一般在40%-50%之间。今年针对产品进行数据分析后做了精准规划，具体到哪个品类具体备货量、商品阶段性价格都做了具体规划。因此，在今年双11预收期间，裂帛的销售额已经达到一千多万，这是一个良好的开端。

　　裂帛今年更加关注老客的维系。双11前，组建专门的电话客服团队，对老客户的需求加以调查，并进行预售活动的推荐，反响良好：裂帛在9月15号的第一批双11预售，第一天销售额就已突破200万，其中70%的订单来自老客户。

　　裂帛的重心不在去冲上多少数据，而是在客户体验上下足功夫。

　　往年很多品牌双11的客户退换货率高达30%~40%，大风坚信今年在这方面裂帛的数据必然会很低很漂亮。因为无论是购买过程、发货情况、穿着体验，以及为双11准备的贴合女性需求的七万多份礼品，都将带给每一位消费者不一样的感受。

　　仓储物流方面，裂帛今年与专业的百世物流进行合作，在发货方面寻求突破。

　　Q&A

　　M=《电商·卖家》

　　T=裂帛创始人 汤大风

　　M：去年取得了怎样的成绩？今年会有怎样的打算？

　　T：去年的双11，我和小风已经处于半撒手状态，其实也是家里小朋友们第一个“自己的双11”，可以打六十分。今年我们甚至不会出现在双11现场，让小朋友完全自理。希望不论结果如果，他们都可以胜不骄败不馁，毕竟这是星辰大海中的一颗善良的星星。

　　M：以往的双11历程中，你是如何度过这24小时呢？

　　T：双11对裂帛来说就像过年一样，我们会认真筹备、欢乐度过，但不会用力过度。但有几件事一定会做：等0点，大家围一圈儿坐着，面前摆满大大小小的瓶子，一起做美甲、杀时间；看小朋友们卖得热火朝天，数据蹭蹭蹭地被刷新；很high地抢宵夜；11月11日24:00通知大家“集！体！下！线！咱们来分蛋糕吃！”。

　　M：这些年的双11，品牌、行业以及个人都发生了哪些变化？

　　T：双11在行业而言，越来越阵容强大。从淘宝、光棍节到淘宝商城、狂欢节，再到天猫、到全球狂欢，行业从线上扩展到线下、到全球，包括zara和优衣库都签了天猫独家。

　　第一、二年我们是属于把自己宅起来埋头苦干型，没有太多地去和外界去交流，第三年开始逐渐有了这个意识。前年是我们准备地最认真的一次双11，因为连续做了两年之后，开始有很多的压力，想要去达到大家的期望值，但我发现这样的裂帛是不开心的。去年就想还是回到自由散漫个性，公司现在基本小朋友在运营，我跟小风专注度会放在下一年的设计上面。现在双11对于我们，就是把它当作一次过程，而不是结果和荣耀。