圣诞购物季刚过，全球百货业非但没能迎来和煦的驯鹿，反而被迫面临着冷酷的黑天鹅。在全球经济复苏缓慢、在线零售商冲击不断的背景下，百货业越来越走向不被看好的未来。

　　投资者加速逃离

　　德意志银行在最新的报告中称，投资者们正在逃离百货行业。

　　上周五，德银发布报告指出，百货行业在去年四季度没有过大库存压力的情况下，表现却仍然令投资者失望。其中，圣诞购物季美国主要百货商业绩下滑严重，全球投资者正纷纷撤出百货业。

　　在刚刚过去的传统圣诞购物季，百货行业的表现令人大失所望。美国最大两家百货公司柯尔百货和梅西百货在2016年11月和12月的销售额同比下降了2%以上。德银报告还称，包括美鹰傲飞在内的6家美国服装零售商也没有实现预期业绩。

　　根据各大百货零售商在购物季的糟糕表现，德银对几乎整个美国百货行业的业绩进行了下调。据德银所言，随着百货行业客流日趋流失，整个行业因结构性问题已经失去扩张盈利可能性的情况下，投资者对今年整个百货行业扭亏为盈希望不大。

　　梅西百货本月4日发布公告称，由于“顾客消费习惯的改变”，梅西百货在去年表现欠佳，同时还下调了2017年的销售预期。次日梅西百货更宣布，因为网商的竞争，将在今年初关掉68家实体店，并在未来关掉共100家店，这一数字约占其总店数的15%，同时梅西百货还计划裁掉1万个岗位。

　　此外，梅西百货的主要竞争对手西尔斯百货和潘尼百货公司近几年来也关闭了一些商店，百货的关闭也影响了诸多专卖店的收益。零售顾问与投资银行大卫德维兹协会主席霍华德·大卫德维茨认为，一旦一家像梅西百货这样的百货关门，里面的商户就很难找到一个新的店面；面对中型购物中心的打压，很难再有年轻的百货商店发展起来。

　　梅西百货CEO在公告中承认，该公司在购物季的糟糕表现，反映了整个百货零售业所面临的困境。可以看到，在实体百货业趋于萎靡的背景下，在线零售商却继续赚得盆满钵满。日前，亚马逊发表公告称已创造了公司史上最佳购物季表现，网商股集体上扬。

　　网购渐成主流

　　不仅是美国的百货业遭遇了寒冷的圣诞季，欧洲的百货业也同样难以取暖。

　　受英镑贬值和通胀预期上升等因素影响，今年圣诞季英国人消费更加精打细算，倾向于更少花钱和更多选择网上购物。数据显示，英国家庭今年圣诞平均消费780.28英镑，为2012年以来最低值。但与此同时，网购所占比例却从去年的25%升至41%。

　　在截至圣诞节前的最后一周，英国著名约翰·刘易斯百货公司销售仅同比增长0.4%。英国工业联合会（CBI）的数据显示，由于“脱欧”带来的通胀预期将继续压制未来支出，零售商仍将看淡英国今年的消费并打算削减进货量。

　　荷兰国际集团经济学家詹姆斯·奈特利认为，英镑大幅贬值导致通胀预期上升，居民支出提前，这或许可以解释为什么消费在圣诞季前会集中增长。

　　而在欧洲大陆方面，德国和法国的百货业却是处境迥异。

　　受经济低迷和恐袭威胁等因素影响，去年法国的圣诞消费同样遇冷。据研究机构的统计数据，去年法国圣诞消费预计为670亿欧元，比上年同期仅微增1.5%。根据市场调查机构的预估，节日期间法国每个家庭平均支出为559欧元，整体消费水平偏低。此外，法国民众已倾向于购买打折商品，圣诞假期消费也相当谨慎。有数据显示，70%的法国人会在电商平台跟踪商品价格，货比三家后购买最便宜的。

　　不过，德国则与英法不同，稳健的经济复苏显然推动了去年德国圣诞季消费稳步增长。据行业协会统计数据，去年11-12月的圣诞消费季德国零售业销售额有望超过900亿欧元，同比增长高达3.9%。其中，去年12月销售额预计将超过500亿欧元，有望创历史新高。

　　同时，被称为“德国经济晴雨表”的Ifo商业信心指数去年12月升至近3年来最高值。负责统计这一指数的德国伊弗经济研究所表示，受访德国企业对眼下商业状况满意度提升，对2017年上半年也更加乐观。

　　另外，尽管受到美国大选、英国“脱欧”、意大利改革失败以及恐怖袭击等不利因素影响，德国消费者依然对今年充满信心。德国权威市场咨询公司捷孚凯上个月底发布的报告显示，2017年1月德国消费者信心指数环比继续小幅攀升。德国央行日前表示，德国经济仍处于稳定复苏期，活跃的内需是主要经济支柱，但诸多不确定因素或将导致今年德国经济增速有所放缓。

　　黑天鹅仍然待飞

　　可以看到，在过去的这个全球经济黑天鹅之年里，实体零售业成为了第一个“中枪”倒下的。

　　“零售业是经济好与坏的最直接反应——当消费者手里的钱多时，对于很多商品可以冲动购买；但消费者钱少时消费观便会趋于保守，因而消费者对于百货公司的兴趣也有减弱。”一位业内资深人士告诉北京商报记者。

　　另外，针对电商发展势头强劲的问题，中国购物中心产业资讯中心主任郭增利在接受北京商报记者采访时表示，互联网的发展加快了人们消费方式的转变，在这样的背景下，过去一家独大的百货业正遭受着前所未有的挫折，模式固化之下，百货业的更新和优化速度没能跟上节奏，因而越来越处于被动状态，而这种疲态不仅显现于百货业中，在多个业态中其实都有体现。

　　与此同时，今年全球经济所面临的风险恐怕不比去年少。分析人士指出，目前全球投资者都在紧盯的几大风险包括：美国当选总统特朗普上台后的政策走向，英国声称即将于3月启动的“脱欧”路线图，德国、法国等欧洲国家几个月后将举行的大选结果，这些诸多不确定性将成为阻碍百货业发展的因素。

　　“若要改变当前被电商步步紧逼的现状，实体百货业能做的，一方面是打破固有经营模式，加快商品优化速度；另一方面是改变盯住商品的思路，将物质与精神商品相结合。”郭增利称。