由萨德事件带来的销售负面影响还在乐天集团持续。据日经中文网消息，由于中国游客减少，乐天免税店业务的销售额在大幅减少。尽管原因为驻韩美军部署萨德系统导致中韩对立等政治因素，但乐天认为影响将长期化，所以决定明确经营责任。乐天免税店管理层将自主退还10%的薪酬。

　　乐天免税店是韩国免税店行业的龙头企业，首尔乐天免税店70%销售额来自中国游客。乐天免税店销售额从2014年-2016年连续3年突破4万亿韩元（约合人民币240亿元）。2016年第1季度，中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的70.8%，消费达9420亿韩元（约合人民币56亿元），远高于韩国人的2834亿韩元和日本人的399亿韩元。

　　据韩国《亚洲经济》报22日援引韩国旅游局当日的消息称，3月访韩中国游客人数较去年同期减少了38.9%，4月同比减少了65.1%，5月同比减少了61.5%。中国游客锐减后，损失最为惨重的当属免税店。有数字显示，去年韩国免税店销售额达12万亿韩元，创历史最高纪录，同比激增43.5%。进入今年后，基数效应持续发挥作用，1-2月销售额同比激增48%，但3月同比涨幅就降至12.8%，4月缩至1.6%，5月虽然回升至6.9%，但总体来看，免税店一直努力摆脱困境。