“全中国的T恤一年不过销售5000万件,当我的T恤卖到3000万件的时候,中国就没人做T恤了。”在2012年与凡客诚品CEO陈年的对谈中,他豪情满怀,有一种天下在握的沛然自信。
五年之后,在钛媒体2017 T-EDGE科技生活节上,陈年和钛媒体联合创始人刘湘明对谈中,他不再空谈超越优衣库、H&M,而是会耐心讲解日本人是如何锱铢必较地控制熊本熊T恤的每一个环节。
在巅峰时期,29块一件的平民化T恤曾经是凡客的标志,如今顿挫沉郁后归来,T恤成了凡客东山再起的主力军。只不过,这一次凡客用6个月时间拿下了熊本熊在中国的唯一授权,打造了睽违已久的爆款。
如今的凡客T恤,主打的是本土设计师和个性张扬的表达。90后已经不再需要像80后那样,在大字报一样的“凡客体”中向世界剖白,他们径直把“瞅你咋地”、“一人我饮酒醉”、“老司机”穿在身上,不需要向别人解释什么,这是他们自己的语言。
自从“周杰伦风波”之后,陈年在微博上已经收敛起了文艺青年的锋芒,成了一个规规矩矩只发促销信息,转发送T恤的企业家。然而他的文青本色还是无法掩藏,从鲁迅、穆旦主题的T恤中显露出来。
陈年呕心沥血打造的极致衬衫,在赢得了一批低调用户之后,一年创下了5亿营收。西装定制是陈年瞄准的下一个“大生意”,他能否培养起国人西装定制的习惯?或许在下一次T-EDGE大会上,陈年就能告诉我们答案。
以下是两人在钛媒体2017 T-EDGE科技生活节上对话全文,略经编辑:
刘湘明:去年我问陈先生第一个问题是,在座的嘉宾们问凡客什么时候死?所以今年的凡客情况怎么样?
陈年:还好。
刘湘明:现在是多少人?
陈年:150人。
刘湘明:有多少用户呢?
陈年:是有七八百万人。
刘湘明:未来凡客会变大吗?
陈年:会吧。
刘湘明:你最近在想些什么事呢?
陈年:在忙凡客今年的T恤图案。
刘湘明:刚才主持人也介绍了产品的事情,之前关于衬衫、牛仔裤你都讲了很多,这个T恤衬是有些什么样的问题?
陈年:09、10刚起步时,我们出了很多图案印花的T恤衬,这是凡客在2010、2011年快速成长时非常重要的亮点。有一段时间,调整的时候我们否定了太多的东西。
今年,我们通过组织一些中国艺术家,共同策划了一些主题。从二三月份开始一直到最近,这个上新一直在做。从销售情况来看,夏季还是以卖T恤为主。
刘湘明:你们是怎么把熊本熊谈下来的呢?
陈年:我们在春节前开始谈熊本熊的T恤,当时我们以为在中国卖的很多都是授权的,实际上接触以后才知道我们是唯一一个去申请授权的中国品牌,前后用了接近6个月时间才把这个事做好。
刘湘明:日本人都做了什么事?
陈年:首先他们要看图案,去选择一些现在T恤上的图案。接着是这个图要放给谁来做,你创作的图是否符合他的要求。全都确认了以后才允许我们去打样,他们再确认包括在黑色上的展示,白色上的展示,花绘的展示是否符合他们的要求。当这些确认了以后我们才可以请工程师上场。当这一切确认了以后网站和App上的销售页面也要经过他们的确认,只有经过以后才会真正的上线销售,一般没有耐心的会等的很崩溃。
刘湘明:凡客的西装开始定制了,为什么会有这个想法呢?
陈年:这个产品在凡客的口碑最好,也是凡客在2013、2014年调整的,随着用户越来越多。我们发现西装对人体的要求非常高,用户也会穿的不像样。这个时候,我也受到了刺激,一个合作伙伴来到凡客,说定制从下单到最后到用户手里已经10天就可以完成了,这个我没有想到过。
以前我们的定制经常是1个月到3个月才可以完成,我一看到10天就可以完成,就觉得这个事情可以做。否则3个月真是说不过去,而且价格会有很大的降低。
刘湘明:价格能有多大程度的降低?
陈年:百分之六七十,一万块钱的服装大约可以卖到三千多块钱,这个是很大幅度的降低。
刘湘明:现在定制西装起来的快吗?
陈年:因为中国的用户不像欧美的用户,他们从小就有定制衣服的习惯。
刘湘明:刚才谈到衬衫,你谈到衬衫也在慢慢发挥出作用,在凡客业务体系里面占到多大比例?
陈年:整个体系里面是占到20%。
刘湘明:是否真的有必要去做几百款,为什么不集中在爆款上面?
陈年:每件衬衫都很安静,相对来说需要一点一点去培养,我们发现这个用户群都不太爱说话。T恤的用户群是非常活跃的,用户年纪非常小,是95后。从量上来说真正的爆款还是T恤,是高品质的形成良好的销售基础的凡客产品线。
刘湘明:现在大家都在谈消费升级,凡客诚品给人感觉就是便宜,消费升级对你们来说是机会还是挑战?
陈年:过去三年凡客诚品的调整,2014年推出一些衬衫,到今天正还不到3年的时间,凡客也是随着消费升级,调整了凡客的产品线。寻找到凡客的这些产品,也是艰难奔跑的过程。就像刚刚讲到的,这个需要足够的耐心。
刘湘明:现在凡客对于你来说是一个品牌还是一个平台?
陈年:毫无疑问是一个平台。
刘湘明:你希望穿着这个凡客的感觉是怎样的呢?
陈年:惟有独一无二的产品是品牌的生存之道,这里是包含了产品的品质,产品的性价比,产品的时尚属性,产品的设计感。所以我觉得今年凡客的T恤之后,这个独一无二显示出来了。
刘湘明:熊本熊为什么会成为爆款?
陈年:不知道,它是自己卖的好,我们也不知道。
刘湘明:现在是大平台的时代,阿里、京东、苏宁,包括很多垂直渠道都消失了,这种情况下凡客作为垂直平台,未来还有多大的空间?
陈年:这些平台非常欢迎凡客的加入,在过去这些年也有好几个平台找到合作,我们相互需要,而不是相互挤压,这个问题是不用担心的。