在刚刚过去的周末,朋友圈卖货的比买货的都要多,买货的个个都是区域“剁手王”,大数据被“很好”地利用,满足每个消费者的心理,人人购买力排名区域第四。
当然,最High的还是卖家,个个销售上亿,不上亿都不好意思在朋友圈晒,图片、图表做的一个比一个炫丽。
销售数据对于“双11”来说意义并不是最大的,就像很多品牌用“小花”、“小鲜肉”来代言一样,并不是所有都是需要为品牌带来好处,只是你有我也有,千万不能落后的面子和营销作用。最重要的是,81个“双11”销售过亿的品牌,有多少个这块是赚钱的呢?
我们也不能抹杀“双11”的重要意义,在中国电商渗透力、社会消费品占比全球第一的道路上,“双11”具有里程碑意义,但是里程碑的基石我依旧需要重提,是中国极度不平衡的区域经济发展,以及高歌猛进的基础建设,这其中包括中国的高速公路和高铁,它们是中国电商高速发展的物流基石的基础。
毫无疑问“双11”引爆了中国电商行业,与此同时“双11”也在改变中国电商的格局。
线上流量红利已经结束
今年“双11”最大的热点恐怕就是吐槽垃圾短信,在拥有10亿用户的微信统治中国信息交流后,短信似乎已经沦为电信骗局还唯一热衷的渠道,但是今年,所有人都有一个共同感受,那就是垃圾短信卷土重来。
什么原因呢?那就是线上流量已经不够用,电商行业必须从其他渠道购买力量,电信渠道就是其中之一。
实际上,还有另外一个渠道也卷土重来——地推传单,传单作为更“落后”的渠道在今年挟裹二维码满天飞,不过这一形式并未像短信一样引起更多注意。
线下店成为多渠道重要布局
这个周六,北京、上海、广州的实体店迎来了多年未见的火爆场面,百货公司携手实体门店进行了“双11”促销活动折扣率甚至已经远高于线上,有成为中国“Boxing Day”的趋势。
去年Uniqlo 优衣库爆仓事件影响深远,线下分流,对于提高实体店客流量,更重要的提升利润率的作用毋庸置疑。
优衣库是阿里巴巴极重要的合作伙伴,它做第一,无人敢做第二。今年开始,大量的品牌进行线上、线下联动,形成协同效应,一方面继续凭借“双11”进行大面积的库存清理,一方面对转移至实体店的顾客进行客户体验教育。
实体店的回归,除了线上流量成本高企外,在10年的多渠道发展之后,零售商多渠道的发展趋于成熟,库存管理、数据收集水平都在进步。
无论是亚马逊还是阿里巴巴目前都在布局线下业务,实体店除了传统的购物场所外,零售商正在扩大其体验中心的功能,除此之外,其仓储、物流的作用亦在发展O2O模式中凸显。
跨境电商的爆发
我们不但是吃假数据长大的,更是吃各种假药、假奶长大的。
除了对正品的需求外,对高品质海外进口产品,尤其是食品、保健品的需求正在爆发式增长。
“双11”广州南沙港的通关包裹量和金额都是300%的增长,而网易考拉此前亦表示,对欧洲、美国、日本的采购将过100亿美元,未来3年达110亿美元。
国家政策亦在推进自贸区建设,这对于目前规模较小、成本较高的跨境电商来说无疑是最大的利好消息。正所谓市场不缺,缺政策。
效率比销售重要
明年“双11”迎来10周年,如果各个商家还在比掺水的销售数据排行就真的不思进取了。
直到今天,没有一个中国大品牌能自己做好电商,控制权交予阿里或者京东之手,近期的“二选一”站队事件,远远没有结束。这不仅仅是阿里和京东的战争,或者流量和销售的比拼,最后都是效率的竞争。
中国市场行业并没有特别大规模的企业,“双11”各个销售都上亿什么概念,一个10亿销售规模的企业,如果电商占比20%的较高规模,可以设想一下其他时间的在线业务是怎样,效率是怎样。
中国品牌的电商业务多数还是清库存的渠道,或者像奥莱渠道,跟国际品牌做电商的策略还有很大差距。中国的大众消费市场、百货业有没有过剩,我们心里都有数,全世界都在关店,而且国际品牌亦都在加大对中国市场的投资,本土的品牌应该认清形势,赚钱比规模要更重要,特别是面对目前再度爆发金融危机的风险。如何更有效率地投资电商,令电商不但成为抵抗实体业务下行风险的壁垒,同时有利可图显得非常关键。