近日,德国一家法院宣布,禁止美国电商巨头亚马逊(Amazon.com)将那些在 Google 搜索引擎中误把德国著名鞋履品牌 Birkenstock(鲍肯)拼写成 “Brikenstock”、“Birkenstok”、“Bierkenstock” 等错误形式的线上消费者导流到其电商网站。
据报道,亚马逊已经在 Google AdWords(一种通过使用 Google 关键字广告来推广网站的付费网络推广方式)上注册了 “Brikenstock”、“Birkenstok”、“Bierkenstock” 和其它 Birkenstock 错误拼写形式,这样,当消费者在 Google 上搜索 Birkenstock 时发生拼写错误 ,页面就会显示在亚马逊网站上出售 Birkenstock 鞋履的搜索结果。
Birkenstock 方面表示,他们之所以要将亚马逊告上法庭,是因为担心消费者在不知情的情况下,在亚马逊购买到劣质的假冒商品,损害品牌声誉。
亚马逊发言人拒绝对此次法院判决发表评论,但他表示:“亚马逊不会出售有欺诈性质的商品。我们与供应商、销售商和授权方一起努力工作,以检测和预防具有欺诈性质的商品流入我们的市场。”
Birkenstock CEO Oliver Reichert 表示:“对于我们来说,亚马逊之所以有上述行为,可能与一些售假商家同流合污。”Oliver Reichert 之所以这样穷追猛打,要追溯到两年前 Birkenstock 和亚马逊发生的纠纷:
2016年7月,Birkenstock 公开宣布,从2017年1月1日起,停止在美国亚马逊销售产品,因为公司无法监管亚马逊平台上销售的假冒 Birkenstock 凉鞋。时任 Birkenstock 美国地区 CEO 的 David Kahan 介绍:“亚马逊现在的商业行为我们无法接受,并且会危害到我们的品牌声誉。”
2017年7月,Birkenstock 又把炮火转向抨击亚马逊的新计划——通过第三方商户(而非品牌商)销售商品的行为。David Kahan 认为,这是亚马逊试图绕过不愿意与他们合作的零售商而实施的计划。David Kahan 给授权零售商们发了一封长邮件,让他们拒绝亚马逊的入驻邀请,如果这些商家接受了,那将被永远取消品牌授权。(详见《华丽志》报道:和亚马逊死磕到底!德国百年凉鞋品牌 Birkenstock禁止经销商通过亚马逊电商出售产品)
2017年12月,Birkenstock 又宣布,将与亚马逊的欧洲分公司 Amazon EU S.à.r.l. 解除业务合作关系。根据 Birkenstock 发布的官方声明,从2018年1月1日起,他们将完全禁止向亚马逊的欧洲分公司提供商品,这一决定覆盖了Birkenstock 旗下所有类别的产品。