流年不利,知名快时尚品牌H&M 一款“猴帽衫”童装卫衣被指种族歧视。
H&M 在展示一款绿色童装卫衣时采用了黑人模特,而卫衣上印有“coolest monkey in the jungle” 文字标语。
事件正值瑞典公司销售、股价摇摇欲坠之时,因此引发格外关注。包括NBA球星勒布朗詹姆斯等多为名人、明星在内,都对瑞典公司的上述行为进行了批评或嘲讽。
周二,H&M Hennes & Mauritz AB (HM-B.ST) 海恩斯莫里斯集团已经通过官网网站及社交媒体发布致歉信。
在致歉信中,瑞典公司表示自己一直在致力于解决社会问题,但承认远远不够。对于“猴帽衫”事件,公司同意所有批评,并承认自己犯错。
海恩斯莫里斯集团表示,作为一个全球品牌,公司有责任注意适应所有的种族敏感和文化敏感,不过遗憾的是,公司目前还没有完全做到。
作为应对,公司已经从网站撤下上述图片和产品,并会停售该产品,同时进行回收。瑞典集团同时称,无论是有意或无意,故意或偶然,种族主义及任何形式的偏见都是不可接受的。
“猴帽衫”童装卫衣所犯的错误,成为瑞典公司短短半个月内第二次承认犯错,此前公司首席执行官Karl-Johan Persson 在2017年年报发布后,承认集团策略上犯下了一些错误。
瑞典集团全球最大竞争对手Inditex SA (ITX.MC) 印地纺集团(Industria de Diseño Textil SA)旗下Zara 品牌此前亦多次因产品问题被控种族歧视,包括2014年的“white is the new black”的T-shirt 和印有“sheriff (治安官)”英文单词“犹太人大屠杀”条纹衫。
相对于时尚行业经常无意触碰的敏感地带,市场更为关心的仍然是瑞典集团在运营上的错误是否能够得到快速修正,而目前,针对服饰巨头的前景,市场分歧严重。
管理有120亿美元的资管公司Nordea Asset Management 首席投资官John Hernander 认为,海恩斯莫里斯集团已经更清晰地认识到所犯的错误,一些正在实行的举措将会对未来产生积极影响。John Hernander 同时称,对于瑞典集团的投资将是长期回报,该公司的价位目前已经非常低,不过他亦坦诚,并不清楚回报时间。海恩斯莫里斯集团是Nordea 在2017年投入资金第二多的公司。
时尚行业研究咨询投资机构No Agency创始人、首席分析师唐小唐认为,目前零售市场,大公司的修正能力要高于现金流更为紧张的小公司,尽管恢复之路可能会缓慢,甚至不是一帆风顺,但他相信瑞典集团有能力平行市场发展,甚至再度超越市场增长。
本月初,瑞典当地科技博客Breakit称, 海恩斯莫里斯集团正在进行一个代号为“P12”的折扣电商项目,除了销售集团7大品牌外,集团还将从其他品牌购买库存,以壮大平台的品牌组合,为消费者提供更多选择,该项目正是瑞典公司1988-2000年期间低价连锁百货Galne Gunnar 项目的线上版本。
不过,对于瑞典集团持负面态度的公司超过一半。据彭博数据中心,有51%的分析师建议卖出海恩斯莫里斯的股票。周二,Danske Bank将瑞典集团的目标价由167瑞典克朗下调至152瑞典克朗,评级为“卖出”。海恩斯莫里斯集团周三的股价险守160瑞典克朗关口。