“新零售、旧零售本质上是零售,新和旧的区别是,在旧零售时代靠的是人气推产品,渠道为王卖什么产品都可以。但今天处于产品过剩的时代,必须要围绕品牌、产品的价值升级不动摇,一旦动摇就无法吸引消费者。”4月18日,在美特斯邦威品牌升级发布会上,美邦集团董事长周成建公开表示。
此前转型电商不力的美邦把目光重新聚焦产品和实体零售,在2017年末曾100余家新店同时开业。据周成建透露,从2016年开始美邦回归初心、回归主业,聚焦品牌、产品、零售三大纬度升级去做策略修正。
不过,尽管重新对线下实体店寄予厚望,回归走“寻常路”的美邦要走出阵痛还尚需时日。
据美邦2017年年度业绩快报显示,美邦2017年营收64.73亿元,较上年同期下降0.71%;营业利润亏损3.19亿元,较上年同期下降303.03%;归属于公司股东的净利润亏损3.06亿元,较上年同期下降945.81%。
聚焦品牌、产品、零售
在去年7月18日,美邦门店从单一风格向五大品牌风格转变,在当时提出转型时美邦公司内部很是担心,存在不一样的声音。周成建则拍板,“我们不干别人干过的,再复制ZARA、H&M也不一定做得比它们更好,要把美邦做成独一无二的品牌。”
不过,对于美邦而言,仍面临着日益激烈的行业竞争和创新业务模式带来的不确定风险,如今消费习惯转变、互联网消费崛起、新兴品牌涌入等因素都将会继续影响美邦业务的拓展。
周成建也承认,过去十年美邦有小成就,在策略上由于太热爱与时俱进的内容,但在核心内容上没有很好的发展。此种说法也从侧面回应此前转型电商的美邦策略过于激进。
2010年底,美邦试水电商业务,推出了邦购网。结果经营10个月左右亏了6000多万元。为了挽回颓势,美邦开发了有范APP,为推广有范APP,美邦以5000万元冠名首季《奇葩说》;2016年上半年在信息技术领域的研发投入高达7034万元。在2017年9月,有范APP被下线,意味着美邦的电商试水再次以失败告终。
“不管是新零售还是旧零售,很多东西是不变的,美邦要拥抱万变,变的是拥抱新时代环境、消费者、新技术工具,而不变的是品牌、产品、零售体验的升级。”周成建表示。
周成建说,“在未来,美邦的发展有几个方向绝不动摇,围绕品牌升级、产品改进、零售体验绝不动摇。因此美邦对展现的五大产品的发展不会变,围绕五大门店的发展不会变,持续改进和完善,把效率做得更高。”
美特斯邦威会围绕过去两年已形成的五大品牌差异化定位的产品竞争力以及零售终端竞争力的能力优势,进一步加强全品牌竞争力价值链深度挖掘,改进完善策略,持续做好产品供应和零售营运的开源节流工作。
回归走“寻常路”
如今消费者日益追求品质化、个性化的生活,已然从盲目追求大牌、跟风购买的群体中脱离,转而理性追求高品质、高性价比的商品,同时对品牌选择有了更细致的认知需求。在这样的风口下,中国时尚行业将在消费结构调整的过程中,迎来新的机遇与挑战。
调查显示,2017年全球服饰和鞋履市场的零售额同比增长4%至1.7万亿美元,服装零售额增速及增速同比均高于整体零售,结束了此前长达五年的下滑态势。同时,随着商业地产发展,城市购物中心渠道在服装销售中所占比例不断提升。
在2016年9月8日,美邦曾邀请购物中心企业到美邦考察和交流,在这之前美邦一直侧重街边店发展,甚至有购物中心邀请美邦进驻还被婉言谢绝。
而随着城市渠道变迁,美邦也深知购物中心给消费者的体验对品牌的发展越来越重要,于是一次次邀请购物中心企业过来推广美邦。
的确,以购物中心为代表的新型线下渠道不断发展,在消费升级的影响下,消费者对购物体验更加重视。“美邦一定迎合好消费升级需求,坚信能够为购物中心方带来多一点价值,给消费者带来多一点体验的选择。”周成建说。
在4月18日召开的品牌升级发布会后,周成建还专门来到美邦旗下品牌ME&CITY的示范店前接受媒体采访。周成建坦言,ME&CITY是美邦可以拿得出手展示和推广给购物中心的产品。
据美邦方面介绍,ME&CITY强化直营店范本力量的渠道启动模式,吸引了众多加盟店,目前涵盖上海、北京、武汉、成都、杭州等地共计超过 500 家店铺。
不过,周成建表示,不是美邦如今更喜欢购物中心渠道,应该说不变的是把品牌、产品、零售竞争力做好,需要通过商品的价值吸引客流量。变的是要适应环境,既然消费者更喜欢到购物中心购物,同时也喜欢在独立的街边店购物,因此美邦两者都要布局。
“未来在社区和小型门店也同样有消费需求,时尚、生活类品牌门店可能如同便利店一样会开在社区。开店看重的是消费者在哪和成本优势,成本下降、性价比更高,消费者的体验会更好是美邦开店所注重的。”周成建表示。