国际电商巨头可能将为在中国的“慢性子”付出代价。4月17日午间,有消息称:“亚马逊将在本周宣布退出中国,目前还没有确定最终公告时间,确切时间待定。今后亚马逊在中国仅保留两块业务,一是kindle ,二是跨境贸易,其他业务将全部裁撤。准确地说应该是:亚马逊主营业务电商将退出中国。”
随即向亚马逊中国方面确认此消息,截至发稿尚未收到相关回复。分析人士认为,如果消息属实,也并不令人意外,亚马逊中国的运营受制于美国总部,对中国市场的应变速度一直比较慢,退出市场也是意料之内的事情。
业务板块“存与废”成疑
根据亚马逊中国官网信息:目前亚马逊在中国布局的核心战略业务包括:以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心的跨境电子商务;涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读;亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务(AWS)四大板块。
如果媒体消息中的“在中国仅保留两块业务,一是kindle ,二是跨境贸易”表述准确属实,那么这意味着亚马逊中国裁撤的不仅包括“亚马逊中国海外购”业务,也就是跨境电商进口业务,还包括物流和云计算(AWS)。
种种迹象表明亚马逊中国的“海外开店”、云计算和物流业务目前仍在正常运行。4月17日,亚马逊全球开店宁波跨境电商园正式投入使用。4月10日,亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”开园;4月9日,AWS CloudFront 宣布正式在中国推出,三个新的网络服务提供点或局端(POP,Point Of Presence),分别位于北京、上海和中卫;4月13日,一位应届硕士毕业生在社交媒体上称收到了来自亚马逊中国FBA团队的口头offer。
或间接参与中国海淘市场
亚马逊中国的海外购业务近年来一直在市场竞争中处于“边缘化”地位。根据易观数据,2018年2季度跨境进口零售电商市场占比中,亚马逊海外购占比约为5.9%。天猫国际占29.1%、网易考拉22.6%、京东全球购(目前已更名“京东海囤”)13.7%。从整个B2C电商维度看,亚马逊中国的占比更加微不足道:据艾媒咨询数据显示,2018年上半年亚马逊中国在整个国内B2C市场中的市场份额不足1.2%。该数据显示,天猫及京东占据83.8%的B2C网络零售平台市场份额,领先优势继续稳固。而唯品会及苏宁易购也分别以5.7%及3.7%的份额占比继续稳定在第二梯队。
最近,由于一则合作传闻,亚马逊中国海外购的未来将往何处去,成为了一个颇受关注的话题。两个月前,媒体曾传出亚马逊中国海外购业务将与网易考拉合作的消息。该消息称,双方在2018年底签约,或采取换股方式,该谈判历时数月,由网易考拉主动发起并推进。消息强调,亚马逊是一家强势的大公司,而非一个纯买方或者纯卖方的身份,因此双方经历了商业谈判中能出现的所有困难。
当时,网易考拉与亚马逊中国的负责人皆回应称“不予置评”,4月17日再次询问网易考拉相关负责人,再次回应:“不予置评”。
投资行业分析师何广锋称,根据信息中的表述,亚马逊有可能剥离亚马逊中国的业务,交由网易考拉来运营,亚马逊将持有网易考拉的股份,并获得网易考拉运营亚马逊中国带来的收益。此举意味着,亚马逊看好中国业务,但自己无法获得良好的运营效果,希望交由更擅长的企业来经营。
有不愿透露姓名的跨境电商行业人士表示:“与网易考拉的合作不失为亚马逊中国海外购业务的一种选择,彻底从一线竞争中退出,从资本层面继续参与中国市场,并以自己的全球供应链优势为网易考拉赋能。”
国际巨头的反射弧
2014年,亚马逊中国正式上线亚马逊海外购商店,目前消费者可直接购买来自亚马逊美国、英国、日本、德国网站的逾2000万的商品。商品经由亚马逊全球物流体系从海外运营中心直送中国消费者。亚马逊Prime会员服务于2016年10月在中国上线。
分析人士认为,即便亚马逊海外购退出中国的消息属实,也并不令人意外。一家跨境电商企业负责人对北京商报记者表示:“在预料之中。亚马逊这种国际大公司,在中国不接地气,总部又在美国,所以反应比较慢。”
亚马逊在中国的表现一直按部就班。2004年,亚马逊收购卓越。在收购完成一年多之后,开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统,这一替换过程历经三年时间。2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年,再次更名为“亚马逊中国”,用了七年时间,才慢慢抹掉卓越的痕迹。
对外经济贸易大学教授、国际商务中心主任王健说:“传言如果是真的,也很合乎逻辑。与其亏损不如直接关掉。”王健认为亚马逊中国的海外购B2C业务有可能像eBay曾经在中国的业务一样,最终遭遇失败。“他们的在中国的适应和竞争能力比较差。”王健同样提到,亚马逊在中国的运营方式受制于美国总部,不能根据中国市场变化。