9月23日消息,今年8月份Costco入驻中国,上海店开业首日客流量爆棚,期间曾一度紧急停业。都说实体零售难做,Costco的火爆让一批零售行业人“坐不住”了,纷纷开始研究起Costco的生意经。
近日,名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富在“2019黑马产业加速大会”上对Costco的商业模式进行分析,更从Costco谈到名创优品发展方向。此外,会上创业黑马(26.000, 0.11, 0.42%)发布会员产品黑马会,该产品可让创业者在线享受学习、咨询、业务、增值加速的产业加速服务。
消费离不开零售,零售和消费分两半场,上半场以渠道为王,下半场以产品为王。谈到近日热门话题Costco,叶国富总结道出其四点核心竞争力。
第一是Costco极致的性价比。“以最低的价格严选给会员高品质的商品,将省下来的钱回馈给会员。”叶国富认为Costco的会员制度只是表面现象,背后支撑实际上是性价比产品。
第二是无理由退货。虽然有声音担心Costco的无理由退货会影响到收入,但叶国富表示,Costco的70%至80%产品是食品,百货只占到20%至30%的比例。“百货类才是可以退,所以退换比例很少,不用为Costco担心因为退货影响利润,这里面的游戏规则Costco研究得很深。”
第三点就是克制贪婪,严格控制毛利。Costco的毛利不超过14%,超过就要上报CEO,并经董事会批准,所以它的平均毛利维持在8%-9%左右。
第四是聚焦产品。Costco的SKU只有3000个,而沃尔玛有100000个。Costco在全球有500家店,销售额是7700亿,平均每个店一年的营业额是15个亿,沃尔玛全球1万家店,全球零售额是3万亿,平均每个店是3亿。叶国富强调这就是爆品的威力。
叶国富对于Costco是敬意满满,称自己研究Costco模式已十年,而名创优品MINISO就是Mini版的Costco。在设计名创优品商业打法时也有所借鉴Costco,定下了四小模式,即店铺小、产品小、价格小和顾客小。
名创优品在内部有两条底线,第一公司的利润不能超过8%;第二是定价不能超过49.9元,超过49.9元必须要经过叶国富签字,但定价坚决不能超过100块钱。“我们95%的产品在49.9元以下,名创优品性价比很高,超高性价比才是名创优品成立的立足之本。”
名创优品对于性价比产品理解是“三高三低”,即高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利以及低价格。叶国富认为好的产品等于要有好的品质+价格+创新,而好产品+好位置=好业绩。“极致性价比还需要靠流量,因此名创优品对门店选择的位置也很考究”。
目前名创优品在全球接近90个国家有(店铺),店铺接近4000家店,在中国有2500家,海外1650家。“低价+IP”成为名创优品发展战略,叶国富认为IP的价值就是“信徒”众多,信徒比粉丝更忠诚,连带率高,品牌传播好。(新浪财经 李诗韵)