新冠肺炎疫情防控尚未结束,近日多家运动品牌发布公告,对公司当下的运营情况进行了披露。一方面,线下门店的运营正在逐步恢复,另一方面,“云销售”成为运动品牌的新营销手段,但目前相关企业的物流和产能恢复尚需时日。
线下门店逐步复工
目前多家运动品牌已发布公告披露复工进展。2月17日,安踏率先发布公告,截至今年2月14日,大陆地区各品牌门店近40%已恢复营业,仍有超六成门店处于停业状态。疫情无可避免地将对集团2020年上半年的财务表现产生影响,并预计至下半年才能恢复至正常水平。随后,361°和特步也均在公告中表示,初步预计除了位于湖北省的门店,其他地区门店正在恢复运营。
2月19日,露露柠檬通过官方微信公众号发布门店营业时间通知,宣布北京、上海、南京、厦门、苏州等十个城市的多家商场门店恢复营业,其中北京的五家门店全部恢复营业。
2月21日,运动品牌卡帕(Kappa)母公司中国动向发布公告表示,集团及子公司根据所在地政府的相关防疫及复工的指引和要求,截至今年2月19日,已经复工的线下门店(不包含卡帕童装业务)占总门店数量的30%,其他门店也正在逐步复工。
李宁公司相关负责人则对外表示,疫情给体育行业发展带来了一定的冲击,目前李宁湖北地区的店铺仍处于全部关闭状态。李宁旗下店铺分为经销商店铺和自营店铺,根据不同的店铺类型和不同的营业场所,会实施暂停营业或缩短营业时间的处理办法。
由于目前疫情防控形势依然严峻,线下门店客流量较小,营业时间也有所压缩。例如露露柠檬北京王府井apm门店的营业时间仅为12时至17时五个小时。
运动品牌朋友圈卖货忙
虽然线下门店的客流量小,但运动品牌正在通过线上营销刺激消费。2月20日晚,阿迪达斯在淘宝直播上召开首场“云发布会”,将新款产品通过直播发布,有超过223万人次观看,获得322多万个赞。而明星董又霖和淘宝主播薇娅连麦PK卖货,在开售十分钟就售出了6000多双新款运动鞋。
除了阿迪达斯之外,还有一些运动品牌也开启了“云销售”模式,他们不仅在淘宝直播卖货,还号召全体员工进行朋友圈卖货。据悉,361°新开发了微信小程序,并发起全员营销的号召。
安踏相关负责人对中国商报记者表示,公司正在探索线上零售的新模式,在疫情刚开始的几天就推出了“全员零售”项目,超过3万名员工及经销商伙伴参与,各品牌的销售团队和品牌支持团队,以及所有的管理层和共享团队纷纷“参战”开微店,员工卖货较为积极。
据了解,目前,大多数运动品牌都采用了CPS(销售)分成的方式,即每位员工都会拥有自己的二维码。若通过某位员工的二维码形成了交易,则这名员工将从这笔交易中获得一定比例的分成。中国商报记者发现,一名运动品牌负责人在卖货成功后在朋友圈写道,“感谢哥哥姐姐的支持,让我在内部PK中没有太丢人”。
另外,一位不愿具名的运动品牌经销商对记者表示,目前春节期间的库存快卖完了,这次“云销售”卖货打折力度比较大,在一定程度上提升了成交量。
物流和产能还需要时间恢复
虽然目前“云销售”正在如火如荼地进行,但从运动行业反馈的情况来看,今年第一季度整体业绩受损已经难以避免,尤其是物流和产能还需要时间恢复。
服装行业专家刘亮对中国商报记者表示,受疫情影响,部分运动品牌的春夏季产品订货会延期或取消,这将直接影响整个销售季的产品出货。此外,企业在供应链方面出现了不同程度的困难,也会造成一部分产品供给不足,从而影响企业的资金链。
刘亮还表示,部分企业面临着发货困难的问题,这可能导致消费者的购物欲降低,提高消费者退单的概率。
针对上述问题,安踏相关负责人表示,在产能和供应链方面,安踏集团调整了自产和外包的占比,综合供应商工厂的产能、员工返岗等情况,调整了订单分配,努力降低对产品供应的影响;质量部门、工艺部门录制指导视频,以便开工后远程指导工厂顺利生产。
在物流方面,目前运动品牌的工作人员通过顺丰与EMS结合的方式配送产品。以安踏为例,该品牌目前提供全天候的物流服务,尽量将线下商品分阶段转为线上商品。同时启动紧急预案,加大力度推动中央退货仓的方案落地,为品牌库存快速周转提供解决方案。此外,安踏的IT团队还开发了业务系统新功能,统筹资源保障线上业务,如FILA商城官网、O2O货通等。
刘亮表示,疫情之下,运动品牌“危中有机”,从短期来看,整个运动用品行业会受到一些冲击,但从长期来看,行业的大调整也倒逼企业对产能、物流、供应链等方面进行全面提升。