10天前，董明珠还坚持线下销售，10天后，她就后悔了。

　　4月24日晚，格力掌门人董明珠开始1小时抖音直播首秀，不过，这场直播对她来说，似乎有点“崩”。当晚累计有432万观看，卖了22.53万元。

　　突如其来的疫情，让一些行业遭受打击，而直播行业却逆势上扬。如今，直播已经成为很多行业复工复产、弥补销售损失的重要手段，直播带货销售额从几千万甚至上亿元也不鲜见，这些主播、网红已成电商企业最急需的人才。

　　董明珠直播首秀“翻车”

　　4月24日晚，董小姐开启了她的首场直播带货！

　　不过，这场直播似乎有点“崩”了，画面多次卡顿、中断，网友一直在喊“卡卡卡，太卡了……”随后数据显示，董小姐这1个小时的直播带货，累计有432万观看，卖了22.53万元。

　　外界看来，董明珠直播带火的直接原因，是一季度格力的销量大幅下滑。据悉，一季度格力电器损失了300亿，净利跌超70%。股价也因此不断下跌。

　　值得注意的是，10天前，董明珠才表示，依然还是坚持线下。她表示，不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。

　　这一个小时的直播，董明珠一共带货38件商品。其中最便宜的是售价139元的充电宝，最贵的为18999的空气能热水器。销售额最高的商品是新冠空气净化器，单价1.21万，卖出了3台，共3.62万元。

　　头部效应明显

　　“带货直播”作为一场新的电商形式，火于李佳琦、薇娅等主播。

　　国金证券研报显示，2019年“双11”淘宝直播引导成交近200亿，有17个直播间引导成交超过亿元，其中4个网红直播间（薇娅、李佳琦等）、3个淘品牌直播间（雪梨、张大奕等）、其余都是传统大品牌的天下（小米、海尔等）。从淘宝直播双11巅峰直播热度排行榜也能看出主播带货的头部化，薇娅、李佳琦二人的热度（粉丝关注度、导购成交等指标综合考量）是第二梯队的10倍以上，考虑到成交额也是数倍以上，保守估计薇娅、李佳琦“双11”的引导成交至少超过5亿、3亿。与商家直播犬牙交错的格局相比，网红直播带货的马太效应无疑是巨大的。

　　薇娅、李佳琦的爆红引起了国内一股新的带货风潮，著名主持人、演艺明星、大V、公司老板，他们同样踏浪而来，开启了直播带货之旅。

　　红人效应中的代表当属罗永浩，3月，罗永浩在其个人微博发文宣称进军电商直播，他称自己是在看了招商证券那份著名的调研报告后，正式下定决心要做电商直播。

　　罗永浩称，“虽然我不适合卖口红，但相信能在很多商品的品类里做到带货一哥。”在品类的选择上，初期团队选品会侧重于具有创新特性的数码科技产品；优秀文创产品；图书；兼具设计感和实用性的家居杂货；以及拥有性价比的日用百货和零食小吃。

　　预计今年国内在线直播市场规模将破9000亿元

　　智联招聘携手淘榜单发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，2020年2月份，淘宝新增加100万商家，新开播商家环比增长719%，用户环比增长153%，并带动平台成交额同比翻倍，每周订单量环比增速超20%。

　　这意味着，大量传统商家在疫情期间第一次接触直播电商，对供应链管理、直播运营等并不熟悉。

　　除了淘宝外 ， 近来京东、苏宁易购、拼多多、快手、抖音等平台也持续加码直播带货。疫情期间 ， 宅经济也给“直播带货”增添热度 ， 众多线下商家纷纷入局 ， 加快了直播带货的发展速度。

　　此外，云卖房、云卖车、云上博物馆、云上演唱会等新玩法不断涌现，各个产业和直播相结合，也碰撞出新的机会。业内人士指出，疫情下的直播行业已经成为解决消费者吃、住、行、娱、购、游的新工具，随着用户数量激增，行业将进入更激烈的竞争阶段。

　　据艾媒咨询的数据显示，2019年中国电商直播行业的总规模达到4338亿元，预计2020年国内在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。数据显示，我国目前从事电商直播和网红业务相关的企业有1200多家，近三年新增了563家企业，占比将近47%。另据艾媒咨询的数据显示，预计2020年在线直播的用户规模将增至5.26亿人，直播电商销售规模将达9160亿元，约占中国网络零售规模8.7%。

　　主播、网红成电商企业最急需人才

　　浙江义乌市市场发展委员会副主任樊文武在接受央视财经采访时表示，直播电商还是处于初级阶段，比如开通账户之后怎样运营，运营了之后怎样涨粉，粉涨了之后怎样来实现带货的转化率等，这一方面还需要相应服务的提供和推动。

　　根据电商智库网经社与电商人才服务商赢动教育最新共同发布的一份《2019 年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，47% 的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才；44% 的企业急需淘宝天猫等传统运营人才。35% 的企业急需主播 （ 助理 ） 、网红达人方向人才；32% 的企业急需客服、地推、网销等方向人才；30% 的企业急需专业数据分析与应用人才。

　　赢动教育总裁崔立标表示 ， 新媒体、内容创作、社群方向的人才需求已经成为电商企业的第一需求。同时 ， 主播 （ 助理 ） 、网红、达人方向人才需求增长迅速，达到了 35%。通过调研还发现，很多电商企业逐步认识到数据的重要性，专业数据分析与应用人才的需求量越来越大。

　　智联招聘报告显示，受疫情影响，2020年春节复工后一个月内 ，企业整体招聘职位数与招聘人数分别同比下降31.43%和28.12%。在此背景，直播行业人才需求量却逆势猛增。招聘需求的快速上涨加上疫情影响求职者投递行为滞后，因此，直播工作的竞争热度也由2019年同期的32.8降至14.2，竞争程度大幅回落，市场呈现出明显的人才主导局面。

　　今日网红机构负责人彭超称，在他的朋友圈里面，每天可以看到好多要招优质电商运营人才的，报价都不低，如果是管理方面的运营人才，月薪起步价可能是几万元以上，而且还找不到优质的、放心的，现在这样的人才特别缺。

　　智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍，平均招聘薪酬9845元/月。负责直播界面设计、开发、测试、运维等多阶段把控的直播产品开发岗位以26076元/月的高薪位居薪酬第一；与教育行业直播岗位的高薪相呼应，直播教师的平均薪资达到11577元/月；作为招聘需求最高的“门面”，视频主播/艺人的薪资为10188元/月。

　　2020年春节复工后一个月内，直播相关岗位招聘职位数同比上涨83.95%，招聘人数增幅高达132.55%。

　　相关人才没毕业就被抢空

　　淘宝直播工作人员 陈珏：除了大家熟悉的主播之外，其实像客服、直播内容策划、主播助理这些后台工作人才也非常缺乏。现在一些高校跟电商直播相关的人才，没有毕业就被抢空，由此可见直播相关的人才非常紧缺。

　　在深圳市南山区的一家MCN机构记者看到，他们正在“云面试”新一批求职者，负责人告诉记者，大量新人涌入直播行业，但其中真正符合企业要求的并不多。

　　深圳市悦嘉娱乐传媒有限公司副总裁李耀文称，大家都想做，也都有欲望想要进入这个行业，但实际上都是刚转过来，真正熟手的或者已经有一些运营能力的人其实很少，培训的时间相对来讲比较长。因为传统做娱乐直播的跟现在做内容电商的差距很大，这个过程可能需要起码两到三个月。

　　业内人士表示，直播这一新经济形态带动了大量新型就业，仅淘宝直播一家在过去一年带动的就业就有近400万人。但对于这些新入门的直播人才，目前并没有成熟的培训体系，只能在实践中摸索，而本轮疫情带来的直播电商火爆持续，直播电商缺人的状况会持续到下半年。

　　深圳市众妙娱乐有限公司内容策划总监吴泳泳表示，现在可能一个人要应付很多主播，可能你手上有几十或者甚至上百个主播，其实就两三个人在管理，很缺人，这个比例差距蛮大的。

　　直播带货平台作为受益

　　招商证券报告显示，根据对产业链上下游及互联网巨头分析，直播电商作为电商代运营的一种方式，平台最先受益 ，其次由于产业链上下游分散且充分竞争，具有供应链优势、规模人设打造的MCN或将胜出。

　　具体来说，抖音的初衷是流量变现，但其流量以内容为主，做算法分发，不利私域流量运营，电商MCN切入效果不佳。从抖音小店到淘宝客，抖音与淘宝相爱相杀，未来预计以广告变现为最佳路径。

　　另外，快手方面初衷也是流量变现，但更注重维护私域流量，相对来说粉丝黏性较高，带货潜力更强。根据调研显示目前快手GMV引流约60%引流至淘宝，约10%引流至有赞；带货主要品类较为集中，食品占40%以上，生活用品约占30%，化妆品约占30%。预计快手通过自建电商与代理淘客两条路并走，协同中不断创造市场增量。

　　作为最大平台，淘宝初衷在于为平台创造流量，同时创造销售非闭环逻辑，叠加三高特性驱动GMV增长。淘宝直播旨在不依赖手淘入口流量基础上，仍然能培养以淘宝直播为入口的购买心智；同时淘宝直播不创造货币化率，只是内部广告结构改变，目前淘系内部MCN头部效应显著，生态亚健康。