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疫情中的日本百货店遭遇难题:奢侈品是不是生活必需品?

发表时间:2021年06月07日    作者:Jiang Jingjin

  反复不休的疫情,日本政府接连推迟紧急状态的解除时间,零售行业不得全面复工,也因此在日本引发了一场关于“奢侈品是不是生活必需品?”的激烈讨论。

  三越伊势丹集团早些时候表示,4月25~5月底的暂停营业,预计损失了290亿日元(约合17亿人民币)的销售额。

  日本百货店协会(Japan Department Stores Association)5月24日公布的数据显示,今年四月,日本百货店销售额同比下滑27.7%,“五月通常是旺季,儿童节、母亲节都促进销售额增长,但截止至5月17日,大型百货店的销售额同比下滑55%。”

  解禁时间一再推迟,百货店雪上加霜

  4月25日,因疫情反复,东京都第三次进入紧急事态,除了出售“生活必需品”的窗口,所有超过1000平方米的大型商业场所暂停营业至5月12日。5月7日,政府宣布解禁时间延迟到5月底,使得原就因疫情陷入困境的百货店雪上加霜。

  因为日本政府对“生活必需品”的规定细则不够明确,解释权主要落到了日本的百货零售商的手中。一开始,百货店将销售的重点放在了食品和美妆上,随后又逐步将服装等更多品类纳入“生活必需品”范畴。

  从5月6日起,高岛屋重新开放了出售包袋和鞋履的零售空间,后于5月12日进一步开放了女装和男装零售区,Sogo·西武百货、大丸百货、三越伊势丹、GINZA SIX 等也相继开放销售更多的产品品类。

  大丸松坂屋百货店旗下的大丸东京店,5月16日重新开放了包括奢侈品在内的大部分销售空间,但相比正常接待顾客的服装销售区,奢侈品销售区入口处则放上了格挡,前往的也多为提前预约的顾客。

  东京都政府:奢侈品不是生活必需品!

  5月12日,东京都政府向日本百货店协会致函,称“奢侈品服装等价格高昂的物品并不属于日常必需品范畴,国家政府已经明确过这一点”。(注:日本百货店协会的董事会主席由高岛屋总裁村田善郎(Yoshio Murata)担任)

  5月13日,日本百货店协会向各成员公司致函,称向大家公开政府的要求,“具体的措施请各公司自行判断后执行。”

  对此,某大型百货店的高管表示:“之前就没停过用‘价格高昂的物品’这一说法”,另一位认为政府“应该给出更具体的例子。”

  5月14日下午,东京都知事小池百合子直言:“高级时装和奢侈品不算是生活必需品,对于这一点,百货店应该最清楚不过”,第二天,政府官员就直接去了三越伊势丹、Sogo·西武等公司拜访。

  5月16日,东京都政府公布了“价格高昂物品”的定义,并明确指出“海外奢侈品牌”、“定制的高级服饰和鞋履”、“镶嵌有高级珠宝的服装”、“高端音响”等归属其中,但并未给出品牌名、价格范围。

  “不可能一刀切”,东京都政府指出,归属于生活必需品的服饰,是“日常生活穿的用的及其相关产品,是没了就不能过日常生活的东西。把设计师品牌都放进去,能被民众接受吗?”

  百货店:奢侈与否,因人而异

  有不少百货店选择遵守政府规定,例如西武集团旗下的西武池袋本店、西武涩谷店也宣布,奢侈品牌销售空间从5月20日起停业,距离恢复营业仅过了一周。

  5月19日起,三越伊势丹集团在东京四家门店,停止出售政府定义的奢侈品。撇除镶钻手表、时装之外,“具体下架的商品将在与品牌磋商何为奢侈品之后,做出决定”,最终划定包袋、鞋履是生活必需品。也是从这一天起,三越伊势丹将“全店停业”改成了“部分停业”,同时标明已经恢复营业的店,原本紧闭的正门入口也再次对外开放。

  三越伊势丹的发言人表示:“奢侈与否,因人而异。不能用‘高端服饰 = OO’来定义和解释。19日开始,我们将基于一定的准则,由各门店的负责人和店铺自行决定出售什么商品。当然,带钻的服装、杂货等、大量镶钻的手表和珠宝会从门店撤下。此外,已经恢复营业的楼层,当下不会考虑再次休业。”

  5月20日,松屋银座店一楼的两家 Louis Vuitton,南侧的 Watch & Fine Jewelry Salon 仍暂停营业,但北侧出售包袋和时装的门店已经恢复营业。四楼一角的 Cartier 暂未营业,但隔壁银座三越的腕表销售区域已经对外开放,Cartier 的手表也在售卖。

  但是,5月21日,松屋、三越伊势丹都发布紧急声明,关闭所有海外高端品牌门店。“东京都政府跟品牌打了招呼,重新探讨后做出该决策”,三越伊势丹的发言人表示。

  高岛屋发言人表示:“什么是价格高昂的物品,需要由我们的顾客来决定”,直到5月21日,高岛屋暂无做出任何改变,“现在在销售的,都是我们所理解的生活必需品”。5月31日,高岛屋发布声明,从6月1日起,工作日全店恢复营业,周末仅出售生活必需品。

  与此同时,更多的品牌独立门店也被要求暂停营业,日本某百货业内人士表示:“现在大家的关注点都从生活必需品转移到了奢侈品上。”

  5月28日,政府再一次宣布,紧急事态延迟到6月20日。从6月1日,商业设施可在工作日营业。

稿件来源:华丽志

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