5月25日,美国电商巨头Amazon(亚马逊)宣布首家实体服装零售门店Amazon Style在洛杉矶开店营业,亚马逊此举旨在通过先进的技术和运营为顾客提供便捷的个性化购物体验,找到自己钟爱的时尚单品。
亚马逊在今年1月就透露了开设线下实体店的计划。
门店位于洛杉矶北部格兰岱尔(Glendale)的 The Americana at Brand 商场,占地3万平方英尺(约2700余平方米),店内出售几百个品牌的男士女士服装、鞋履及配件,产品价格范围大,但与亚马逊应用程序上一致。店内采用机器学习技术帮助顾客找到合适的衣服,并提出个性化的建议。
消费者可以选择在 Amazon Style 的应用程序上浏览商品,然后前往实体门店试衣。店内试衣间配备有触摸屏,消费者能够在系统内选择更多的款式、产品和尺寸,选中的商品在几分钟内就会送至试衣间。
或者,消费者可以选择在实体店内浏览商品,用Amazon Style 的应用程序扫描产品的二维码查看商品尺寸、颜色、评价和其他产品信息,选中商品后,相应尺码和颜色的商品就会直接送至应用程序为顾客分配和解锁的试衣间。相较于传统门店,除了顾客选择的商品,亚马逊算法还会为消费者推荐个性化的单品。
个性化的时尚原本很昂贵,但凭借Amazon Style尖端的技术、独特的门店设计以及周详的策划,Amazon Style 让消费者以合适的价格更加轻松地发现自己喜爱的产品。
Amazon Style的总经理 Simoina Vasen 说道:“Amazon Style的目标是让购物对每一位消费者来说都更加个性化、更加便利、更能够激起灵感。在店内试衣时,消费者不需要再亲身穿上,到试衣间外看尺寸是否合适。相反,他们能够在试衣间内不断下达指令、试衣而不必离开。”
除此以外,消费者不必再前往邮局,在店内即可退货。