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周婷:最贵的爱马仕为何是全球最好的奢侈品牌?

发表时间:2023年04月24日    作者:周婷

  前段时间,一个中国头部服装品牌的老板问我,为何爱马仕也卖1000多人民币的比较低价的产品,并不影响爱马仕是全球最好的奢侈品牌?而自己的产品几乎都是单价千元以上的,却只能被认为是比较不错的大众消费品,和奢侈品牌不沾边?

  在回答这个问题之前,我们先提一个问题,客户判断一个品牌等级的最主要指标是什么?是品牌知名度?是品牌客户定位?是品牌产品品质?还是我们所谓的品牌调性?其实都不是,消费者评价一个品牌是什么等级品牌的最主要指标其实很简单,那就是客户心目中认为的最能体现你的品牌定位的标杆产品在同类产品中的价格层级。

  一句话,标杆产品是什么,客户就会认为你是做什么产品的品牌,标杆产品价格高低,会决定客户认为你是什么等级的品牌。

  有人会问,那是不是我把产品定价定的很高,我就是高端品牌或者说是奢侈品牌了呢?当然不是,这也要从两个角度去理解,一个是你的高价格是不是有足够的支撑,没有支撑的高价是没有意义的,品牌需要在品牌形象、产品和服务品质、消费场景等很多层面做很多努力才能支撑一个被客户认可的高价,也就是说,奢侈品的高价并不是没有理由的高价。第二是你有没有能力让客户认为这个高价产品是最能体现你的品牌定位的标杆产品。自己标再高的价格都没有意义,客户认可的高价才有意义,客户认可的最能体现品牌定位的标杆产品的高价才能让品牌在客户心智中处于一个较高的层级,或者让客户认为你是奢侈品牌。

  爱马仕之所以一直稳固全球最好奢侈品牌的地位,最核心的原因就是他的Kelly和Birkin,一直被认为是最能代表其品牌定位的标杆产品,并且其价格一直没有被其他奢侈品牌的标杆产品超越。这也是香奈儿的2.55这几年疯狂涨价的原因之一,那就是香奈儿想挑战爱马仕的品牌地位,就必须让其标杆产品的价格处于爱马仕一个水平线上,或者超过爱马仕。当然有人会说,香奈儿直接推出一个高价产品不就可以了,其实没用,因为香奈儿根本没有办法让客户把新推出的产品认定为香奈儿的标杆产品,大家心目中最能体现香奈儿品牌定位的标杆产品还是2.55。

  当然,我们很多品牌并没有能力打造出自己的标杆产品,或者并没有意识去打造自己的标杆产品,这个时候,你会听客户说,某某品牌还不错,特别是它的什么类别产品比较好,大部分产品都是什么什么价位的,这个时候,客户指的什么产品,就类似于你的标杆产品,而这个价格,就是你的标杆价格。但是在品牌没有成功打造标杆产品的情况下,客户知道最多和购买最多的,往往是一些较低单价产品,所以,没有标杆产品,或者说没有高价标杆产品的品牌,很难成为高端品牌或奢侈品牌。

  如何用标杆产品打造自己的高段位品牌,一个品牌适合打造什么样的标杆产品?标杆产品如何定价?我会在后面的视频和大家逐步探讨。

稿件来源:要客品学

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