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网店店主如何“粉刷”自家小屋

发表时间:2010年02月26日

  让“宝贝”成为主角
  每一个网店的店主都希望拥有一个超高人气的旺铺。那么怎样才能拥有一个迷人的网上小店呢?我以自己小店为例,与大家分享几个网店装修的技巧。
  首先装修网店时绝不能喧宾夺主。有的卖家希望可以通过装修来突出自己网店的个性,所以选用大量的图片做壁纸。但这样花俏的网店环境却掩盖了真正的主角———店中宝贝的光彩。为了突出商品,我建议背景色彩不超过三个,并且要与所出售物品的风格相符。例如:可爱的日韩风可选用淡粉色和白色的蕾丝花边或云朵图案相搭配;明快的职业装可选用淡紫色或者淡蓝色搭配图腾。只有用适合的背景衬托所要出售的物品,才能使宝贝更加光彩夺目。
  第二,让宝贝们“动”起来。我会利用节日重新安排店中的物品陈设。在我的店铺中橱窗的五个位置会按照节日主题让宝贝们轮流亮相。比如,情人节时我会将全部带有“LOVE”及桃心图案的物品放在首位;圣诞节时将以红色、白色、绿色为主打的服饰放在首位。此外,我还会将适合节日相搭配的首饰也放在首位推荐给买主,这样不仅可以让每一个物品轮流上架,还可以将压箱底的物品重新拥有自己的舞台。
  最后就是要注重店中物品的介绍。网店中的每一个物品都是有生命的,我们要将对物品的感情也写上去。在我的店铺中有一件波西米亚风的长款棉麻的裙子,在叙述中我是首先写它的质地:柔软、舒适、透气好;其次它的风格:波西米亚风格、时尚百搭;最后是裙子的来历:云南旅游时购买,这样写是不是让每个买家都想拥有呢?
  我想店铺的装修精妙之处在于注意细节,只要我们将每个细节都为顾客考虑好,拥有旺铺的心愿迟早会达成的。
  陶宝店铺:安安36
  色彩运用要得当
  虽然外表不能说明一切,但它却对结果起着决定性的作用。一家好的店铺,如果没有吸引人的装饰,那么身为卖家的你,永远都只是成功了一半。
  店铺给顾客的第一印象对小店生意的好坏起着至关重要的作用。也许你家的商品不是最时尚的,价格也不是最便宜的,但是只要能吸引住顾客,让他们有耐心把整间店铺逛完,这就是一种装饰的内在魅力。在一定程度上,也可以获得顾客的信任。装修小店的技巧确实是门学问。身为店主的你,首先必须很明确自己经营商品的风格以及所针对的购买人群,然后再做针对性的装修。
  首先,视觉冲击对买家的影响绝对是最强烈的,所以店铺主色调的选择很关键。我开的是一家外贸服饰店,同时经营男女装。所以我的网店风格不会选择只偏向女性或者只偏向男性的颜色,而是会选择比较中性的颜色。例如蓝色、绿色、浅咖色等。这样一来,就会避免发生男性还没来得及看店里有哪些商品,就误认为这是家卖女装的店而关掉网页的情况发生。
  确定了颜色,接下来就要在店铺的风格上花些心思了。如果说商品所针对的人群决定了店铺主色调,那么决定风格的应该就是商品所针对买家的年龄段。由于不同年龄段的消费者欣赏事物的出发点和角度都有所不同,所以,不同的年龄层,需要不同的装修风格来迎合,我的店铺所卖商品主要是针对15~35岁的年龄段的年轻人,以休闲服饰为主,所以我选择了个性的涂鸦风格,帅气中不缺乏可爱,这也是我个人很喜欢的风格。我认为小店的装饰首先自己要很喜欢才行,如果连自己都不满意,那也绝对没有任何能力去令你的顾客感到满意。要想说服其他人,就必须首先过自己这关。
        淘宝小店:Didi cat
  三分长相 七分打扮
  网店的基本模版都是一样,系统自带的门面,很简单也很单调,甚至有点荒芜的感觉。没有装修的店铺,基本上会被认为是非专业的铺子,比如闲置、没时间打理、生意不好、店主没心情之类的原因导致。所以,一些有开店意识,真心想把店开好的店主,都会先从店铺装修入手,那么什么样的装修才能让买家牢牢记住你,舍得花时间一页一页地浏览店铺中的商品,甚至在交易结束后,仍是对你的店恋恋不忘呢?
  我的店铺宅西家主营杂志款箱包商品,既然是杂志上推荐的时尚包包,那么店铺的风格就一定不能落伍。现在哪种风格最流行?对了,就是LOMO风格。这种风格比非主流风格更加清新健康,比插画更逼真,比卡通类的受益人群广,所以当然是首选。
  店铺装修主要分三个部分,第一是店标,第二是店铺招牌,第三是通栏。这三个部分经过装饰后,顾客就会对店铺产生非常深刻的印象。一些粉色、薰衣草色、奶茶色,非常适合包包类的铺子,清新又脱俗,而且容易产生好感,忌用黑色、蓝色,这类颜色跳跃感很强,容易影响店铺的整体印象。
  主要的装修整理好以后,细节装修不可忽视,清晰的商品分类,会让商品井井有条,方便顾客查找。商品分类就好比一份印刷精美的小册子,一定要选择同店铺风格一致的图片,才能把其影响力发挥到最大。
  以上都是“外表”的装修,是客户第一眼看到的。那么第二眼看到的是什么?对了,那就是商品描述。商品描述就是把你卖的东西详细、真实地介绍给客户。如果能利用好一副漂亮的、有品味的商品介绍模版,那么你的商品至少比别人要稳赚三分的成交率。商品介绍模版同样需要依靠着整体风格,而且可以多处推荐你的其它优质商品,再加上对商品细致的展示,肯定会为你带来源源不断的客户。
  拍拍店铺:宅西家
  宝贝摆放顺序有讲究
  开网店的人都知道,网店的装修非常重要。亲们之所以愿意花上大半天的时间在网上“逛街”,不仅仅是因为店家的商品琳琅满目,更重要的是优秀的店面的装修及布置会让顾客不由自主地被吸引。
  我的小店卖主要经营可爱的日系生活用品还有一些高档化妆品。刚刚申请的淘宝网店原型很难看,没背景、没主题、图片又小。后来通过申请淘宝旺铺,将店原有的小图变成清晰的大图,这样顾客在浏览的时候能比较清晰地看到产品,也是在间接为自己制造商机。第二就是店面背景的修饰。可以在淘宝网买模版背景,样式也比较丰富,可以根据小店的风格来选择不同的模版。如果店主们希望亲手装饰自己的小店还可以从网上下载一些背景或者主题,这种资源在网上也很容易找到。到此为止,小店的装修工程已经完成一半了。就像盖房子,铺好地板、刷好油漆之后,就要买家具装潢了。而淘宝小店的装修最重要的就是货物摆放次序和小店内的所有文案了。
  就拿我的奈儿小馆来说吧,我把自己的商品分为三大类。第一类是高档化妆品,第二类是可爱韩版围裙,第三类是可爱日系小家装。奈儿小馆的目标客群绝大部分是女孩子,所以小馆商品陈列的掌柜推荐里边就把女孩子最喜欢的安娜苏风格系列梳妆盒和最赚钱的娇兰化妆品作为掌柜热卖。产品展示的顺序是安娜苏梳妆盒和手帕、可爱日系小家装、韩版围裙、最后才是娇兰化妆品的专柜小样和正品。按照这样的顺序就可以保证大多数来小馆光临的顾客都能看完所有的商品。
  至于店内的文案写法只要遵循着真诚、真挚、真品的原则。首先字里行间要流露出真诚,店主对亲们的折扣优惠要让人感觉很真挚,并且保证自己多买的化妆品是真品。总之多喊几句“亲们”,多强调几遍“店里的东东保证是正品,假一罚十”,有百利而无一害。
  淘宝店铺:奈儿精致生活馆
  不同顾客群不同风格
  网销是近几年越来越热门的销售方式,它和实体店最大的不同在于不能与顾客面对面交流,没有真实的商品给顾客看。所以网店门面装修就成了视觉效果的整体感官来源。一个装修精良、美观的店铺往往能给人留下深刻印象。作为淘宝川川时尚小铺的店主,从开业到现在,总结了一些向别人讨教的装修方法再加上自己的心得体会,给各位朋友做个参考。
  首先,要对自己所卖商品有所了解,分清所针对顾客群的消费心理和消费层次。比如他们的年龄层,是学生、工薪族、还是白领等,针对不同的人群设计出不同的风格。我们的小店主要经营运动鞋,大部分顾客是年轻人而且热爱运动,在设计上我们就以活力、青春为主要风格。此外,还要揣摩消费者的消费心理,大多网购的顾客看中的都是便宜的价格,所以可以设一个特价区在店铺的抬头处,把特价款、优惠活动活动等细节做的突出一些。
  有了自己店铺的大概构思,就可以选择一款适合的模版,网上有很多丰富的资源,我们根据自己的需要套用模版即可。但是在铺陈产品的时候要注意首先,宝贝要选择有代表性的,数量不能太多,容量过大可能会影响打开速度。要让顾客无障碍的浏览自己的站点。第二,宝贝介绍要精准不能偷懒,这是你向买家介绍产品的“第一句话”,把一些畅销品、新品作为重点,还要注意节日、搞活动等等及时更新。
  最后,注重实物拍摄,本来网络就是一个虚拟交易平台,越多越好的实物拍摄,会增加买家自身的信任感。

稿件来源:中国服饰报

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