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“宅经济”引发网购碰撞百货业

发表时间:2010年03月29日    作者:周舟

  “宅经济”是随着网络兴起而出现的一个新词,指在家中上班,在家中兼职,在家中办公或者在家中从事商务工作。今年1月份,淘宝网仅年货交易就超过10亿元,同比增长超过200%。“宅经济”所表现出来的成长势头强劲。
  “宅经济”的出现引发了新的问题,网络的强势崛起导致与传统百货的隐形博弈。
  “网购年货”俨然成为2010春节过年的热点话题。春节期间3C、服装、食品类购物网站交易颇为活跃。
  “双节期间,各大购物网站顺势推出了很多颇具吸引力的促销手段,打折、秒杀、送券、积分兑换等等,一点也不比线下商场逊色。和前几个月相比,皮鞋、羽绒服、童装和家居等产品销量旺盛,个别产品甚至出现了脱销,得赶紧组织补货。”服装网购品牌VANCL负责人表示,“春节期间销售与去年同期相比成交量增长多达四五倍。在1月25日~29日的5天工作日,每天的销售量比平时多出将近一倍。”
  今年1月份,淘宝网年货交易超过10亿元,同比增长超过200%,年货的销量排名依次是美食、小家电、礼品保健品和新年装饰品。
  由此可见,宅经济在虚拟网络的推动下获得了急速发展,其发展速度已经远远超过连锁行业快速发展时期的增长速度。
  来自法国电子商务及远程销售联合会公布的数据显示,2009年前9个月,法国网购成交额同比增长27%,而同期法国传统商店的零售总额却萎缩了2.5%。
      法国网上购物成交额比去年同期飙升30%,网购人数同比增长2%。
  对此,广百百货相关负责人表示,网络销售无可否认是未来发展的趋势,不过,从目前来看,对传统百货业还未产生冲击,影响亦是微乎其微。传统百货的消费群是更注重商品的体验以及服务。目前网络购物的主要是年轻人,而且购买的产品多数为快速消费品、图书等,而一些需要专业指导和体验的商品,大部分仍然会选择在实体商店购买。另外,相比网络购物,传统的百货商场在售后服务和诚信方面更有优势。
  该负责人表示,目前广百百货也建立了网络商城,主要依托在实体店的基础上,但相信也是无法取代实体商店的地位。
  从长远来看“宅经济”和传统的商业模式将会互相渗透,传统商业模式可能会吸纳网络经济作为另一种服务渠道,而网络经济到一定程度也将会浮出水面,开实体店。
  有专家表示,目前中国城市的网上购物还不会对传统商场购物构成实质性威胁,不少公众通常会前往商场购物,但网络购物的扩张势头却让任何一家百货公司无法小觑。可以预见,购物网站和百货公司之间在商业市场上注定要展开一场隐形的博弈。
  宅时代驾到
  宅男这个名词起源于日文的:御宅族———おだく(音:otaku),现已被中文社会广泛使用。
  所谓的“宅男宅女“他们的生活形态就是:极少出门,喜欢整天在家做自己喜欢做的事,如上网、看动漫、玩电子游戏等等。
  早在1991年,美国著名生活形态观察家费丝·波普康(Faith Popcorn)提出十大生活趋势,第一个趋势即为:茧居族的出现。当时茧居族的诞生背景是:人们渴望回归家庭,开始重视家庭的价值。
  2009年“茧居族”二度归来,其诞生的背景是金融危机,工厂倒闭、员工被裁员、减薪、休无薪假。越来越多群体,紧缩消费,减少出门,选择在家解决衣食住行吃喝玩乐事宜。
  于是,宅经济应运而生!
  C2C网站强势吸金
  中国互联网络信息中心CNNIC《报告》显示,今年上半年,全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。其中,网民在C2C网站上的购物支出占网购总金额的89%。业内人士表示,
      C2C网购平台涵盖的商品种类繁多,包括服装、饰品、玩具、化妆品、消费电子等,甚至还能买到商场中都难觅踪迹的商品,因此对于广大消费者来说有着很强的吸引力。
  据了解,与传统购物模式相比,网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都具有很大优势。网购用户只需要登录相关网站,就可以随时随地享受购物的乐趣。随着人们生活节奏的加快,网络购物以其方便快捷的特点,也受到越来越多的人青睐。据CNNIC报告测算,全年网购总金额预计将在2009年底达到2500亿元左右。
  半数消费集中服饰家居
  CNNIC统计数据显示,服装家居饰品的网购人数稳居首位,有61.5%的用户半年内在网上购买过服装家居饰品,这一比例较之去年提升了12.6%。
  CNNIC分析师孟凡新表示,上述调查结果的出现,与我国网购用户的构成有着很大关系。CNNIC《报告》显示,目前我国网购用户的年龄大多集中在18~30岁,月收入集中在1000~3000元,并且以企业白领和学生为主。其中,女性网民已经成为网络购物的活跃人群,在网购用户中的份额已超过男性所占比例,并保持不断增长,这也解释了为什么网购家居和服饰用品的用户如此众多。调查同时显示,在网购大额产品的用户中,男性的比例仍多于女性。
  虚拟世界的“无烟征战”
  CNNIC《报告》显示,我国网购用户对网购经历的整体满意度较高,有近80%的用户对自己的网购过程表示满意。
  值得注意的是,用户对C2C购物网站的满意度低于B2C购物网站。CNNIC分析师孟凡新认为,相对而言,B2C购物网站在产品品质和服务质量上都领先于C2C购物网站,但是C2C购物网站品类丰富、低价优惠的模式更适宜目前用户的偏好。
  目前,制约人们进行网络购物的主要原因是“不习惯”。CNNIC调查显示,45.3%的受访者由于不习惯而放弃网购,同时,在B2C网站的浏览者中,有18%因为缺乏支付工具而没有进行网购;而在C2C网站的浏览者中,则有18.5%的用户是由于缺乏相应的网购知识而未能成交。
  CNNIC《报告》显示,有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息,但是只有26%的网民实现了网络购物。孟凡新表示,我国存在着庞大的潜在网购用户群体,只要进行必要的引导和培养,这部分用户将为网购市场带来广阔的发展前景。
稿件来源:中国服饰报

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