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中国服装提升之道

发表时间:2010年06月28日    作者:周少雄

  在未来的发展过程当中,我们要打造整体的竞争力,包括产品、文化、管理、服务、物流等等

  最近十年,中国服装品牌发展非常迅速,呈现百花齐放的格局。既有一些销售额比较大的大众品牌,也有一些出自于设计师,创意、定位比较精准的个性化品牌,中国服装品牌发展越来越国际化。

  一直以来,中国服装品牌都在通过研究国外品牌摸索自身的发展之道。在这个学习的过程当中,很多品牌从制造业开始,慢慢转向做自有品牌;也有很多直接切入了市场的流通渠道,打出了自己的品牌;更有很多设计师通过自己的创意、艺术的眼光,创造了自己的品牌。

  实际上国外品牌的发展也走过同样的道路,中国服装品牌要用更短的时间去追赶别人几十年、上百年的发展历程。

  目前,中国已经成为国际品牌竞争的重要市场,在这个激烈竞争的市场过程当中,我们要思考我们到底有什么样的能力参与到国际化竞争?我们的竞争力到底在哪里?

  以往中国服装品牌靠一项专长迅速占领市场,赢得了一些的消费者。不管做夹克、做西装、做衬衫、做西裤、女裤,通常都是单一品类发展起来的。

  国外单品发展也一样,他们非常注重产品的品质、功能。但是,现在服装品牌要生存和发展不能再仅仅依靠单方面的优势。  

  这几年在信息技术的支持下,国外品牌的竞争力已经形成一个系统。这是一个有策划、有规划的集团军作战体系。不仅产品品质要好,品牌宣传要有方法,同时管理手段也要跟得上品牌的反应速度。所以,中国服装品牌今后将面对拥有综合实力国际品牌的竞争。

  能不能竞争得过人家?能不能顶住最后一道防线?使得我们能够利用本土优势战胜国外品牌,甚至于通过这样的平台走向国际,提升自己的综合实力迫在眉睫。

  当然,综合实力的提升并非一朝一夕的事情。

  所以,我们从品牌策划开始,需要从品牌的定位当中去思考。到底我们的产品针对什么样的消费群?这种不同的消费群所对应的渠道又是什么样的形式?是百货商场的形式?或者是独立开设门店的形式?是开设大店的形式?或者开设小店的形式?

  为什么国内消费者认同、认知国际品牌?因为这些品牌通常能讲出他一套历史和一套原由出来。一些国外品牌常常标榜自己是为皇家某某人定制衣服的,他们长期关注自己消费群体的社会活动形式。比如打马球、打板球等等,每个消费群体的背后通常有一个圈子,这个圈子的生活方式形成了品牌文化所要叙说的重要原由。同时,他们坚持在这个领域当中去生根,不断坚持为这个层次的人、这个圈子的人去服务。多年的累积,多年的精工细作形成了他们品牌的重要的内在文化基因。这个文化基因就成为了他们的核心竞争力。

  而国内的一些品牌,今天赞助这个项目,明天赞助那个项目,往往不知道为什么要赞助它,只知道这个项目让品牌曝光率更高一点,我就去赞助它。或者我迎合它的时候请几个代言人标榜一下,知名度打开了,以后并没有想到代言的背后还要操作什么,这就考验我们在文化思考过程当中,是不是由抽丝剥茧的方式理解到背后的因素。

  这些是国外有历史的品牌,但是现在有一些品牌并不是沉淀多少文化历史,而是通过一个市场了解消费者的消费特性,然后经过有效的组织系统跟设计环境系统,来达到这种消费者时尚的追逐感觉。用很合适的价钱、快速的反应机制,以及良好的激励体系把设计师跟生产、跟消费者终端、跟形象有机的结合在一块,形成快速的竞争力。这种品牌发展很快,有席卷全球之势。

  在未来的发展过程当中,不管选择用文化的形式打造自己的品牌,或者选择用快速反应的方式去获得时尚的高占有率,这两种方式都会互相不断的去促动。

  在品牌的发展过程当中,品牌首先考虑如何让人们对品牌有好感,除了文化风格,企业的表现风格也可能是这个品牌的重要方面。在国外,社会责任已经被陆陆续续的企业作为重要的一个组成部分。因为,品牌的价值往往是一个企业社会责任表现水平的一个认可。这种社会责任,既有慈善事业,也有你表达出来的一种生活方式,或者引领社会发展的生活方式价值观。所以,怎么去营造整个品牌的形象和企业的形象,也是非常重要的一个环节。

  去年在参加一次学习的过程当中,有一个老师谈到“领导力”问题。一个企业的整体化能力,关键就是领导力的组成能不能形成。以往我们在创业过程当中,可能靠个人责任感,靠个人的领导魅力,可能驱动了企业的发展。但是下一个阶段的发展,却不是靠个人,一定是要靠组织的推动力,来推动整个企业进一步的发展跟竞争。

  领导力有三方面组成:文化、系统建设、执行力。如果在公司里一个人在文化方面,在社交方面非常强;另外有一个在系统的规划设计建设方面、企划方面非常内行,建章立制,流程梳理;另外一个有战斗力,比如品牌推广、行销管理、渠道管理。如果能有这三方的领导份子组成的话,那这个企业竞争力应该说会非常强。

  所以,在未来的发展过程当中,我们要打造整体化的竞争力,要注重供应链的体系建设、管理体系的建设、组织体系的建设。从开始生产到最终如何卖出去,要把这个系统建设起来,并且加以信息化。

  现在大家要求快速反应,一个星期铺一次货,这新货上到底是通过生产的快速加单呢?或者店与店的流转?每个店销售能力的研究,到底是打折,或者促销,或者转向二级、三级的销售系统,这些都是我们现在非常缺乏的一些知识。但国内相关专业人才却比较缺乏,而对于越大的公司这种分析系统越重要。

  在商品的管理过程中,除了产品的定位、风格。这种时尚的把握快一点不行,慢一点也不行,要掌握得刚刚好,这就涉及到设计人员的管理问题。

  企业需要让设计师从消费者角度去理解消费的习惯,同时又用艺术的角度对趋势文化的理解角度,把文化、时尚的信息引入到跟这三者结合到一块。

  同时,利用激励机制把设计师跟市场的角度调动起来。他既要遵循品牌所定位的风格,同时又要关注品牌市场销售。所以设计管理,现在大家都在研究,怎么样把它流程化,怎么样控制设计管理跟整体终端的关系。

  我们常常谈到,到底是老板不相信设计师呢?或者是设计师没有市场的眼光呢?或者是没有市场的思考能力。设计师往往更有想象力,更加感性一点,他很容易感性地判断他想要做的东西。但是老板更加的理性一点,同时又更加看重利益的表现问题,这之间的矛盾调和确实要达到互相妥协,才能够使整个产品的设计跟市场的需求达到有机地统一起来。

  现在,国内服装品牌的销售渠道正走向多元化。越来越多专卖店开设,也有“Shopping Mall”的方式,同时我们现在看到超市的成长,不同的品牌选择不同的终端渠道。

  渠道的管理:一个是对经销商的管理,一个是对消费者的管理。现在消费者的要求非常高,你如果不知道消费者在哪里,你就没有办法用力,特别是现在网络时代。所以未来消费者的管理,消费者模型的研究,也是我们关注的一个重要问题。

  以前说美国才三亿人,一年怎么要消费那么多的服装?现在我明白了,是因为人们的生活方式多元化了,使得服装的穿着要跟生活方式相配套,所以人们的服装穿着多了。

  中国正处在融合交替的时代,这种在未来的发展当中,将会进一步的细分化。服装品牌的整体发展之道都在每一个品牌的实践过程当中,并没有一个统一绝对的“道”是大家都可以复制的话,每一个品牌都会用他们的实践来走出他们的成功之道。

稿件来源:服装界

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