“每日管理建议”栏目为您提供即时、实用的管理技巧，内容来自《哈佛商业评论》及其网站(www.hbr.org)。以下内容不代表路透立场。

　　商业领袖可以从设计师解决问题和进行创新的方式中学习很多东西。成功的设计师可以在看似很平常的地方找到新点子。以下是如何化腐朽为神奇的四个步骤：

　　1、提问。不要只是问那些很明显的问题。看得更深入些，不要害怕重新思考关于你生意和产品的最基本东西。

　　2、关心。关心不光意味着提供很好的客服，还需要尽可能密切地了解你的客户，将自己沉浸到服务对象的生活中。

　　3、联系。找到可以把观念、人和产品联系起来的途径。很多重大突破都是现有想法的集合。

　　4、执行。尽快使你的想法成形：创建一个原型，然後马上开始测试。这是唯一能知道你是否正确的办法。