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李英:中国服企应换着花样爱着“上帝”

发表时间:2011年01月14日    作者:李英

    创意这东西,有时很神奇。前不久的QQ邮箱很给力,推出了“漂流瓶”游戏,可以将用户“祝福、许愿、个人介绍”等不方便说给熟人的小秘密,匿名“漂流”出去,什么人“捞到”和什么时候“捞到”都是未知的。
    其实这是一种很简单的游戏。但这种充满未知和神秘气息的交流方式迅速被网友热炒,成为时下网络达人争相追捧的减压方式。目前,该游戏提供了“我的瓶子”(瓶友记录)、“扔一个”(发出信息)、“捞捞看”(收取信息)等功能。

    从表面上看,这个游戏是白领释放压力的一种娱乐方式,而其本质是一种网络营销。像以前的开心网农场、QQ农场等游戏都成为了经典的网络营销案例,消费者的银子全进了他们的口袋。当然,就内容策划而言,需要针对不同的阶段,设计不同的情节内容。而且还需要根据发展进程项的不同,设计不同的应对预案。

    如今,以顾客需求为导向,以价值创造为目标,已经成为营销创新与企业实践的基本方向。市场实践证明,营销创新中最重要的是要素创新,要素创新是市场营销创新的基础和灵魂,离开了基本要素,企业营销将无所适从。就像开心网以种菜为主,引发了“偷菜”热潮,QQ农场就稍逊一些,而QQ发起的“漂流瓶”则在营销创新上更胜一筹。

    实践证明,企业单纯以产品为中心,或者单纯以顾客为中心的营销观念同样受到挑战。无论是谁,面对如今越来越细分的市场,在市场营销的广泛领域,传统的营销要素已经无法满足顾客的多样化需求,新的营销要素正起着不可忽视的重要作用。

    假如服装企业不在产品、营销上有所创新,就算导购天天喊着“上帝”回头,并且一天一个短信、电话骚扰着“上帝”,品牌忠实度也是很难建立的。换作你自己,一日三餐的白菜与米饭也会吃够看够的,何况你巴结着的“上帝”呢。

    还是换着花样爱着“上帝”吧,这样我们的服装企业才能够像QQ一样,对消费者的影响力不断提高。

稿件来源:纺织服装周刊

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