意大利品牌阿玛尼旗下拥有众多品牌线,但并不像路易酩轩集团或者古琦集团那样是不同奢侈品品牌的集合,而完全是自主创立的品牌。尽管阿玛尼的不同品牌所针对的消费人群不同,但其从风格到名称都一脉相承。它通过二十多个品牌线构成了强大的品牌族,使得阿玛尼的品牌价值在2009年Interbrand的全球品牌100强中位列第94位,达到33亿美元。
时尚特性:设计的三个黄金原则
乔治•阿玛尼曾经说过:“我的设计遵循三个黄金原则:一是去掉任何不必要的东西;二是注重舒适;三是最华丽的东西实际上是最简洁的。”
营销策略:品牌族与品牌资产的互动
阿玛尼公司现在拥有着有二十多个品牌线构成的紧密型品牌集群。它从乔治•阿玛尼起步,当其品牌价值达到一定程度后,衍生出针对不同细分市场的爱姆普里奥•阿玛尼并取得成功,由此又进一步提高了品牌资产,然后再适时推出新的品牌线,如此循环往复,构成品牌族与品牌资产的联动,使品牌资产与时俱进。
名人效应推广品牌形象
在好莱坞流行着一句话:“当你不知道要穿什么的时候,穿阿玛尼准没错。”
从1980年起,阿玛尼就开始为明星们设计出席各种高级场所的服装,他是第一位认识到名人市场潜力的现代服装设计师。为此,他专门在洛杉矶设立了办事处,向名人出租服装,满足他们在服饰方面的需求。而设计师与明星同时在各种场合的频繁曝光形成了双赢局面。
阿玛尼总是选择邀请那些最红的明星担任代言人。例如2010年阿玛尼用《变形金刚》女主角梅根•福克斯取代了贝克汉姆夫妇,担任其爱姆普里奥•阿玛尼内衣的新的代言人,同时也参与旗下另一个品牌Armani Jeans广告的拍摄。
另外,阿玛尼与英国切尔西足球俱乐部签署了为期3年的球队正装和其他正式服装合作协议。球迷也可以在英格兰的爱姆普里奥•阿玛尼店铺购买到新服装的复制品。更有意思的是,曾经担任阿玛尼广告代言的乌克兰球员舍瓦在家乡投资了一家阿玛尼专卖店。
通过收购加强控制
阿玛尼公司收购了很多给自己贴牌生产的企业或者分销商。但其收购的原则是不收购其他的品牌。这样一方面阿玛尼集团利用现金实现了对大部分生产和分销的控制,另一方面也有利于通过分销商和工厂了解顾客的需求,此外还保证了品牌的风格延续。阿玛尼坚持每天观察从全球各地传来的当日销售数据,进行研究分析,掌握市场动向。
加强对零售终端的控制
积极推出自己的零售店,加强对零售端的控制,也是阿玛尼的营销战略之一。阿玛尼品牌自1974年落户意大利米兰市场,1989年进入伦敦市场,1991年进入美国市场。1998年,阿玛尼来到中国,2004年4月在上海开了阿玛尼在中国最大的旗舰店。至2009年初,阿玛尼集团已在全世界46个国家拥有500多家零售店。集团采取矩阵式的组织架构——每位经理同时向本地市场的上级领导和集团总部相应职能部门的上级领导负责,并汇报工作。这样加强了总部对零售终端的控制,使得信息能够很快传回总部,并尽快作出相应决策。
典型案例:阿玛尼的品牌延伸
案例介绍
用品牌延伸的方法,阿玛尼的时尚帝国已经从纵向上涵盖了儿童、青少年、成熟男性及女性的不同消费群的需求。从横向上看,其又为不同群体推出了针对他们需要的全方位的生活方式体验,包括服装、配饰、化妆品、香水、家居系列,以及针对商务人士的钢笔系列等。
阿玛尼认为时尚潮流不应局限于服装鞋帽,而是要全面覆盖日常生活。如今,富有前瞻精神的他又将目光投向了更为广阔的天地。例如,阿玛尼曾与韩国三星电子联合微软合作推出智能手机;与Emaar房产公司2005年签订了阿玛尼酒店及度假村合作项目,计划在环球各大著名城市和度假胜地发展、拥有和运营一系列高级酒店、度假酒店及豪华住宅。首家阿玛尼酒店于2010年3月18日在世界上最高的迪拜塔内开幕,酒店设有175间装备有阿玛尼家居的客房、5间餐厅和一个阿玛尼水疗中心。穿阿玛尼服装、碰阿玛尼香水、用阿玛尼手机、住阿玛尼酒店的时代已经到来。
案例分析
品牌的延伸是一个具有良好口碑和价值感的品牌可持续发展的战略,也是品牌资产建设和利用的重要举措。像阿玛尼这样拥有极高的人气及庞大的生产销售体系的时尚品牌,如何延续自身的品牌价值又能从中获利是集团首先需要解决的问题。阿玛尼一向务实,从20世纪80年代开始,就开始低下奢侈品高高的头颅,尝试推出价位较低的副线品牌,以抢占年轻的新兴市场。时间证明他的策略在当时是非常成功的,年轻人可以望着阿玛尼黑标礼服而叹息,但至少可以穿着印有Armani或者A/X标志的T恤炫耀时尚。
如今,二战后的“婴儿潮”一代已经风华正茂,副线品牌也已经在其他奢侈品牌中发芽开花,阿玛尼开始考虑为这一最具消费潜质的年轻人推出更为时髦的服务。他们买得起昂贵的奢侈品,但还需要更多不同寻常的享受,因此阿玛尼的手机和豪华酒店便成为提升品牌价值感的又一体现。
一个人的生命中有不同阶段,当然还要繁衍后代,品牌也是如此。因此阿玛尼并没有放弃此前已经拥有的品牌价值,而是想充分利用并创造新的价值增量。总之,阿玛尼通过成功的品牌延伸,带动了品牌销售和品牌产量的螺旋式上升。
不足之处
阿玛尼通过三十多年建立起来的庞大时尚帝国享有极高的国际认知度,多品牌在带来滚滚销售额的同时还让品牌资产节节上升。然而品牌战线过长、副线品牌众多以及知名度的负面影响带来了众多赝品,使品牌的核心价值遭到冲击。因此品牌在加强供应链以及销售终端的管理的同时,还需要另辟蹊径,寻找不同于目前市场的新的商业价值点。