2000年，本报一位年轻记者曾发表了一篇电子商务将成为未来服企渠道之一的报道。此文在当时遭到一片质疑。十年后，这位年轻记者已成为本报资深记者，而关于电子商务的神话也成为了现实。

疯狂——

      你能想象每一天的每分钟里都有864件衣服被卖出、且一直持续了一年吗？你能想象一天的产品销售交易额就达到了19.5亿元、而大部分的成交额都来源于服装和纺织品吗？这样的数字对于很多做实体店的服装企业来说像是天方夜谭，但淘宝网却将它演绎成了现实版的“神话”。很多人不禁感慨，这个被戴上“后金融危机”帽子的时代，却催生出了一个让网购成就无限可能的高潮。而其中的受益者不仅是淘宝网这样的新兴商业形态，还有在网络销售中掀起销售高潮的品牌服装企业，以及那些不断下单的消费者们。

　　淘宝网的工作人员介绍，2010年11月11日淘宝网举办了全场五折优惠的活动，大部分服装品牌旗舰店纷纷加入， 从而成就了19.5亿元的高销售额，并在所有人的惊讶声中超过了同月北京市单日社会消费品零售总额18.91亿、上海市16.8亿和广州市14.04亿。

2010年网购中男女性消费者比例及消费习惯

      男人网购更疯狂
      好的贵的他才买

　　淘宝公布数据显示，截至2010年底拥有注册用户3.7亿。从年龄分布来看，18-34岁的人群成为网购主力人群，特别是18-24岁的消费人群数量在2010年的增幅超过了所有年龄段，网购已经成为年轻人生活中必不可少的内容。

　　而让很多人都极为惊讶的是，2010年淘宝网的男性消费者占比居然超过了女性。前者占比达到53.9%，后者则为46.1%。男性消费者的消费金额高出女性消费者近8个百分点，男性网购也如此疯狂令人咋舌。

　　虽然在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者高于男性，但在购买产品单价这一数据上，则是男性高过于女性，甚至达到1.5:1的程度。不难看出，女性更愿意选择多次购买相对便宜的商品，而男性则显得更为大方，要买就买好的贵的。

　　“通常来说，男性消费者多倾向于数码、家电、运动鞋以及户外用品等单价较高的商品，而女性消费者主要在服装、食品以及饰品等小额消费上较多，这就造成了男性消费总额超过女性，且单笔成交金额较高。”淘宝数据平台相关人士表示。即便是在服装同一个行业，男装的消费均价也高于女装。

2010年箱包在网购中的受欢迎程度

      皮毛包包成主流
      塑形衣、高科技面料受追捧

　　数据显示，2010年，在淘宝网服装行业中，女装的用户规模最大，占服装行业用户规模总体的36.6%；运动服和男鞋的用户规模最低。就女士内衣而言，文胸方面聚拢型、调整型成为今年款式热点，一直受到淘宝买家的热捧；在保暖内衣方面，莫代尔、竹碳纤维、发热纤维等高科技面料继续受到众买家青睐；家居服方面，珊瑚绒面料广受欢迎；而在女袜方面，声称具有预防疾病及美腿双重概念的防静脉曲张袜成为今年亮点。

　　不仅女装在网上销售火爆，箱包也不甘示弱，而女包在箱包中占绝对优势，成交达到70%。在价位上，101-500元的单品最受欢迎，成交占比达到40%；日韩风的女包成交占比30%，而高单价的大牌包包热度也不容小视，2000元以上的包包成交占比居然达到15%；在元素方面，车缝线超过流苏成为最受欢迎的流行元素。消费者对材质的要求越来越高，不仅真皮包的成交占比达到50%，皮毛包的盛行也使一周的单品搜索量高达66万，远超过真皮包23万的热度。在旅行箱方面，ABS材质的箱子超受青睐，成交要超过布质箱子。

　　淘宝相关负责人表示，2011年女包的材质将更多样化，季节敏感性更强，随着对品质的更加注重，包包的单价将继续上扬，而且品牌正品的关注度会更高。同时，一批颇有民族风格的原创设计时装店，已经在网络上成长起来，拥有了大批讲求艺术个性、追求独立品位的粉丝。这些以原创设计见长的网货品牌，喜欢天然面料，民族色彩浓郁，有些还接受淘友定制，售价往往比普通网货高。

2010年淘宝网各省市成交金额前十名

      中西部地区网购崛起
      买衣服不受地域限制

　　2010年度淘宝网各省成交金额的前十名中，东部沿海地区仍然独占鳌头，一举拿下8大坐席。但不可忽视的是，中西部地区网购已经崛起，增速超过沿海地区。2010年淘宝上交易额增长最快的三个地区有两席是二三线地区，而2010年购买人数增涨最多的省份全是中西部省——湖南、河北和河南。

　　数据显示，2010年度淘宝网成交金额十大地区（省）分别是广东省、浙江省、上海市、江苏省、北京市、山东省、福建省、四川省、辽宁省和湖北省。但是从增速方面可以明显地感受到，中西部地区已经崛起。作为淘宝的根据地，浙江省成为淘宝网用户平均年消费额增长最快的地区(省)，增幅达到51.68%。但山东省和湖北省则占据增长幅度排名第二和第三位，增幅分别达到45.86%和37.37%。随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大，网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点，网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。

　　网购不再只是少数人的福利。中西部地区、二三线区域的网购者可以通过淘宝买到ONLY、优衣库这些只在一线城市开店的服装品牌，买靓衣将不再受地域限制。

2010年11月三市平均单日社会消费品零售总额

　　在电子商务刚成形的最初几年，网络安全一直是消费者热议的谈资。很多买家在网购中遭遇过骗子，而这样的阴影不仅让他们对网购望而却步，也让电子商务公司极为头疼。现在淘宝网上的很多店铺首页中都能看到“七天包退包换”、“消费者保障服务”、“假一赔三”等标志，这种网店和B2C一起合作提高信用的行为，为消费者增添了信用的保证。

      “消保”那些话

　　卖家林小姐：2007年初开店时几乎没什么生意，快半年时间还只有三颗心。5月份加入淘宝消费者保障服务，将重心放在服务保障上，到第二年5月已经是四钻了。

　　小C（女）：以前网购我就被骗过，要么卖家消失，要么质量极差。现在我买东西，只要看到店家是“消保”用户，我就放心。因为有事找网站，靠谱！

      促销这点事：

　　小J（男）：我11月11号参加了这个活动，我在淘宝商城的马克华菲旗舰店里买了一件羽绒服和一件T恤，原价1450元，而打完四折之后只有六百多，不仅如此，淘宝商城在折上折还推出满299元减100元，我的两件衣服最后折下来才四百多，只占了原价的一个零头。那天的淘宝商城很多网店我都看了一下，基本上都打五折。给力，实在给力。

　　小Y（女）：11月11日之前我好多朋友的QQ签名、人人网签名上都在说淘宝商城全场五折的活动，他们很激动，让我也很兴奋。活动那天我买了一双靴子，原价818元，打完折414元，这双靴子是当时的新款，能五折买到让我几乎高叫万岁。