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　　“给跨部门团队拟定具体目标，可以有效避免各部门只会拿出一系列炫目的报告夸耀其功绩，却看不到实际成果的居面。”

　　下次当你管理来自不同部门的团队成员时，注意要让重点放在做出改变，而非提出意见上。

　　首先，改变任务性质。不要要求你的团队去“了解”或“研究”特定问题。要挑战他们去解决问题：将成本降低10%、将进展速度提高一倍等。然後，授权他们去尝试。

　　其次，鼓励员工尝试不同的改进方法，看哪个效果最好。当然，不是每个员工都会去实施，但这可以为团队凝聚实际操作的动力，为改变做好准备。报告可能还是需要的，但是内容可改为“做了什麽”而非“可以做什麽。”

　　--摘自《你的团队能侃还是能干？》（Do Your Teams Produce Reports or Results?）；作者，Ron Ashkenas。