“每日管理建议”栏目为您提供即时、实用的管理技巧，内容来自《哈佛商业评论》及其网站（www.hbr.org）。以下不代表路透观点。

　　你不必提高嗓门以进行咆哮，其实有很多无声胜有声的方法来表达攻击性：发送令人生厌的邮件、号召别人同你一起施压、将不断升级的纠纷诉诸顶头上司等等。

　　大喊大叫会暴露你的沮丧和愤怒，当然也无助于他人真正理解或接受你的想法。
　
　　如果你发现自己陷入了比谁嗓门大的境况，请重新开始讨论。自己退一步，也让其他方退一步。

　　不妨问问自己：我们的共同目标是什麽？我们想完成什麽？避免面红耳赤，你更有可能获得进展。

　　--摘自《大喊大叫并非解决之道》(Turn Down the Volume on Yelling)，作者：Ron Ashkenas