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答案在中国——以文化塑造心灵:一家服装企业的国学探索

发表时间:2011年05月10日    作者:芦茵

  “弟子规,圣人训,首孝弟,次谨信,泛爱众,而亲仁,有余力,则学文……”——上午9点,位于郑州东风路的河南贝佳隆实业有限公司,员工们每天都准时进行这样的“早课”。

  在贝佳隆公司总经理助理耿晓丽的印象里,坚持每天读《弟子规》已经三年多了。这一习惯,来自于总经理王智慧几年来身体力行的引导。

  答案在中国

  向国学寻求企业健康发展和员工心灵成长的良方,王智慧花了很多年才找到这个方向。

  每一个人在成长过程中都会经历各种挫折与伤痛,无论这个人富贵或贫穷、美貌或是平凡,面对内心的伤痕无人能够逃开。贝佳隆的员工都是80后、90后,工作、父母、恋爱等,都会让他们的内心面对各种各样的困惑与冲突,如何解决这些问题?

  2004年,王智慧已经开始思考如何让员工的内心获得幸福。

  最初,王智慧向西方寻求答案,试图将西方的心理学运用到企业中,后来又接触了印度的修炼方法,还专门邀请专业人士到企业来做培训、讲课,这个过程大约持续了两三年。然而,效果并不明显,有时候还会有反作用,比如,有的员工经过心理治疗,会大哭一场,然后业绩跟着一落千丈。

  看来,这条路走不通。

  2006年,王智慧开始接触国学,首先自己学习儒家文化。在刚开始诵读《弟子规》的时候,她认为这里面的内容中,自己只有一条没能做到,而学习半年后,王智慧却意识到:“我实际上没有一条能完全做好啊。”这样的亲身经历,让她认识到国学是根本,之前的各种方法虽然有一定的道理,但却只是皮毛。

  “良方不在远方,就在中国。”得到良方重要不是培训、不是别人的讲解,而在于个人的领悟。

  和谐的关系

  2008年,一张介绍安徽汤池镇的光盘更坚定了王智慧对国学的信心。

  汤池镇2005年起,以《弟子规》等儒家经典为内容,对全镇4.8万人进行伦理道德教育,试点进行了3年后,汤池镇成为礼仪道德的示范镇。

  从2008年起,贝佳隆公司员工开始每天上班先读《弟子规》。

  耿晓丽还记得,作为一名80后,自己最初对这一规定持抵触态度:“都什么年代了,还搞这一套?现代企业文化一般都是客户第一,以利益为导向,我们读这个多愚昧、多老土!”尽管不情愿,但是还得服从。

  刚开始读《弟子规》的时候,会有人讲解,还发了一本书,里面有简单的解释。坚持读了一段时间后,耿晓丽的态度慢慢有了变化。变化的原因最初来自家庭,因为自己不知不觉按照《弟子规》中对于孝的要求做了一点事情,而正是这样一点一滴的改变,让自己的家庭关系更为融洽了。她又将这样的感悟带到工作中,经常换位思考,也收到了很好的效果。就这样,每天读《弟子规》成为了耿晓丽的自觉行为。

  这样的例子在贝佳隆公司很多。有一个内蒙古的员工一两年都没给家里打过一个电话,在学习《弟子规》一段时间后,终于给妈妈打了一个电话,电话里妈妈感动地哭了,从此这名员工和家里的关系改善了很多。

  对于自己团队的变化,王智慧感触很多。她认为,每个公司都会有不配合的员工,每个员工也都会出错,面对这种情况,惩戒虽然表面会有用处,但是不能解决根本问题,关键是让员工的内心成长,让他认识到怎样做好一个人。

  “我的很多员工现在都很懂事,我并不爱哭,但是他们有时候会把我感动哭了。”王智慧很感慨,“有时候我有什么问题,他们会找我耐心地指出来,我觉得自己做得都没他们好。”王智慧还记得,贝佳隆公司的自有品牌CAVA去年开旗舰店的时候,有个员工5天5夜都在店里装修布置,晚上就睡在店里,没有人要求他这样做,而是他自觉地想把事情干好。

  “国学让员工知道,做事情一是为自己,二是为公司,三是为社会。”王智慧说。

  心灵的贵族

  尽管从商多年,王智慧并不认可“做企业就是要追求利润最大化”。

  王智慧说:“我的儿子一两岁的时候我就告诉他,妈妈如果有钱,也不是自己的,而是社会的。所以我的小孩子现在虽然只有几岁,他会说将来要自己打工,不要妈妈的钱。”

  “做事情是为了提升自己的幸福指数,一个人要生存并不需要多少钱,关键是能为社会做些什么。”

  在这样的理念下,CAVA的产品并不追究高利润,而是更合适的性价比。另外,吃素的王智慧正在逐步减少生产动物性产品,CAVA今年的秋冬产品将全部取消皮草、真皮、羽绒,替代原料都已经找好,包括玉米纤维、大豆纤维,虽然成本会贵两三倍,但是保暖性更好。“今年初夏的产品虽然还有真丝,但是从现在起,CAVA下单的面料中,已经没有一米真丝面料了。”王智慧说,“这需要一个过程,虽然我内心也有挣扎,但是,关键看能不能下决心,真正这么做了也没什么难的。”

  快时尚意味着更短的时尚流行周期,也意味着对时尚更多的关注、更多的消费,这是否有悖《弟子规》中的“衣贵洁,不贵华,上循份,下称家”?

  “2年前我就在想这个问题了。”王智慧说,“我衣柜里有一件大衣已经穿了10年,我希望我们的产品能够穿越时空、滋养心灵。我希望‘爱护众生,保护地球,做心灵的贵族’这样的理念能够通过CAVA的VIP客户逐步渗透更多的人,真正引领时尚、健康、快乐的生活方式,这个使命对我来说很艰巨。”

  “未来我还想做国学推广,现在我们有一个小的国学堂,希望将来能够办一个国学院,时尚品牌应该包含文化和对心灵的塑造。”王智慧这样想。
破解缝机行业三角债 潜规则2011-5-9| 作者:朱 珊 | 信息来源:中国服装财富网

  在缝机行业流传着这样的桥段:台州一个三类品牌缝机生产企业老板给外省一经销商发货价值达数万,按照“潜规则”没有现金结账,而是先赊欠着。之后此老板每次去经销商处催款,经销商都是只付给他5000元,一次又一次……

  经销商:“够了么?”

  缝机企业老板:“够了,来回的路费够了。”

  这不是笑话,而是在我国缝纫机生产行业存在的真实故事。长时间以来,连环欠账问题成为了制约行业发展的一死穴:服装企业→缝机经销商→整机生产企业→零部件生产企业。环环相扣,一家欠一家,如多米诺骨牌一般,一旦一个环节出现赊欠现象,就会波及到整条产业链,造成产业链上的恶性循环。

  好景不长

  在2009年之前,坏账、死账是缝机产业众多企业的心头病,虽然在外人看来是“哀其不幸,怒其不争”,自己的权利为什么不争取,不付款为什么就能发货?

  但在记者与行业内人士接触中了解到,他们这也是无奈之举,“下游企业不给我们钱,那我们怎么办?只能也继续欠着上家的。我们也想现货现结,这样大家心里都踏实。”一位整机生产企业的负责人这样抱怨道。

  长久以来,阶段性的欠账造成一些企业资金循环不畅通,流动资金缺乏。如果是坏账,死账的话,也给很多企业带来了不可挽回的损失。

  然而,在2009年春天,这个缝制行业多年顽疾出现了好转的迹象。“行业内市场秩序开始回归理性了,以前是整机生产企业找经销商推销,现在是经销商反过去找他们要货。市场需求太旺盛,大家都想要货源,那整机企业也就随之有了条件,要求经销商要货可以,但要先将旧账结清,否则涨价30%—50%。”去年年底本报记者采访凌宇信诚缝制公司总经理杨义安时,他这样说道。

  可以说,在市场行情一片大好的时候,“三角债”问题得到了明显的改善。行业内有人曾将此形容为“从来没有过的待遇”,不管是任何一个环节,都可以嚣张地对下游企业喊出:没钱就不给货。

  然而就在记者发稿前的一段时间,市场却悄悄地发生了变化。“就这几天,我身边很多经销商朋友都喊‘冷’,是市场‘冷’了下来。如南通一同行就对我说,冷清得要死,一天没有电话,甚至一天卖不掉一台机器,顶多卖些零部件。”

  那之前的行业秩序回归理性,是一种质的转变,还是行业特殊市场行情所造就的短期行为呢?记者采访了行业内多家经销商企业,他们纷纷表示,随着市场需求的下滑,欠账、赊账问题又“旧事重提”了,好像又回到了早先的恶性循环状态。

  “行业内欠账的情况目前还不可能根本性改善,基本格局难有大的改变。”河北蓝天缝制设备有限公司总经理杜时洪说。

  为何无法根治

  在外人看来,都有着这样的疑问:为什么大多数行业都不存在这种错综复杂的“三角债”难题?此难题的原因又是什么呢?

  为了追根溯源,带着这样的疑问记者也请教到了行业内的一些资深经销商。

  杜时洪解释说:“拿我们来说,有时也理解服装企业的做法,他们之所以选择不付现金结账,是因为他们这么拖着就可以在双方的合作中掌握主动权。特殊就特殊在,我们的生意不是一锤子买卖,买卖交易只是开始,后续设备的调试和售后维修都要求我们提供到位的服务。如果钱结清了,他们也怕我们该提供的服务不再提供。放到整个行业来看,其实差不多每个环节都是这样,都想互相牵制,谁也不想付了钱后,一旦出了问题无法得到有效的解决。”

  在采访中,杜时洪还提道,也因为缝制设备都是区域销售,其实圈子很小,时间长了,大家都是熟人,慢慢“人情”就成为了“欠账”的资本。对此,合肥兄弟服装机械有限公司总经理汪家维则明确表示:“我认为,既然做生意就要亲兄弟明算账,朋友是朋友,交易是交易,不要混为一谈,平时再好的朋友,在做生意时都要把钱算清楚。”

  “同时,还有一个原因也很重要。我们在帮品牌企业做销售的时候,他们每年都会制定出明确的销售目标。但问题就出在,一些企业往往制定一些不切实际的销售目标,这样就会造成经销商随之一同激进,为了多卖设备绞尽脑汁,即便没有现款现结,也只能勉为其难。”杜时洪补充道。

  举例子说,如有的企业去年给经销商定下的是1000万元的任务,兴许今年任务额就会提高至2000万元。据了解,对于经销商来说,每年以10%的速度提高销售额算是正常幅度,但这种50%甚至100%的“大跃进”,就成为了经销商“不可能完成的任务”,令许多经销商叫苦不迭。

  即便是有潜力的经销商面对这种高难度任务,或许一年两年可以实现,但要保持三年五年的持续性增长,就只能催生恶性竞争了。

  还是要靠产品靠服务说话

  归根结底,还是“市场杠杆”在背后起着微妙的调节作用。当市场上产品走俏时,自然是都按规矩办事,一手交钱,另一手才能拿到货。一旦市场需求回复正常,而各厂家还一味扩大产量,行业企业水平参差不齐、小企业丛生,产品大量涌向市场,自然行业秩序就要随之被破坏。

  汪家维就有着这样的担忧:“去年市场产销两旺,很多小缝机企业盲目上马,很多小经销商开始出现,因为那个时候随便谁只要有机器拿出来,就不愁销路。但现在市场转向了,他们怎么办?他们肯定还都有产品积压,为了打开销路,他们肯定会率先接受赊账、欠账,这样就会把市场再一次带坏。”

  汪家维提道,最近就有一些小型缝机生产企业找到他。

  “怎么样?帮我们卖十万八万的机器吧?”

  “不怕我不给钱么?”

  “没关系的,合肥兄弟做了这么多年的经销商,我们信得过。”

  辽宁联兴制衣设备经销有限公司总经理朱益雷也向记者表达了他的矛盾心理:“一段时间以来,市场秩序是规范了,大家都是付现金,但这也意味着竞争更激烈了,品牌不同、价位不同,同样是付现金,人家当然选好产品,所以我们也认识到,还是要靠实力去操纵这个市场。”

  确实,美誉度高的品牌就很少被“三角债”所困扰。如代理重机、兄弟这样品牌的经销商都是要先付钱,才会发货的。不管市场环境如何变幻,拥有优质的品牌和产品才可拥有绝对的话语权。

  据了解,在国内,像杰克缝纫机股份有限公司在付款问题上就有着明确的规章制度,每年12月30日前必须将当年货款结清。汪家维谈道:“只要杰克把好产品质量的关,我们经销商也愿意配合他们,将货款在第一时间结算清楚。卖出去的产品品质好,也有利我们进一步我们开拓市场和维护好老客户,这样就形成了良性循环。”

  除了产品,经销商对下游企业的后续服务也很重要,如果能尽心尽力为服装企业解决好机器使用过程中的后顾之忧,“服装企业还有什么理由不给钱呢,就是要用我们优质的服务将所有问题扼杀在萌芽状态中。”汪家维最后说道。

稿件来源:服装时报

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