中国家纺市场正在经历冰火两重天的考验,昔日的喧腾招商变成了现在的万马齐喑,天津、桐乡、无锡等不胜枚举的纺织市场渐次沉沦,是什么促使一些纺织市场从天堂走向深渊?往日的招商手段为何突然失灵?其中蕴藏的奥妙何在?市场渠道在发生着怎样的更迭?日前,记者在山东周村举办的家纺渠道创新论坛上采访到了北京中盟创意管理顾问有限公司董事长胡宝钢,他打开了家纺渠道经济存在的诸多问号。
记者:近年来,中国家纺专业市场发生了剧烈变化,新生的市场短期内“造一个火一个”的现象一去不复返,家纺专业市场到底产生了什么样的内核聚变,让人如此难以琢磨?
胡宝钢:30年来,中国纺织家纺专业市场作为渠道的作用和人们对于“渠道就是市场、渠道就是摊位、渠道就是会展……”的认识已经毋庸置疑。但事实上,当今的中国纺织家纺专业市场的渠道正在发生新的“变异”。
中国纺织家纺专业市场源于农业经济和工业经济的混合时代,成长于服务经济时代,随之面临进入体验经济时代。当“渠道”遇到了网络、体验、创意、投资……“渠道经济”也就应运而生。所谓“渠道经济”就是指“品牌渠道”与“立体渠道”的复合。通常,作为辅助商品交易的“渠道”和作为推动品牌的“渠道”的价值是完全不同的。一般“渠道”和“渠道经济”也相差甚远,这也是为什么人们热衷于“品牌渠道”建设的原因所在。而“品牌渠道”更高的价值在于通过“品牌渠道”内在的提炼和外在的提高,成就为“渠道经济”。“平面渠道”向“立体渠道”的转型、“普通渠道”向“品牌渠道”的提升将成为“渠道经济”时代的新特征。同时,随着“渠道经济”的形成,还进一步提升了纺织家纺专业市场的价值和作用。
记者:有别于传统的终端形式,现代的专业市场面临着新一轮的变革,正在兴起的网络经济是否给专业市场带来正面启迪?
胡宝钢:目前,传统纺织家纺专业市场渠道更多的表现为“信息、关系、物流、资金”,基本属于“线性管理”。传统纺织家纺专业市场渠道的作用正在被新的商业模式和技术创新所取代。我国已经提出了“三网合一”的战略规划,互联网也逐步进入到我们的生活之中,而美国的IPAD更是将信息、网络、媒体融合为一体。“网时代”、“宅生活”将成为未来人们生活和工作的主流。纺织家纺专业市场的采购终端正在发生根本性变化,传统的“平面渠道”必将伴随着电子商务和体验经济的来临而“立体蝶变”。
体验空间的营造将显示出专业市场的渠道水平和功底,以突出“渠道经济”简约人性化的特点。 因此,成为“专业市场品牌渠道”和“专业市场运营商”(市场开发商),培育“专业市场渠道品牌”和“品牌运营商”(代理商)将成为专业市场与代理商共同追求的目标。
在纺织家纺专业市场逐渐进入多元渠道的今天,“鼠标”已无形的成为纺织家纺专业市场当中不可缺少的一部分,电子商务与专业市场的融合已成为不容置疑的事实,无论我们是否承认网络的地位,采购与体验的分离都将彻底改变现在的交易形式。
记者:人们习惯于将家纺商业渠道分为商场、专卖店、超市、专业市场等不同的类别,各个渠道之间泾渭分明,这种存在方式是否也正在面临着新的冲击与调整?
胡宝钢:目前,纺织家纺专业市场“去批发”过程正在日趋加速。专业市场与零售百货、主题商城、专营商场的界限逐步模糊。从“渠道为王”到“渠道为金”,每一个渠道的背后都有资本市场撑腰,都是“数据换投资”。由此可见,有了“渠道”就有了资本,有了资本就有了资金、有了资金就有了更多的“渠道”。当渠道遇到了资本,渠道就变成了“渠道经济”,而“渠道经济”将会把纺织家纺专业市场推向一个全新的舞台。
记者:如您所言,“渠道经济”正在成为网络经济和体验经济时代的一种新形态和新趋势,那么,中国传统的家纺专业市场如何与这种新型的渠道模式相结合?
胡宝钢:网络和体验作为一种新的推广和采购方式,成为了新经济时代中国纺织家纺专业市场“渠道经济”的重要体现。
首先,要想将以电子商务为主的“渠道经济”时代推向一个更高的境界,则需要不断地创新与整合。当前,专做信息流程、渠道分类、市场排名将汇聚大量的市场供求和采购信息,人们可以以此来提高对“找市场”与“推市场”的需求。“渠道经济”将不断打通以往单一的渠道平台和单纯的渠道人脉,并推动纺织家纺专业市场从“平面渠道”迅速转向“立体渠道”,从而实现“渠道经济”的品牌价值型专业市场效应。
其次,我们需要重点掌握专业市场的“渠道经济”空间,并不断地扩大其空间范畴。在逐渐加大原有“长度、宽度、高度、时度”空间的基础上增加“感度”。带给商家一种全新的体验采购的商贸氛围,构建出一个专业市场崭新的“体验空间”,从而进行多渠道交易。
再次,要注意“营销渠道”在以往纺织家纺专业市场中存在的种种问题,避免重蹈覆辙。适时做到“实体与虚拟”融为一体,“创意与体验”难舍难分。随着纺织家纺专业市场产业的转型,中国纺织家纺专业市场将全面占领一个新的“渠道经济”领域。
最后,在“渠道为王”竞争日趋激烈复杂化的今天,在做到扩展空间以及网络与体验融为一体的前提下,当多元化的商业模式开始通过“渠道经济”表现为更高层次的价值时,“渠道经济”也开始成为中国纺织家纺专业市场新的投资平台和价值再现。