中国服装专业市场的“升级”之路不仅在于硬件条件的升级、经营环境的改造,更在于市场管理、商业模式、服务体系的创新和完善。近日,中国纺织工业协会流通分会主办的“2011中国服装专业市场发展专题座谈会”在上海召开,中国纺织工业协会副会长张莉、10余家专业市场管理者针对“创新商业模式,完善服务体系”展开了讨论与交流。展望未来,市场将从单一的交易平台转变提升为融品牌建设、信息交流、贸易洽谈、电子商务、流行趋势发布等于一体的综合平台,通过经营模式的创新和多元化资源整合,使专业市场的所有者、经营者和商户实现共赢。
高端视点
中国纺织工业协会副会长 张莉: 三位一体建设品牌
专业市场需从三个方面强化品牌概念,一个是企业的品牌,第二个是渠道的品牌,第三个是专业市场的品牌,三位一体来建设品牌。我们平时往往更多地关注企业品牌建设,而对于服装专业市场而言,渠道品牌建设和市场品牌建设也同样重要。
渠道品牌建设需利用好“先天优势”。从服装专业市场中成长的品牌,“天生”就是工、商联手而创建的,没有“进店”难的问题,具有得天独厚的渠道优势。我们欣喜地看到,有一些渠道品牌利用自身优势,开始向产业链前端延伸,做“产业”,这是个很好的势头,是建设渠道品牌的有力尝试。
在市场品牌建设方面,许多服装专业市场经过多年发展,已经拥有雄厚的实力,在创建市场品牌的时候,首先需关注产业发展的大趋势,其次要从实际出发认真考虑市场定位,第三,需转变专业市场老的观念,讲诚信、讲质量,转变消费者对专业市场产品“低档、假货”的印象。
中国纺织工业协会流通分会副会长、 《纺织服装周刊》杂志社社长 钱晋: 促进专业市场可持续发展
随着城市化进程的快速发展,许多专业市场所在地逐渐变成城市的中心,专业市场将面临拆迁和置换的问题,因此,在可持续发展方面要未雨绸缪。同时,专业市场在改造和发展过程中,需培养出可靠、匹配的物流体系,使专业市场的发展不受物流的限制和制约。
当前,不少代理商开始转为企业化运作,如何帮助商户从个体户转变为企业?首先要培养他们的自主研发能力,其次商户有很好的渠道优势,商户从个体化经营转变为公司的品牌化运作并不会很难,在这个过程中,流通分会和专业市场需要加强引导和培育。
上海新七浦服装市场常务副总经理 汪伟国: 完成三种经营模式转变
新七浦经过十余年的发展,完成了经营模式的三种转变。首先,经营项目由初期的纯批发业务转变为批零结合,据市场部统计,零售业务已占到总业务的35%左右。其次,商户的“电子商务”意识明显提升,目前网上销售业务已占总业务的百分之十左右。第三,一些服装自主品牌在新七浦市场不断壮大之后,开始“走出去”,开设品牌直营店,拥有从设计到生产、销售完整的品牌运营体系。
随着经营模式的转变,新七浦服装市场的管理模式也发生了转变。首先,从初期的“纯物业”的管理模式,转变为目前的“服务为先”的管理模式。其次,我们邀请代理公司“进驻”市场,为商户提供创立自主品牌的咨询、注册一条龙服务,目前市场中已有80多家自主品牌,并有100多家正在申请和办理之中。同时,我们邀请了行业内的专家举办“电子商务培训讲座”,并搭建舞台举办服装发布秀,展示优质品牌。
北京中盟创意管理顾问有限公司董事长 胡宝钢: 双模智能云终端是发展方向
随着信息化和网络化时代的到来,批发业受到严峻考验,中小企业将面临着倒闭,大型企业将面临着重组和上市,传统批发市场将越来越少,服装专业市场将进入跨界和混搭时代,而不是单一的渠道时代。
“双模智能云终端”是未来专业市场的发展方向,双模主要是产业化的逆向整合、网络化的数字贸易,未来的市场一定是智能化的,销售的产品一定是符合市场需求的。同时,无数个主题市场会集中在一个“云”上,形成一个集中化反应,所以精准定位十分关键。精准定位的核心就是要把产业链拉长,然后加宽、加厚,变成一个三维产业链,这样我们的产业才能真正做得更好。
我认为专业市场要解决三个问题,第一是专业市场的电子商务如何使自己的商城更加有价值,第二是如何使自己的商铺实现网络化的数字共享和云终端的共享,第三是让商家在商品交易过程中实现流量的扶持,同时赚取相应的利润是专业市场电子商务的本质。
广州白马服装市场董事长 赖秋收: 坚定不移走品牌路线
白马市场经过八年的发展,在服装品牌培育和建设方面做出了重要的探索和尝试。白马市场初期的经营模式是“排档”式经营,市场将商铺租给个体商户,每月收取租金,对入驻商户不设任何限制条件,所吸纳的商户实力相差很大,不利于白马自身品牌的发展。为此,公司制定了一套“经销商准入标准”。在引进经销商之前,市场安排专业人员实地进行品牌评估,引进的经销商既要通过相关评估,又要有利于白马品牌的发展,才可以被引进来。
同时,采取“走出去、请进来”的策略,白马市场有计划地组织有需要的企业一起“走出去”,到各地进行统一的宣传营销,与广大上下游企业进行洽谈合作。经过连续几年的实践,取得了良好的效果,也“请进了”一大批订单客户。此外,白马市场积极开展多种主题活动,培养品牌的创新意识,并加强与地方工商部门的合作,打击假冒伪劣产品。
即墨服装市场建设服务中心副主任 江海燕: 做好服务 进一步细分市场
即墨市场经过几年的发展,变化主要有以下几点,一是市场的建设风起云涌,竞争的压力非常大。即墨是一个县级市,地理位置不是很优越,即墨市场能发展到今天,主要是市场起步较早,起步于上世纪80年代,再加上当地政府大力扶持、引导、培育市场的发展。第二,经营环境进一步优化,改变了市场以往给人的“脏乱差”印象,市场设施不断升级、管理不断创新。第三是市场的功能划分越来越细,出现了女装市场、男装市场、裤子市场等等。
电子商务也逐步得到应用和推广。此外,市场的发展在一定程度上带动了物流的发展,目前即墨物流这一块做得不好,今后会想办法来突破。
我们的下一步计划:第一,提供优良的服务,创造优良的环境,留住优质的商户。第二,继续争取政府的支持,鼓励中小企业来市场经营。第三,目前我们已经成立了商户协会,让商户参与管理和经营,调动他们的积极性,共同把市场办好。第四,我们从2009年开始打造即墨电子商务平台,计划总投资1100万元,前期已经投入运行。第五就是专业市场走集群化、规模化、专业化、品牌化的道路,今年年底计划开发建设新市场,总面积达40万平方米,把原来的服装市场进一步细分,为针织品、童装单独成立专业的市场。
安徽服饰一条街工作委员会主任 叶梁:加强合作 整合行业资源
安徽白马市场是引入、借鉴广州白马市场的品牌发展模式而成立的。从2004年10月18日开业至今,安徽实现了从没有专业市场到现在合肥市拥有20万平方米专业市场集群的突破,去年的交易额超过了120亿元,就业人数突破了6万。
安徽市场下一步转型的关键,是要抓紧时间和国内的市场集群联系。从投资的角度看,我觉得沿海地区的市场总面积已经接近饱和,未来中西部地区市场还有较大的发展空间,今后建议流通分会不仅从理论上研究这一块,还应加大力度促进兄弟城市、市场的沟通与合作,整合行业资源,推动中国纺织服装市场的健康快速发展。
株洲芦淞金冠服饰广场董事长 康建乐: 提升民族品牌自信心
这几年的市场里有一个现象:市场中的亿万富翁数不胜数,资金得到了沉淀和积累,然而文化并没有沉淀下来,许多商户仍然没有自己的品牌,他们从服装市场赚了钱却不能在服装行业继续深入发展,而是转做别的行业。
我想,目前首先应用文化来点燃市场的革命和创新。欧洲的奢侈品牌已经开始“侵略”我们的消费理念,中国服饰界如何提高民族自信心,使品牌理念深入到国民心中,这是要首先考虑的问题。
北京中纺通力投资管理有限公司常务副总经理 刘玉琦: 重新定位 挖掘新的成长点
如果把专业市场看成一个产品的话,就要考虑怎样把这个产品进行包装,提升产品的服务功能,使这个产品拥有最大的价值。所以从专业市场大的方面来说,首先应该把专业市场的营销、经营做好。以前我一直强调专业市场位置的重要性,现在我认为最核心的竞争力是每一个经营的细胞,即商户,如果每个商户的发展能力和生存能力都很强的话,专业市场的竞争力也一定会强。今后,每一个专业市场可以针对每一个商户、每一个商圈,仔仔细细重新做一个定位,再把这个定位深入下去,研究一下用什么方法进步。
八方声音
中国现在不缺少专业市场,缺少的是大型批发商,新时期工业品流通体系创新的核心是推动有实力的个体户摊位商向公司化、企业化、法人化转变。批发市场应该提高个体商、摊位商的市场集中度,为培育大的经济实体做铺垫,创造条件。所以,专业市场首先要做的是夯实微观基础。批发市场的微观基础就是商人,商人如果做不大,别的都会受影响。
–– 中国社会科学院财政与贸易经济研究所研究员、流通产业研究室主任 宋则
叠石桥市场是家纺专业市场,我们现在非常困惑的问题是从市场中成长起来的品牌做成全国知名品牌后,对专业市场的依赖程度越来越小,新项目开张后,这些品牌不太愿意入驻新市场,这是一个很尴尬的问题,也是一个亟待解决的问题。
–– 江苏叠石桥市场管理委员会副主任 沈威
管理的极致是服务,所以管理是基础,下一步专业市场的规范性管理标准要进一步完善,我恳请流通分会帮助我们制定这个标准。各地的发展布局和未来之路站在自己的角度可能看不到那么完整,所以希望流通分会站在全国的行业角度,对全国各地专业市场的经营地位和产业、商业的布局给予指导。
–– 株洲芦淞服饰市场经理协会会长、株洲市芦淞区市场管理局副局长 叶天毅
我们现在的专业市场引入的是恒源祥、鄂尔多斯等国内品牌,而宁波的一些专业市场已经引入了一些国际品牌,今后开拓国际市场、与国际市场接轨是未来我们市场的发展方向。另外,目前商业地产开发热情高涨,也请流通分会建立专业市场开发预警制度,以避免盲目开发、重复建设的投资风险。
–– 嘉兴毛衫城管理委员会常务副主任 姜林卫
作为老的服装专业市场,沈阳五爱服装城商户的品牌意识逐渐加强,经过几次与广州白马服装市场的对接、交流后,从广州白马服装城引入的品牌已占市场品牌总数的三分之一,目前市场商户对品牌要求进一步提高,需求也比较大,各地服装城如果有好的品牌,欢迎介绍和推荐到我们这里来。
–– 沈阳五爱服装城拓展部副部长 谷云宏