“双11”过把瘾还不够,网商又准备在岁末大捞一笔。12月12日,这个原本平凡的日子在网商的“狂欢”包装下,再造噱头,摇身一变成“双12”购物盛宴,意欲再次掀起网购高潮。而在“双11”热卖中缺席的实体商店此次群起出击狂打折,准备与网商拼个你死我活。有业内人士表示,随着电子商务的步步紧逼,传统商店不再坐以待毙,2011年岁末促销大战已经热闹上演。
现象一
网商比拼折扣力度
12月的第一天,在广州公交站、地铁里,看到了大量“双12”促销的广告,其中,造势最旺的依旧是淘宝,其“全民疯抢”活动,声称“全场5折包邮,支付宝充100送100现金”。
与此同时,淘宝的竞争对手也没闲着。京东商城推出“年底啦!全场半价起!”还有与各大手机品牌联手推出的“京东手机节”满减活动,免费领取50元-200元面额优惠券等。当当网从12月1日起数码产品低至4折,图书更是4.9折封顶。凡客诚品则打出“全场免运费,满200元送200元全场通用券”。华南最大的电商唯品会则随机售1元i-pad2(4台)、ipod touch 4(5台)、new shuffle(12台)。
现象二
实体商场加入折扣大战
电子商务格外红火,使得实体商家压力很大。一位商场有关人士表示,一般11月份时,实体商场都在为年末促销蓄力,“搭上圣诞和元旦双节的顺风车,准备好好大干一场”。
广州市内各大商场已经展开大促销。天河城百货的服装箱包、家居用品等都在4.8折左右,部分品牌折后还返券;广州友谊商场的童装母婴用品以及运动鞋也5折促销,此外还5折+5倍积分馈送顾客。不过值得一提的是,ANNE KLEIN的专柜围巾原价1400元打5折后还需700元,阿玛尼的一款当季男士皮鞋打6折后还超过2400元。
一名商场营销人士坦言:“电子商务的迅速发展,给商场的人气带来不小冲击,这在今年尤其明显,一些商场今年的整体销售情况并不理想。在线上线下竞争激烈的背景下,也迫使很多商场在年底这一黄金消费季下更大‘血本’,以拉高全年的销售业绩,赢回一定人气。”
特别提醒
物流配送或再成瓶颈 网购价格会否虚火?
有“双11”快递“爆仓”的前车之鉴,“双12”的快递无不令人担忧。
日前,一直主打全场免运费的京东商城宣布,从上月底起对金额不足39元的订单收取5元运费。其竞争对手亚马逊中国立即宣布,一直会坚持全场免运费,并且无购物金额以及配送区域限制。百度旗下大型网购商城乐酷天近日也在首页高调主推“包邮专区”。有业界专家表示,快递价格给商家带来了营销上的优势,但是电商之间也将以此来争抢物流资源,势必会造成配送大堵车。
快递业资深专家、快递咨询网首席顾问徐勇表示,网购对快递的依存度是100%,电商在搞促销时,如果没有充分考虑快递的承受力,这种活动很难持续下去,最终伤害的是消费者的利益。
网购价格会否虚火?
在“双11”光棍节促销时淘宝商城方面曾称,对参加此“狂欢”的商家的服务有更高要求,比如指定时间内必须发货,而虚高价格再打折将重罚。
但据买家反映,真正价格低廉的商品数量很少,几乎在第一时间被抢空,而其他商品价格大多都是“先涨价再打折”。一位行内人士表示,网店打5折的商品多是衣帽时装类,这些产品本身利润较高,即使打折后仍可获得利润,但是数码类的产品本身利润就低,有商家变相涨价后,打5折来满足这次参加活动的要求。
还有网友反映,许多打折的商品其实天天都在打折,“‘双11’当天买120元,这几天该品牌服装还是120元,所谓的当天促销,变成天天打折了。”