进入12月,2011年即将画上句号,白领们期盼着奖金、分红,也准备把腰包塞满去“血拼”,犒劳一下一年以来辛苦打拼的自己。这也意味着从现在开始到农历春节,各大品牌、各大商场都将弥漫着硝烟的味道,岁末消费黄金期即将到来。
各大电商平台自然不会错过这一好时期,借助其快捷性和灵活性率先打响了促销战,各种促销活动轮番上演。这其中最夺人眼球的就是淘宝最新力作“双十二全民疯抢”活动,“充100送100”、“5折起”、“全场包邮”、“终极狂欢”⋯⋯极具诱惑性的宣传口号吸引了网民无数。
“错过一天,再等一年!”这应该是近来最流行的促销宣传语了。电商的这些五花八门的促销活动真的给消费带来更多实惠了吗?错过一天,真的会后悔一年吗?实际上,很多时候噱头大于实惠。一方面,真正价格低廉的商品数量很少,几乎在第一时间被抢空,而其他商品大多是“先涨价再打折”。另一方面,许多打折的商品其实天天都在打折。
虽然未必真能买到物美价廉的商品,但不可否认,电商们在创新营销方面不遗余力,其创意无限的各种活动吸引了足够的关注。面对电商的步步紧逼,传统服装企业不再坐以待毙,也投入到岁末的促销大战中来。但促销手段明显有些“陈旧”,无非是“满就送”、“满就减”等,也基本是针对圣诞、元旦等传统节日,很难引起消费者的兴趣。
显然,在与电商的博弈中,传统服装企业在“价格战”、“噱头战”上并不占据优势。那么传统企业的优势在哪里呢?应该是“实体”带给消费者的实实在在的感觉。“实在”可以体现在价格和服务上,盲目跟风涨价然后再打折销售的做法,对品牌形象有很大损伤,也会影响品牌忠诚度,而真诚的服务一定能吸引并留住更多的消费者。
也许我们在过去很长一段时间积累的优势,还不至于短时间内被超越,但长期处于被动地位,发展的空间会越来越狭小,所以还是应该更加积极主动一些。当然,无论是企业还是个人,当进入平稳发展期时,难免松懈,然而在竞争急速加剧的大环境下,不进则退。媒体人同样如此,在本刊上周一的例会上,总编给我们提了两条要求:行业钻研和自我提升,也希望能以此与服装企业共勉。