圣诞节临近，对于欧美国家来说，这个节假日相当于我们中国的春节一样重要，各个零售商都想抓住这个机会，进行商品促销，提高销售额。在进入这个假日之前，他们就已经开始打起了商业战，有的提前一周就进入了促销阶段，有的延长活动时间，还有的利用各种折扣手段吸引消费者购物。

　　美国： 商家打响超级星期六

　　圣诞前最后一个星期六是什么时候？如果你在梅西百货、西尔斯百货（Sears）或J.C.Penney购物，你最好还是看看日历吧，这些商家把圣诞节的促销活动提前了一周。

感恩节周末购物假期以来，美国零售业销售业绩出现急剧下滑，促使忧心忡忡的零售商们开始大减价、延长特殊活动的时间、延长营业时间，还有重新进行日程安排。

　　商家提前进入促销期
　　
　　圣诞节前的星期六是通常一年中打折最厉害的购物日，今年是在12月24日，这一天对零售商的假期销售来说太关键了，这就要从拖延到圣诞节前夜的消费者手中买到的东西看出来。但今年情况不一样了，许多与零售业所谓的“超级星期六”挂钩的促销活动，现在被重新安排在了12月16日，整整比圣诞节提前了8天。

　　据万事达卡公司(MasterCard Inc)旗下的万事达顾问公司分析部副总裁迈克尔•麦克纳马拉说：“如果你还在等到24日，那么你要错过时机了。”该公司一直追踪消费者的购物情况。但不是所有商店都做了这样的转变，这种情况在零售界产生了相当大的混乱。

　　34th Street Partnership公司总裁丹•比德曼说，现在非常混乱，零售业似乎分裂了。该公司位于市中心曼哈顿，主要负责在“超级星期六”帮零售商打行销战。

　　比德曼的机构计划在12月24日做行销，包括悬挂超大尺寸的数字符号，计算在这个非常重要的星期六，在该区域购物的顾客携带的购物袋数量。34th Street Partnership公司的数字媒体董事崔西亚•刘易斯表示，34th Street Partnership公司发现，旗下全国连锁企业中有一半在12月16日开展大销售，包括梅西百货、彭尼百货和Aéropostale，而另一半则一直到12月24日，包括Skechers、维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）、Mango等。

　　甚至在不同公司内部也有不同情况。盖普公司表示，其老海军（Old Navy）和盖普店面已经在12月16日进行了大促销，而香焦共和国（Banana Republic）品牌则会在24日进行促销。比德曼说：“很明显对顾客的消费预算会带来混乱的状态。”

　　梅西百货行销的执行副总裁马丁•里尔登说，17号恰恰很巧合地出现在我们的日程安排上。与其他零售商一样，梅西百货24日会营业，但其主要促销活动提前了一周。

　　消费者或不告而别
　　
　　商家争斗的星期六可能看起来非常惊恐，这对消费者没好处，消费者厌倦了虚假的购物活动：黑色星期五、沙发星期日、网上疯狂星期一、红色星期二、移动星期日、绿色星期一和免费送货日（一直注意动向的人说，今年是星期五）。

　　但是零售商们的担心也是实际的，他们看到圣诞季不告而别，这对经济造成的潜在影响是巨大的。
　　
　　告别重创销售纪录的感恩节周末后，美国零售商店内购物在随后的两周内显著下滑。根据国际购物中心协会透露，感恩节周随后的几周，累积销售下滑了2.4%，是2000年以来的最大值。美国商务部表示，11月份的零售，包括在线销售，比分析师的预测值要低，仅仅上升了0.2%，达到3993亿美元，这是过去5个月内增长最缓慢的。
　　
　　加拿大帝国商业银行世界市场的经济学家彼得•布坎南说：“这表明，零售商能够取得的圣诞销售季利润可能比人们预想的要低得多。”考虑到顾客消费占据了美国国内生产总值的相当大的一部分，他说：“如果消费者继续拖延消费，零售商想要获得真正的机会合理地恢复到感恩节销售水平，是很小很小的。”根据美国的研究集团和瑞士联合银行集团的一份调查显示，几乎40%的美国人表示，他们在12月16日就已经完成了圣诞购物，这表明所剩下的购物已经很少了。但是主要的零售业集团，美国全国零售联盟依然保持乐观，其提高了圣诞预测，这个圣诞假日销售额将增长3.8%，之前的预计增长值是2.8%。

　　国际购物中心协会首席经济学家迈克尔•尼米拉说：“我们最主要的重心在黑色星期五，本行业推动得再多，也一样顺利进行，但那样的代价就是现在遇到的停歇。”

　　延长营业时间最后冲刺

　　因而停滞使得今年圣诞前最后几天尤为重要。在一些市场，在向圣诞冲刺的最后阶段，包括西尔斯和塔吉特在内的商店一直营业到午夜。Toys “R”Us会在步入圣诞节的前几天一直连续营业112小时，梅西百货会安排12家以上的店面连续营业83小时。
　　
　　所有的星期六都很重要。麦克纳马说：“12月的星期六是每年最大客流量的时候。”但没有比圣诞前的最后一个星期六更重要的了（或许今年还有其他一些星期六可以与其竞争），这一天的总营业收入有时候比感恩节之后的星期五还要高。零售商一般在当天提供大量的交叉种类的折扣，而不是感恩节之后数量有限的特殊商品折扣。

　　折上折很疯狂
　　
　　比如J.C.Penney计划提供玩具、女装、男装和行李物品4折，还有精制珠宝3.5折。西尔斯百货将放弃199美元价位的珠宝利润，还会提供大多数珠宝2.5折和毛衣3.5折。在此次混乱中，沃尔玛会在12月17日提供本次圣诞购物中玩具和自行车等商品的最低价，该超市表示，不会称这一天为“超级星期六”，因为这个称呼它早在11月就用过了。
　　
　　星期六折扣的目标是尽可能多地把圣诞商品卖掉。通过将促销提前一周，零售商将有更多时间销售一直卖不出去的存货，因为现在市场上依然还有需求。国家零售联盟的发言人凯茜•格兰尼斯说：“折扣很疯狂，因为随着圣诞季慢慢接近尾声，他们还有很多商品要出售。”

　　而对于34th Street Partnership公司，这个星期六它将竭尽全力———除了数字符号，它还会在博客上记录交易、协调安全和环境卫生员工。比德曼说，他的团队也会在12月24日提供安全和清洁帮助，但是他们依然很迷惑，是否其计算的购物袋数值会比得上去年的超级星期六的数值。比德曼说：“到底这一天算不算超级星期六？拭目以待。”

　　英国：做好最后买卖
　　在圣诞节到来之际，英国零售商们开始紧锣密鼓地进行促销活动，以便在这重要的几天把顾客吸引进店面中。
　　因为消费者一直在等待最后的折扣信息，拖延着，都想在圣诞节的最后一刻才花钱，所以这让许多零售商之前都束手无策。
　　
　　英国著名服装品牌Superdry的母公司Super集团的主管朱利安•邓克顿说：“所有的一切活动都延迟了，人们购物的时间比去年圣诞节购物季推后了。”

　　Clintons公司的营销经理提姆•费尔说，该公司正在为圣诞周紧要关头的人潮蜂拥而准备。

　　英国各个零售商的贸易高峰也要比往年来得晚。小森林公司（Littlewoods）所有者Shop Direct的老板马克•牛顿琼斯说，小森林最忙的一周是前几天，比去年推迟了几天。他希望圣诞节销售会与去年持平或稍稍有所超越。

　　许多零售商还在焦急地等待圣诞购物高峰的到来，他们开始采取大减价来恳求顾客进店购物。

　　Poundland店的首席执行官吉姆•麦卡锡相信，机智聪明的消费者一直拖延购物，是希望把握最后一刻的买卖，但是他预计该公司的销售业绩会比去年要好。

　　他继续说：“人们都清楚地知道，如果他们晚点出发去购物，那么零售商为了保持正常营业收入，会推出更多的优惠活动。”

　　根据普华永道国际会计公司的一项调查显示，英国主要的零售商已经开始屈服，他们在削价销售和广告营销花费占的比率是66%，而去年是55%。折扣水平是2008年以来的最高值，因为零售商的激增正好撞上了减价狂潮时期。

　　普华永道国际会计公司英国零售和消费者引导马克•哈得孙说：“零售商和消费者之间传统的老鹰抓小鸡的游戏最近玩得非常火热。”

　　英国Debenhams百货公司紧跟着其11月中旬圣诞节表演活动推出的节日大打折，近日继续推出了圣诞节特大交易促销活动，很多商品都进行了半价促销。

　　零售商们都已经竭尽全力以刺激消费者购物。目前在英国排名前列的商品零售商Argos在伦敦火车站开设了临时店面，John Lewis百货公司即时发布了一款iPhone应用软件，以备紧急冲刺。

　　英国老牌的家电零售商迪克斯（Dixons）向圣诞节前夜前来购物的消费者提供可明年偿还的保证单，当天购物不必付款。
　　
　　全英国和全欧洲最大的一家DIY和园艺多样化零售商百安居（B&Q）前几天推出了其有史以来最大的冬季削价销售活动。6000万英镑的活动一直会持续到明年3月份，比往年都延长了一个月。该零售商的首席执行官马丁•飞利浦说，这是有史以来最厉害的和最透明的减价活动。

　　根据英国零售商协会及数据分析家Springboard透露，在12月11日结束的那一周，客流量下降了2.3%，零售商们期待着最后的圣诞购物狂潮。

　　英国零售商协会主管斯蒂芬•罗伯逊说：“此下降数据表明，圣诞季的销售情况依然十分艰难。”

　　Aurora的首席执行官迈克•希尔伍德说，该公司的交易非常困难，在向高潮挺进的时候，客流量减少了，但是其在线销售却出现了显著增长。

　　但是希尔伍德还是预计该公司今年会有较强的同比销售增长，因为由于大雪，去年的销售数据很不理想。